甘南县市场监督管理局 “别样”3·15一样有“温度”

甘南县市场监督管理局

2020年的消费维权年主题为“凝聚你我力量”，在抓好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的同时，甘南县市场监督管理特采取“别样”宣传动员方式，凝聚各方力量，积极营造安全放心的消费市场环境,为消费者及企业商家打造出一个有“温度”的特殊“3·15”。        一、“别样”宣传法        防疫特殊时期，今年的“3·15”活动不能如以往一样“搭台设点”吸引大批民众“汇聚一堂”，为此甘南县市场监督管理局另辟蹊径，采取了“别样”宣传法：一是凭借“两微一视”全力打通了“线上宣传路”。从3月13日起借助微信、微博以及电视端启动了全方位线上宣传活动。二是调动全体工作人员从原本的“户外多对一”改为“室内一对一”，进行入户逐一发放宣传单。三是将原本的“输出式宣传”改为“互动式交流”，线上线下同时与民众互动，不仅告知了消费者应该维权，更帮助其深入了解如何进行维权。        二、“别样”参与者        在此次的“3·15”宣传活动中，参与者不仅仅有市场监管人以及消费者，甘南县市场监督管理局还把企业商户拉进了“维权群聊”。在疫情防控工作期间，全县企业商家积极配合防疫工作，按照要求进行复产复工或者暂时关停，保障了居民的日常生活以及健康安全。在此次“3·15”活动中他们同样显示出了中国商人特有的“大义”，宣传活动过程中，各企业商户纷纷响应并承诺：定当积极发挥企业主体责任，诚信守法经营，为消费者提供质量过硬、价格合理、安全有保障的产品与服务!        三、“别样”监管人        此次“3·15”宣传活动过程中，甘南县市场监督管理局的执法工作人员不仅仅是宣传员，还是监督员、讲解员、安全员。各市场监督管理所工作人员在宣传活动过程中加强了对重点行业领域的监管力度，尤其在农资领域，开展了“红盾护农保春耕”专项行动，严查严惩制售假冒伪劣化肥等违法违规经营行为。并根据企业商户经营范围，为其开通了现场“法律教学”，告知其应学应知的相关法律知识，提升其法律意识。同时根据防疫工作需要对其各项防疫安全措施的落实情况进行了现场检查指导，实现“保质量、保价格、保安全”等各项工作的同步推进。        截至3月14日，甘南县市场监督管理局共出动执法车辆22台，执法人员73人，完成检查各类市场主体377家；处理投诉举报案件7起，解答各类维权问题36个；发放维权宣传资料1342份，网络宣传点击阅读量达1434人次。