<p> 熊玉平是开发区供电所一名普通的管理员，他兢兢业业，勤勤恳恳地在管理着片区1419户村民，18台变压器。二十年来，熊玉平踏踏实实地像钉子一样钉在供电服务岗位上，切实做到了：工作零差错、客户零投诉、电费零欠缴。他常说的一句话就是：“差错是小，失信是大，不能对不起用户的信任。”</p> <p> 说起熊玉平，开发区供电所每个人都会伸出大拇指。他年纪相对大一些，人缘也非常好，大家有思想情绪会找他谈心，有工作不顺心会找他倾诉，有生病请假的他会主动担当起请假师傅的台区维护、维修。即使是疫情期，也总能看到熊玉平忙碌的身影，一身工作服一个工具包穿梭在大街小巷，牺牲了他自己多少的时间来完成自己热爱的电力事业。</p> <p> 在农村，大部分年轻人都出门打工了，家里只剩下空巢老人 ，有些地方交通不便，抗疫期间更不可能出门，熊玉平便通过村里防疫组织的认可，承担了部分采购工作。有时给大家捎带一些日常用品，每次去摩托车后面都捆得满满的。村里老人孩子多，熊玉平主动上门服务，帮他们接线、更换灯泡，定期维护线路。</p><p> </p> <p> 靠近山里的地方，受区位条件限制，农村低压改造还没有开展过来，线路老化，漏电跳闸是常有的事。趁春节期间，外出创业的人都回家过年，熊玉平通过微信朋友圈向村里的年青人宣传一些用电常识，他把自己的手机和家用电话号码一一留给了村里人，保证24小时开通，坚持用最快最好最优的服务奉献用户。 </p><p> </p> <p> 真诚拉近距离，服务赢得人心。村里人感激熊玉平的辛勤付出，他们知道疫情期间封村封路，会给供电线路维护带来不便。为了帮熊玉平省工夫，村民也会主动清理树障，从来不讲价钱。 </p> <p> 疫情蔓延的时候，足不出户成了这场疫情的救命丸。供电人员却坚持处在保电一线，雷雨季节气温低，供电负荷节节攀升，断线抢修的情况一直不断，我们的师傅熊玉平就是保电一线队伍的其中一员。</p> <p> 供电所值班室接到95598热线的派工电话，河铺村新冠肺炎确诊患者王姓用户家中突然断电。熊玉平知道后主动请缨，他和搭档徐拥军在该所负责人张建军的带领下一起赶往河铺村。由于村口道路封锁，三人步行1000余米赶往王某家中，两位师傅迅速排除了故障，整个抢修过程不到20分钟。他们又仔细将室内的线路再次检查，排除了几处隐患后才安心离开。事后有同事打趣道：“熊师傅，你不怕吗？你家里可是一个大家人口啊！”熊玉平说：“我怎么不怕？我天天在外抢修、值班，去确诊病人家里抢修，家人都不知道。现在特殊时期，如果不搞好服务，那不是把冲锋在前线保电的电力人抹黑了！”</p> <p> 三月份雷雨季节，强雷暴雨突袭本地，10千伏线路遭雷击断电。大半夜接到派单命令，熊玉平便冒雨前去排查线路，看线路是否被击断、瓷瓶是否击爆、电杆是否倒地。肉眼看得清，很容易排查，但要是查不出问题只能等雨停了，再实施分段合闸，要一根接一根的上杆，一段一段地排除故障。雨下得急，夜里视线也不好，熊师傅穿着雨衣，打着手电筒，双眼要向上看线，生怕出现一线一毫的疏忽。终于发现那段被击断的线路，电线搁在树梢上，这时天也快亮了，熊玉平终于松了口气，顾不得满身的疲惫，马上向上级报告情况，又浑身湿淋淋地往回赶，他还得去接应赶来抢修的同事……</p> <p> 我们几乎看不到熊玉平穿便装出现，他说他现在已经习惯长年只穿全棉的工作服。每天背着电工包，走到哪里都不忘看一看线路，台区，背包里装着笔记本、计算器、钳子、螺丝刀、保险丝。笔记本既是学习手册，又是工作日记，里面记录有特殊村民的家庭情况、联系方式、用电需求和委托事项，这成为他生活的一部分。</p> <p> </p> <p> 这些年来，熊玉平所服务的台区没有发生过安全用电事故，没有出现过搭火偷电行为，电费回收率一直保持100%。他本人先后多次被县市公司评为“先进工作者”，“优秀农电工”。</p> <p> 这就是我们开发区供电所员工最尊敬的师傅熊玉平，他也是坚守在电力抗疫一线队伍中普通的一员。👍👍👍</p>