<h5></h5><h3>一、申请网址</h3> <h5>通道一：在手机微信搜索<b><font color="#ed2308">“国家烟草专卖局政务服务大厅”</font></b>小程序。</h5><h5>通道二：在电脑浏览器键入网址进入<a href="https://zwfwdt.tobacco.gov.cn/cooperativeWeb/event/tab" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>烟草政务服务平台</a>（https://zwfwdt.tobacco.gov.cn/</h5><h5>cooperativeWeb/event/tab）。<font color="#333333">为避免页面无法正常显示，请在 <u style="">电脑</u> 上使用 <u style="">IE浏览器</u> 或 <u style="">搜狗浏览器</u> 进行操作。</font></h5> 二、登录与注册 <h5>进入“烟草政务服务平台”后，在页面右上角点击“登录/注册”。</h5> <h5>登录时，选择“法人用户登录”，首次登录需要点击下方“立即注册账号”先进行注册。 </h5> <h5>注册界面如下：</h5> <h5><b>填写说明：</b><br></h5><h5></h5><h5><ul><li><font color="#9b9b9b">先选择正确的企业类型，如为个体工商户，将第一栏的企业法人改为个体工商户。</font><br></li><li><font color="#9b9b9b">按照营业执照上的信息依次输入企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名。</font></li><li><font color="#9b9b9b">填写法定代表人身份证号码及身份证有效期。</font></li><li><font color="#9b9b9b">创建账号名称。</font></li><li><font color="#9b9b9b">填写法定代表人的手机号码，并输入验证码。</font></li><li><font color="#9b9b9b">创建密码，完成注册。</font></li></ul></h5> 三、业务办理 <h5>鼠标放置在“烟草专卖零售许可证核发”，自动展开业务列表，点击下面所需办理业务，进入相应的零售许可证办理界面，点击“在线办理”。</h5> 四、新办申请 <h5>点击在线办理并登录后，直接进入新办申报信息页，可选择邮寄送达。</h5> <h5>按照提示填写申请信息。</h5> <h5></h5><h5><b>填写说明：</b></h5><h5></h5><h5><ul><li><font color="#9b9b9b">有效期限填写营业执照的有效期，如营业执照无固定期限，请勾选长期。</font></li><li><font color="#9b9b9b">经营地址为必填项，需按照</font><b style=""><u style=""><font color="#ed2308">营业执照上的经营场所的地址</font></u></b><font color="#9b9b9b">，在</font><b style="color: rgb(155, 155, 155);">三个下拉菜单后的白色方框内</b><font color="#9b9b9b">输入</font><b style=""><font color="#ed2308"><u>详细的街道地址</u></font></b><font color="#9b9b9b">。</font></li><li><font color="#9b9b9b">仓储地址为选填项，证件登记住址填写身份证地址，现住址填写经营者或负责人的居住地址。</font></li></ul></h5> <h5>申请信息输入完成后，点击“保存”按钮可保存信息；点击“下一步”按钮进入申报材料页面，需要上传工商营业执照照片、身份证正面、身份证反面。</h5> <h5>上传材料后，勾选“同意”并提交申请。</h5> <h5>出现申请答复书界面表示申请提交成功。</h5> 五、延续申请 <h5>点击在线办理并登录后，直接进入延续申报信息页，可选择邮寄送达。</h5> <h5><br></h5> <h5>点击选择许可证号的搜索按钮，弹出选择许可证页面，输入许可证号、对应的证件号码，点击“确定”按钮，页面关闭，页面显示对应的信息。 </h5> <h5>点击“下一步”按钮进入延续信息页面。</h5> <h5><b>填写说明：</b><br><ol><li><font color="#9b9b9b">选择申请延续时间；<br></font></li><li><span style="caret-color: rgb(155, 155, 155);"><font color="#9b9b9b">如选择</font><b><font color="#ed2308">邮寄送达</font></b><font color="#9b9b9b">，联系方式</font><b><font color="#ed2308">请务必在邮寄地址后填写有效的手机号码</font></b><font color="#9b9b9b">，方便快递员联系；</font></span></li><li><font color="#9b9b9b">若需要变更信息的话，勾选变更事项，输入变更内容，可变更项为：<br></font></li></ol><ul><li><font color="#9b9b9b">企业名称/个体工商户字号；<br></font></li><li><font color="#9b9b9b">法定代表人（负责人）；<br></font></li><li><font color="#9b9b9b">企业类型；<br></font></li><li><font color="#9b9b9b">家庭经营成员：企业类型为“个体”经济类型并且为“家庭经营”时，才可以变更家庭经营成员，点击“添加”按钮可添加新成员；<br></font></li><li><font color="#9b9b9b">经营地址名称、经营地址变化(客观原因)：变更其中一个，不可同时变更。<br></font></li></ul><font color="#9b9b9b">*变更需提供补充证明材料</font></h5> <h5>申请信息输入完成后，点击“保存”按钮可保存信息；点击“下一步”按钮进入申报材料页面，需要上传身份证正面、身份证反面。上传材料后，勾选“同意”并提交申请。</h5> 六、歇业（注销）申请 <h5>点击在线办理并登录后，直接进入歇业申报信息页，文书送达方式选择直接送达。</h5> <h5>点击选择许可证号的搜索按钮，弹出选择许可证页面，输入许可证号、对应的证件号码，点击“确定”按钮，页面关闭，页面显示对应的信息。</h5> <h5>填写歇业事由并上传身份证正反面照片。</h5> 七、常见问题 <h5>1、电脑无法打开网页，找不到对应按钮或者图标。</h5><h5><font color="#ed2308"><br></font></h5><h5><font color="#ed2308">建议使用搜狗浏览器进行操作。</font>已知360浏览器无法正常打开烟草政务服务平台，IE浏览器如电脑安装插件不齐全，可能无法打开或打开速度较慢。</h5> <h5>2、注册时提示“注册失败，根据统一社会信用代码未查询到信息”。</h5><div><h5><br></h5><h5>请先检查是否选择了正确的企业类型（企业类型默认是企业法人，如申请人的企业类型为个体工商户，需更改为个体工商户）；其次检查营业执照是否一周内签发的，新颁发的营业执照，需要地方将数据汇聚到国家市场监督总局后才能核验，汇聚过程一周到一个月不等。</h5></div> <h5>3、注册时提示“验证失败，输入的经营者证件号码与库中匹配失败”。</h5><h5><br></h5><h5>由于数据录入错误或失败，导致市监局核验源数据有误，从而导致该用户实名核验失败，数据汇聚失败导致注册失败只能线下办理业务。</h5> <h5>4、办理延续、歇业、变更时，提示“未查询到许可证”。</h5><div><br></div><h5>一般是营业执照的统一社会信用代码或身份证信息不匹配导致的，请联系办证大厅核实并修改后台数据（电话：0755-28929230）。</h5> <h5>5、忘记用户名或者密码</h5><div><br></div><h5>在电脑上进入登录界面，点击“法人用户登录”后，点“忘记密码”。</h5> <h5>根据提示输入统一社会信用代码、身份证号及验证码。</h5> <h5>点击下一步，会提示“用户[XXXX]”正在找回密码，括号内为注册时设置的登录账号。</h5> 八、联系我们 <h5>若您对于在深圳市龙岗区内办理烟草专卖零售许可证相关业务存在疑问，请联系我们。<br><br>联系电话：0755-28929230<br>联系地址：深圳市龙岗区中心城龙福西路271号深圳市龙岗区烟草专卖局行政服务大厅（实验学校旁）</h5><div><br></div>