暖心春日 抗“疫”不忘助老

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<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;--富强大街支行为九旬老人上门服务</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;一个微风徐徐的工作日,光大银行富强大街支行理财经理刘皓铭像往常一样,查看并联系所管辖的理财到期客户。面对突如其来的疫情,很多客户无法到网点办理业务,导致资金闲置,理财经理们加强线上业务服务,为客户提供足不出户的精准服务,在确保有效防范风险的前提下,为客户提供上门服务。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;90岁高龄的易叔叔是富强大街支行的老客户,专属客户经理刘皓铭看到他100万的结构性存款马上到期,主动电话联系,发现叔叔家中除了保姆,身边并没有其他一起居住的亲人。刘皓铭带着电脑、POS机上门为易叔叔服务!疫情期间,小区管理严格,外来人员无法进入,刘皓铭做好防护措施并与易叔叔约定在门岗处见面。叔叔说:“在这特殊时期,还能不忌讳的上门为我这老头子服务,真是不容易!就冲这一点,我也会一直把钱都存在你们银行!”。路过的小区居民也对我行的上门服务赞不绝口,纷纷咨询当期热销产品。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">&nbsp; &nbsp; &nbsp;富强大街支行的客户经理就是通过一通通电话、一条条微信,保障疫情期间的正常金融服务。尤其是面对老年客户,更是给予特殊关照,在保护客户财产安全和隐私安全的前提下,提供更加便捷、细致、人性化的服务。富强大街支行持续践行金融使命,用实际行动维护良好的客户关系,努力为每一位客户提供更优质、贴心的服务!</h3>

刘皓铭

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