<p> 现在是4月7日的最后几分钟。4月8日0点,武汉将解除离鄂离汉通道管控措施,重启活力。</p><p> 深夜,人们纷纷翘首期盼令人激动的那一刻,我搂着怀里酣睡的小宝,怎样也睡不着,脑海里不停浮现起1月23日武汉封城前3天的情形。国事家事天下事,在人类历史可以书一笔的新冠疫情爆发武汉封城大事件发生前,我们身处疫情中心区域的单位、大家、小家,工作、生活、情感,是怎样存在和改变着呢?以一名小区一线工作人员小小的视角和亲身经历,在此回顾一下吧。</p><p> 1月20日,机关服务中心工会组织职工汉口江滩公园迎新春健步走活动。参加活动的同志们按单位分别合影留念。当时的大家绝然不会想到,这样的团队活动以后很长的时间,可能都不会再组织了。而照片上的住宅物业中心在接下来的日子里,在中心党组织的坚强领导下,带领干部职工坚守抗疫一线,通过非同寻常的严峻考验,爆发出超强团队凝聚力和牺牲奉献精神,作出突出贡献,成为水利部第一批疫情防控嘉奖的集体。</p> <p> 1月20日临近下班时间,住宅物业中心发来统一的安排通知,为度过安康祥和的春节,21号下午3点,开始对各自管小区进行卫生消毒。</p> <p> 1月20日晚上,白岩松主持的新闻1+1连线钟南山院士,肯定新冠病毒“人传人”的消息。</p> <p> 1月21日,委里发出通知,要求取消一切年终现场会议等。</p><p> 49号这片我们精心打磨的小天地里也不平静。我赶紧和大家商量了一下,决定通知业主取消元宵节社区文化活动计划,把准备用来猜灯谜的小灯笼,从内庭院改挂到各单元楼栋门口。我印象特别深的是,快到中午时,我和刘争光、何亮正在2栋2单元门口悬挂小灯笼,我们给老刘扶着梯子昂着头递灯笼看高低左右是不是合适。这时有2栋1单元业主夫妻二人从前面经过,半问半评价地说,你们这灯笼太小了点吧?得大一点。我赶忙笑着解释说,这本来是元宵节用来猜灯谜的小灯笼,因为不能聚集活动,我们就改了位置好做单元楼栋门口指引用。如果春节有访客来小区,方便快速找到各楼栋门口不迷路。业主二人也未做过多停留,但是我总记得他俩当时欲言又止,表情略略有些不同。</p><p> 后来,这位男业主住进医院,大概一个星期左右,通过领导提供的消息,我们得知他是49号小区第一例确诊病人,从长航医院转院到金银潭医院。我们需要进一步加强对相关通道的消毒、保洁、家属状况和居家生活需求了解等等工作跟进。</p> <p> 21日下午2点45左右,我先生匆匆到49号,递给我一盒N95口罩,说是大院里面发放的,市面上很难买,他们都通知回家办公了,让我自己多小心!带着一次性医用口罩的宋晓晶安慰我说,现在这个时候能来送口罩给你,说明是真爱啊!我打开一看,一共3只口罩。于是我戴上一只,给现场另外一位没有戴口罩的女同事分了一只,提醒她一定戴上。</p><p> 还未到下班时间,但已有很多业主戴着口罩、行色匆匆回家来,有几位业主还到前台询问缴纳2019年度物业费和开通门禁卡。其中有一位男业主来办理业务询问不少细节,我莫名地对他印象很深,好在当时已经带着口罩。后来在武汉市拉网式大排查阶段,志愿者、机器人、物业工作人员每天多渠道、全覆盖排查居民体温,她爱人因为发烧体温高入院治疗,而他作为亲密接触者和疑似病例在“应收必收,应治必治”阶段去过隔离酒店和方仓,最终因为其他身体基础病在医院住院治疗了一段时间,前后做了8次核测、拍片、查血、尿检,确定不是新冠肺后出院回家。想想我还是有点后怕。当时这位业主离开后,突然静穆的空气中仿佛凝固着紧张的气息。我感觉某种大事正在发生,一个人站在前台业主几天前刚送来锦旗旁,自拍了一张戴口罩的照片。这是我这辈子第一次戴医用口罩。我不知道,在那以后很长的日子里,人们必须戴上口罩才能出门。</p> <p> 同事们上班的状态也有了一丝微妙的焦虑,大概是迫不及待等春节假期到来。谢林华主任电话过来,消毒的人马上先到49号来。快到4点,爱卫办安排的两名消杀专业人员背着喷雾机到了。现场装好勾兑的过痒酸钠药水,分头给小区内庭院、楼栋、地下车库各个公共区域、物业办公室和员工宿舍、食堂、洗手间进行了全面的消毒消杀作业。我怕药水误伤业主宠物造成投诉,还担心地问,这个药水对人和宠物有没有毒?消杀工人说,没有毒,这是专门杀病毒的,对人和宠物都没影响。我在网上搜索了一下,过痒酸钠、酒精和另外一种什么药水对新冠病毒有灭活作用。</p><p> 前来消毒作业的工作人员。</p> <p> 对楼栋内和地下车库进行消毒。</p> <p> 对单元门口消毒。</p> <p> 对内庭院消毒。</p> <p> 对前台区域消毒。</p> <p> 对办公室消毒。</p> <p> 对会议室消毒。</p> <p> 对安保活动室消毒。</p> <p> 对员工宿舍消毒。</p> <p> 保洁用84消毒液对各电梯内外按键消毒保洁。</p> <p> 我们通过客服小诚对业主发布了温馨提示。提醒业主戴口罩,勤洗手,不去人员聚集处。</p> <p> 1月22日,除了保洁对电梯按键和电梯轿厢的消毒,我开始用喷壶装上84消毒液,对业主出入小区经过两个出入口岗位刷卡时的各个触点位置,以及员工必须触摸到的位置进行定向消毒,并向业主播报。这一套触点位置消毒和播报流程,成为客服和安全出入口岗位每天早晨上班后的第一套“规定动作”,从那一天,一直严格执行到现在。</p> <p> 对入口岗刷卡点消毒。</p> <p> 对出口岗人行闸机刷卡点消毒。</p> <p> 对岗亭内物品消毒。</p> <p> 对快递柜触屏消毒。通过49号小区2/3业主意见表决同意,1月上旬才刚引进安装好的丰巢快递柜,因为可以有效实现不接触式领取,在后来的业主生活物资保障阶段,发挥了很大的作用。</p> <p> 对安保办公位消毒。</p> <p> 对前台台面消毒。</p> <p> 22日下班前,客服小诚将当天消毒情况向业主进行了播报和公示。提醒业主防范新型冠状病毒的注意事项。49号物业正式开始为49号业主提供新冠病毒防范的必要信息,通过用心用情用智的努力服务给业主往后的生活一份极大的安心。</p> <p> 等我忙完现场,骑着电动车下班回到自己的小家,暮色已降临。</p><p> 先生和美美贴好门口的福字和春联,妈妈备好了满满一桌“团年饭”,我们一家人在1月22日,腊月二十八这一天提前团年了!因为四年没有回老家过年的先生很是挂念家里年迈的父母,已经提前定了腊月二十九早晨的机票,带美美回老家过年,然后初三回武汉,再和我一起去看望我老家中风的父亲和年迈的奶奶。过了年,美美就计划上幼儿园,以后再带去奶奶老家长住的机会就少多了。而我,将按照春节排班,三十、初一、初二现场值守。我们也没想到,这一顿团年饭后,所有的计划都被打断,我们一家四口会被分隔两地,度过异常艰难的65天。</p><p> 但我们也是幸运的,我们平安健康地度过了这65天,如果不是这样分散压力的安排,我也担心无法全力投身抗疫工作。我们从读书走出家乡后,第一次和自己的母亲和孩子共同相守这样久,弥补过去分别的时光。</p> <p> 饭后,原是我的练字时间。先生少见的拿过他买给我的纸笔,坐在桌前自顾抄写起来。</p> <p> 他抄写的这首诗正是唐朝边塞诗人高适的《别董大》:</p><p> 千里黄云白日曛,</p><p> 北风吹雁雪纷纷。</p><p> 莫愁前路无知己,</p><p> 天下谁人不识君。</p> <p> 1月23日凌晨,武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部发布1号通告称:自2020年1月23日10时起,全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营;无特殊原因,市民不要离开武汉,机场、火车站离汉通道暂时关闭。恢复时间另行通告。自此,武汉封城……</p><p> 回想的思绪被黑夜里传来的一串鞭炮声拉回现在,看了看手机显示时间,4月8日0点。被困76天的邻居,用跨年时最传统朴素的仪式宣告大家:武汉,解封!</p><p> </p>