优乐意解百忧的梁凌燕

小草黄志华（拒收红花）

　　优•乐•意，旨在开展社会心理服务体系中提供专业支持，以优质服务乐意解百忧。“优”为优化大众心理健康素质；“乐”为特殊人群解忧并创造快乐；“意”为提高各类人群生活满意度。上海长宁区周家桥街道优乐意公益发展中心理事长梁凌燕介绍道。

　　为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，梁凌燕与一批医务工作者、心理治疗师、心理咨询师和社会工作者走到了一起，于2018年4月成立了优乐意公益发展中心。她们根植社区，服务社会，探寻整合多元优质服务资源，致力于开展面向社区居民和重点关爱群体的综合心理疏导和咨询类服务。

　　梁凌燕理事长是国家沙盘游戏师，为北京大学医学部精神病学与精神卫生学医学硕士。曾在北大附属第六医院临床心理科，北京军区总医院青少年戒瘾中心服务过三年，主要从事患者及家属的药物治疗，个体心理治疗，家庭心理辅导、团体心理治疗、及病房和门诊的心理健康讲座等相关临床活动，具有丰富的医学理论与临床实践经验。

　　梁凌燕理事长带领的优乐意团队，拥有专业医学背景和优质服务的爱心，愿为百姓解百忧。她们下沉到居民区，以“乐意兰心”工作室形式，让居民群众在社区自治中“心更近”、“心更安”、“心更暖”，为打通社会心理服务最后一公里，提供更专业更全面的心理健康服务。

　　有位单亲初中女生在校遭欺凌，对学校教师心怀怨恨，没想到告诉奶奶和妈妈后，劝她要忍着，结果怨恨愈演愈烈，在家将奶奶也推倒在地。经市精防中心住院治疗，诊断为精神分裂症。就是这样一位女孩，原来学校也回不去了，可在梁凌燕团队专业辅导下，情绪逐步好转，还做起心理志愿者，重返另一所学校上学了。

　　有位女性社区服刑人员因虚开增值税发票被判刑，一贯有悔改积极表现，服从管教，而在她最后一年将要解除社区服刑时，她却有些反常，不守规定。结果通过梁凌燕顺藤摸瓜，让她倾诉丈夫抑郁骂人、孩子生病的一些伤心事，一次次心理咨询终于解开了她的心结，使其遵守规则，按时结束社区服刑。

　　在新冠特殊时期，疫情无情人有情，心理慰藉送真情。梁凌燕和她的团队积极做好防控疫情的社会心理服务工作，为老人、特殊人和失独家庭有需要的人提供心理支持、心理疏导等服务。她们对社区老人通过心理热线，上门走访等形式，送去一片深情。

　　疫情中为老人四送关爱：一送关心电话。为小区实施封闭式管理后老人送上暖心的问候，做好疫情防控知识宣传。二送关注回访。 为有困难的家庭定期电话回访，做好心理疏导，化解焦虑紧张情绪。三送关爱安抚。组织志愿者、医生、咨询师上门家访，送去爱心问候及抗疫物资。四送关怀提醒。通过挨家挨户关怀电话宣传，普及科学知识，调整自我情绪状态。