<p> 为贯彻落实3月17日高新区矛盾纠纷大排查大化解工作会议精神,切实防范“民转刑”命案发生,根据高新区党委、管委会安排, 3月25日上午,在珍珠路办事处三楼会议室召开矛盾纠纷调处协调会,由综治办、环保局、信访局成立的协调组以及当事人出席会议。</p> <p> 会上,协调组以真诚的态度、热情的服务接待当事人,第一时间稳定当事人情绪,认真听取当事人的陈述,并全面梳理案件的来龙去脉,对当事人的诉求一一解答。针对当事人提出的不合理诉求,综治办负责人动之以情、晓之以理、明之以法,耐心细心的为其讲解相关法律政策,化解心中疑惑;对于合理诉求,协调组认真做好登记,按照流程上报管委会,并跟踪案件进展,同时区信访局负责人指出必要时当事人可通过司法途径、行政诉讼等渠道保护自己的合法权益。</p> <p> 会后,当事人对此的调解过程表示满意,感谢协调组抽出宝贵时间听取百姓心声,真心实意解决百姓诉求,自己也将认真反思,重新审视整个事件,依法表达合理诉求,不过激。</p> <p> 此次的矛盾纠纷协调会只是高新区矛排工作中的一个缩影。高新区将严格落实市委政法委下发的《集中开展矛盾纠纷大排查大化解切实防范“民转刑”命案专项行动工作方案》文件精神,在全区范围内开展矛盾纠纷大排查大化解专项行动,真正走进群众,听民情察民意解民忧,切实将矛盾化小、小事化了,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。</p>