全面建成小康社会 央行巾帼建功有力量 ——永州市中心支行国库科创建“女职工文明示范岗”纪实

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永州市中支国库科职工15人，其中女职工8人，占比53.33%，成为国库队伍的“半边天”。近年来，永州市中支国库科在上级行和中支党委的正确领导下，大力探索“女职工文明岗创建+”的工作机制，着力发挥女职工“半边天”在履职能力、为民服务、岗位建功中的主体作用、示范作用和推动作用，实现创建带队伍、促业务、求发展的良好效应。2017年、2019年永州市中心支行国库科在湖南省国库业务考核中被评为A类。2018年荣获永州中支工会“女职工文明示范岗”荣誉称号，同时荣获中国人民银行武汉分行“文明科室”。其中，“库税融1+Ｎ”、异地经理江永支库、国债下乡工作等多项重点和创新工作得到总行国库局、湖南省分库的肯定，经验材料被内外刊媒体和工作会议上交流。

立足“创建+学习”，激发队伍活力

（一）注重理论学习，坚定理想信念。国库科结合中支党委开展的第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育，以支部和科室日常理论学习为基础，开展多种形式的政治理论的学习，不断增强“四个自信”和“四个意识”，坚守国库初心，牢固树立为人民服务的宗旨。将女职工文明示范岗创建与理论学习结合起来，穿到国库履职各环节，融入到国库服务为民的工作实践中，充分发挥女职工在完善内控管理、优化国库服务、强化国库监管、创先争优工作中的主体作用、示范作用和带头作用，引导和带动其他人员的投入到国库履职工作中。

（二）注重主题教育，传承红色基因。近年来，国库科开展了到道县陈树湘烈士陈列馆、李达故居、“红色国库事业奠基人--毛泽民”陈列室学习参观活动，强化国库职工的理想信念教育，传承红色国库基因，不断锤炼国库队伍，牢记初心使命，担当责任作为。

（三）注重业务学习，提高履职能力。近年来，国库科先后开展了3次业务知识竞赛、4次业务培训活动，女职工参考和参训率为100%，并在全省业务知识竞赛中荣获二等奖１人、三等奖１人，较好地实现了以考促学、以学培能、学以致用的良好效应。国库科女职工在3年来累计办理国库业务206.64万笔，金额1370.95亿元，实现全省业务考核零差错和资金无风险的目标。

立足“创建+服务”，诠释国库为民

（一）逆行坚守，铿锵玫瑰积极争当抗疫主力军。2020年初，面临新冠疫情，女职工除做好本科室的防疫工作之外，还承担了为地方政府部门紧急办理抗疫资金拨付。尤其春节时间，女职工主动要求加班，及时开通“绿色通道”，延长上班时间，做到“零时差”为地方政府抗疫提供了高质量国库资金拨付服务。到今年9月末，全辖国库共办理防疫资金拨付、汇划业务418笔，金额1.17亿元，及时保障了地方政府抗疫资金需求，得到地方党政部门的充分肯定。其中，国库科女职工迟璇在年假期间始终坚守国库战“疫”的第一线的典型事迹被被《中国共产党员网》、《湖南国库信息》、《湖南省国库系统抗击新冠肺炎群英谱》以及省分库制作的电子微刊推介。

(二）真诚服务，女职工争当国库、国债宣传的排头兵。为提高社会大众对电子缴税和国债知识的认识，国库科开展“线下+线上”等多种形式的国库、国债知识“进广场、进社区、下乡镇”主题现场宣传活动，聚焦了社会大众的关切，解答了国库、国债、电子缴退税等业务。女职工还精心制作人民银行经理国库35周年之国债稳“盈”和哪吒“国库十问”系列漫画，在红网、微信公众号以及微信工作群推送，形式新颖，受到大家欢迎。三年来累计开展国库、国债知识宣传活动10次，发放宣传资料50000余份，接受群众咨询1500余人次，较好地宣传了国库电子缴税知识和国债投资知识，“购买国债、安全理财”的理念深入人心。另外，组织开展国债到期提醒兑付工作，适时上门服务，指导兑付资料提供，维护了投资者切实利益。如2020年11月到永州市柑桔示范场上门提醒兑付1985-1988年购买的收款单4笔，金额15000元，该单位财务人员当时非常惊喜，真诚感谢国库人员的提醒和帮助，认为这４笔国债收款单24630元的本息款更象一笔“意外之财”。

（三）高效服务，女职工主动争当退税惠民“神助攻”。为确保国务院“六稳”“六保”工作落实到位，国库科女职工通过简化企业退税手续，将退库业务处理时间缩短至1个工作日内。在退税业务高峰期时，推迟下班时间，力争在TCBS日切前，尽快处理当天的业务，提高企业退库资金到账率。截止2020年9月底，累计为辖内长丰猎豹汽车、江华邦特尔智能设备等80多家企业办理企业所得税、个人所得税及代扣代缴退税共5.6万笔，金额达1.46亿元，助力企业复工复产。

立足“创建+创新”，推动国库履职

（一）坚持问题导向，创新实施收回代理支库异地经理。为解决无人行机构县地方政府国库业务电子化的问题，2019年，国库科结合本地实际，制定工作实施方案，加强财政、税务、银行的协调，实施了依托派驻江永金融服务部，建立国库科异地经理江永县支库的“永州模式”，取得较大成效，提高了地方财政资金的安全和效率，加快了财政业务电子化进程。该工作得到总行、省分库、中支行党委以及江永县政府的肯定，经验做法被《湖南金融简讯》第8期和《湖南国库信息》第25期推介，省分库汇总向总行推荐，并被总行国库局《国库情况反映》118期采用推介，为中央银行依法、全面经理国库职能提供了有益的实践和探索。

（二）坚持便民惠民，打通国债下乡服务“最后一公里”。2018年，国库科制订永州市中心支库国债下乡“直通车”实施方案，在双牌县国库服务站和江华县金融服务站的基础上，不断扩大试点范围，在试点县开展定期和不定期国债知识宣传、无记名国债的兑付以及网上银行购买国债宣传、培训和体验活动，为高山瑶胞、边远乡镇林场群众推出国债购买和兑付服务工作。工作信息《江华支库为高寒山区瑶寨推出国债“直通车”》的做法被总行《国库情况反映》第26期摘选采用；经验材料被总行《国库情况反映》164期和《湖南国库信息》27期推介。2019年依托建行金湘通乡镇服务点，建立300个国债宣传和服务站点，扩大国债下乡试点范围，实现国债宣传和服务制度化、定点化和常态化，取得良好效果。2019年国债销售2.45亿元，同比增长20.69%，其中乡镇销售2614.67万元，同比增长127.32%。我们的做法被省分库《湖南国库信息》2019年22期以及红网、永州新闻网、今日永州等新媒体推介。2020年，我们在巩固原有的国债服务点的同时，继续在辖内邮政储蓄银行和农业银行，推行“国债服务乡村试点”工作，取得较好成效，缓解了农民购买国债难题，打通了国债下乡“最后一公里”。2020年国债发行9472万元（由于疫情影响只发行了4个月），比去年8-11月同期，增长80%，其中县乡增长32%。我们推动国债下乡工作材料被《金融时报》推介。

（三）助力小微经济，创新开展“库税融1+N”惠企工作。国库科发挥国库联系财政、税务的职能作用，中支货币信贷、国库、征信等部门拟定了《创新“库税融1+N”机制支持民营和小微企业发展工作实施方案》（永银发〔2019〕19号），得市财政、市税务的大力支持和配合，建立了人民银行、财政、税务、商业银行支持民营和小微企业发展“几家抬”的协同机制。将祁阳县的“库税融+”工作扩大到永州经开区试点，并进行了扩容提质。通过措施将纳税信息作为银行向民营和小微企业授信额度，得到贷款融资，以此缓解了民营和小微企业融资难、融资贵的难题。自2018年在祁阳试点并于2019年推广到永州经开区以来，两地251家小微企业累计得到10家主办银行信用贷款6.24亿元。其中，2019年新增2.97亿元（经开区1.67亿元，祁阳县1.2亿元），较好地缓解了小微企业融资难、融资贵的问题。永州创新“库税融1+N”支持小微企业发展工作信息被湖南省人民政府网、永州市人民政府网推介。经验材料被总行国库局《国库情况反映》122期和省分库《湖南国库信息》第37期推介，实现了从央行经理国库的视度，有效探索人民银行国库服务民营和小微经济发展的新途径。

永州市中支国库科以“女职工文明示范岗创建”为契机，促进女职工全面发展，使女职工迅速成长，成为业务骨干、服务标兵、创新能手。就是这么一群人，她们将国库科当作自己的家来维护，把国库工作当作自己的事业来对待，勇挑重担，无私奉献，巾帼不让须眉，有力推动国库高质量发展。她们中有些同志已在国库岗位工作了30年，将自己的青春奉献给了国库事业，而有些同志才加入国库科，她们将梦想青春在国库岗位绽放，她们将国库文化和精神薪火相传、生生不息。她们是永州国库人的一个缩影，展示出永州国库人的精气神！