“3.15”金融消费者权益保护征信教育宣传篇之足不出户查征信疫情防控我助力

美友14610726

疫情期间，您还在为查询征信不便而烦恼吗？淅川农商银行教您不出门，征信可以这样查！ 　　为了保护自己及他人的健康，我们呼吁大家减少不必要的外出，倡议广大有征信查询需求的群众，尽量减少前往人民银行或商业银行查询网点进行现场查询，最大程度上降低交叉感染的风险，共同打赢抗击疫情阻击战。 如您确有现场查询需要，请多注意个人防护，一起做好疫情防控工作。人人为我，我为人人！ 　3·15征信小课堂 问题1：疫情防控期间，因个人染新型肺炎住院治疗或隔离观察，没有及时归还贷款（或信用卡欠款），是否会因此产生不良信用记录？答：根据《中国人民银行 财政部 银保监会 证监会 外汇局关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》（银发〔2020〕29号）文件要求，疫情防控期间，如果是感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员或参加疫情防控工作人员因疫情影响未能及时还款的，可以向银行提出，经认定后，相关逾期贷款和欠款可以不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。  问题2：疫情防控期间，哪些人可以申请延期还款？答：第一是确诊患者及疑似病例，包括因新冠肺炎住院治疗、在家治疗及因疫情防控被隔离观察人员，以及患者配偶等。第二是参加疫情防控工作人员，包括医护工作人员、相关政府机构工作人员、部队官兵等。第三是疫区客群，包括湖北省，浙江温台地区。第四是从事疫情影响较严重行业(包括经营者)，比如餐饮住宿、物流运输等。 问题3：互联网渠道查询的个人信用报告和在人民银行等查询网点获取的个人信用报告是否同样有效？答：网上查询、打印的个人信用报告和查询网点获取的一样有效。互联网渠道查询的个人信用报告内容包含报告编号、基本信息（姓名、证件类型、证件号码及婚姻状况），信贷记录（贷记卡、准贷记卡数量及贷款笔数，并描述近5年内以上卡及贷款的使用情况和逾期次数）等。 问题4：信用报告有错误怎么办？答：到人民银行分支机构征信服务网点或到业务发生银行提出异议申请，申请纠正，申请异议时需携带本人有效身份证件。征信中心详情拨打40081008866，业务发生银行详情拨打机构客服电话。 问题5：信用报告不良信息保存多久？答：自不良行为或事件终止之日起，在信用报告中展示5年。 问题6：社会上征信“铲单”“洗白”广告是真的吗？答：假的！付费铲单、专业洗白都是不法分子利用征信记录骗钱赚钱。征信系统的数据修改、删除都由业务发生银行发起，需要经过严格的审批及操作流程，征信系统全程自动记录操作流程。