<p>2019-2020年总行组织的个人金融市场交易类业务客户大赛落下帷幕，花园路支行取得了优异的成绩，客户的交易额在全行排名第三十一名，可喜可贺的是花园路支行两名客户获得了“交易达人”的称号。取得此成绩，有以下几个方面跟大家分享。</p> <p>首先，感谢中关村分行个金部定期举办账户商品、账户贵金属的培训工作，为员工创建了学习的平台，客户经理通过培训和交流提高了专业水平。2019年1月举办的“金鹰高飞”贵金属培训精英小班，花园路支行两位客户经理参与其中，学习到了账户商品的技术面分析，受益匪浅，在日常工作中学以致用。</p> <p>第二，中关村分行非常注重账户贵金属的时事，和当前的技术面分析。将每日账户商品行情与技术面分析发送至每一位客户经理。消息面的内容全面，行情分析专业，这些内容提高了客户经理的工作效率，让客户经理有更多的时间维护客户。</p> <p>第三，花园路支行的客户经理善于发现客户，精准营销。客户凌先生对贵金属情有独钟，平时会购买大额的账户黄金存在账户中。2019年账户贵金属涨势喜人，客户经理借着贵金属风险提示及时邀约客户凌先生，计划跟凌先生交流沟通贵金属交易知识。通过不断的交流客户对我行账户商品有了更深的了解，尤其是贵金属空头开仓平仓的相关知识。客户经理在手机银行亲自演示操作方法，通过这些买入卖出、开仓平仓的演示，客户渐渐对我行的手机银行操作也感到信任满意，也对账户贵金属的交易产生了浓厚的兴趣，可以在满意的价格卖出，等待较低的价格买入。不仅如此，客户经理向客户灌输了影响贵金属走势的消息面，运用国际局势对金价的实际影响详细解说，客户经理的专业得到了客户的信任，开启了交易大门。2019年12月建行开始举办个人金融市场交易类业务客户大赛，客户经理及时通知客户此活动，客户凌先生凭借着客户经理提供的每日资讯，收获颇丰。我行账户商品交易让凌先生对贵金属有了更深的喜爱。</p> <p>花园路支行将继续跟着中关村分行的脚步，基于网点营销大数据分析，实现精准营销，深入挖掘客户需求，为客户提供专业的服务，提高营销准确性和营销深度。花园路支行的全体员工必将全力以赴，创造出更辉煌的成绩！</p>