3月19日至20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华一行赴伊犁分公司调研指导工作。邵总一行先后深入伊宁县分公司胡地亚于孜农村支局、弓月社区店及营业厅、伊宁市新城区支局、渠道市场、解放南路营业厅、可克达拉分公司进行现场调研，与支局长、划小承包人、营业厅店长亲切交谈，详细了解复工复产后日常工作开展、重点营销活动组织等情况以及发展中存在的困难。在听取了伊犁分公司工作汇报后，邵总对伊犁分公司在疫情期间和复工复产后开展的各项工作给予充分认可，并针对下阶段工作提出四点要求：<div> 一、抢抓时机，加快新兴业务发展，全力做好客户服务和通信保障。以新形势下客户对信息化产品的依赖为契机，加大对新兴业务发展的重视，强化人员培训、组织产品流程穿测、分析客户感知，充分发挥好渠道和合作伙伴的优势，采取多种合作方式推动云、大数据、5G等新兴业务发展，快速满足客户的信息化需求。做大做强政企行业，加快政企改革，保证机制到位，人员配足，强化市场竞争力，不断扩大政企行业优势。快速转变思想，认清市场趋势，深挖客户需求，加快云网融合、云改、政企业务的发展，补短板、强能力，全力满足各行业信息化需求，引领行业发展，担起央企责任，全面赋能新疆。 </div><div> 二、强化客户经营，提升客户价值。一是以客户消费心理为切入点，充分发挥融合套餐的销售优势，落实“211”工程，做好4G升5G价值提升，培养客户忠诚度，助力企业高质量发展。二是统筹抓好线上线下工作，加大对线上工作的关注，疫情过后各种线上服务业态模式将成为主流业务模式，要充分做好各类线上服务工作，摸清线上客户触点，主动引导客户使用线上平台，组织好线下配送，关注物流调度效率，形成线上、线下有机结合。三是透彻分析客户需求，摸清存量用户结构，通过数据分析，把客户群体做细、做透。要多倾听、善倾听基层的声音，共同探讨、制定适用于基层开展客户经营工作的方案，推动企业高质量发展。 </div><div> 三、全力以赴，抓好清欠工作。要认识到清欠工作是关系企业生存发展的重要工作，要全力以赴将清欠工作抓实抓细。要以客户为中心，从用户入口、日常经营维系、客户问题入手，用心做好服务工作，建立“服务好不好，用户说了算”的机制。充分利用好大数据，加强网络质量分析，切实改善用户的网络感知，确保服务好、感知好、客户满意，有效助推欠费回收。 </div><div> 四、进一步加强党建工作。疫情期间各级党组织、党员干部冲锋在前，体现出了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。全体员工要以赋能新疆为己任，履行好央企责任，以高度的责任感和使命感，满足社会经济发展的信息化需求，把以人民为中心的服务理念深入到生产经营中，不唯指标唯服务，站在客户角度思考问题，了解客户需求。进一步加强学习，提高思想认识，发挥好党组织的凝聚作用，铸就有战斗力的队伍，明确职责，激发基层员工的干劲，发扬好中国电信关键时刻冲得出、顶得上的优良作风。 </div><div> （党群工作部、办公室）</div> 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司胡地亚于孜农村支局党支部调研党建工作与生产经营相融合情况。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司胡地亚于孜农村支局调研与小CEO王正涛座谈了解支局疫情期间疫情发展情况。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司胡地亚于孜农村支局调研智慧乡村整村推进情况。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司商圈店面调研引入社会渠道强商五级划小承包情况。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司商圈店面调研移动业务发展情况。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司营业厅调研产品销售情况。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司与干部、小CEO座谈。 3月19日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁县分公司员工食堂查看了解员工就餐情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司新城区支局党支部调研基层党建及四级内包支局实施情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司新城区支局党支部调研党建两带两创工作开展情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司新城区支局党支部调研党建与生产经营融合和党建翼联开展情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司新城区支局调研支局挂图作战销售和薪酬激励情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司营业厅调研智家产品体验销售情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁市解放路通信大厦商圈调研大商销售及社会渠道建设情况。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊宁市解放路通信大厦商圈调研渠道建设情况并与合作伙伴负责人座谈。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在可克达拉市分公司新建营业网点调研。 3月20日，伊犁分公司党委书记、总经理沈继霞代表班子向邵新华总经理汇报工作。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司与干部座谈并安排部署下一阶段重点工作。 3月20日，新疆公司党委书记、总经理邵新华在伊犁分公司与干部座谈。