金融维权我们与您同行

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——中国人民银行绥棱县支行

　　庚子年“3·15”来临之际，我们正处疫情防控的关键阶段。在疫情防控的特殊时期，中国人民银行绥棱县支行与您同行，共同维护您的金融合法权益。防疫期间，这些金融知识，请您同我们一起学习，凝聚你我力量，提高防范意识，打赢共同战“疫”！

　　一、八项权利请您知晓

财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

　　二、保护权益请您记牢

1.运用电子银行要“眼疾手慢”。在这“宅在家里就能给国家做贡献”的特殊时期，大家一定会更多地运用手机银行、网上银行等线上途径办理银行业务。在享受远程线上高效金融服务的同时，大家要注意对电子银行的操作方法、业务内容、权利责任的了解，做到“眼疾手慢”，稳妥准确操作；特别是老年朋友，如暂未熟练运用电子银行功能，可在家人的指导下办理业务。

　

2.防范各类诈骗要“耳聪目明”。全国人民众志成城抗击疫情，少数不法分子也可能趁虚而入，虚构疫情防控、防疫物资、药品销售、“献爱心”、车船机票退改等方式实施诈骗。大伙儿在阻击疫情的同时，防诈防骗的防线不可放松，切记“6个一律”和“8个凡是”，认真地戴好口罩、捂好钱袋。

　　3.阻截各类非法信息要“滴水不漏”。疫情防控期间，各类网络信息纷繁复杂，大家务必仔细甄别。警惕钓鱼网站和钓鱼软件，对非官方媒体的、不明来源的各类系统、页面，不轻易授权信息认证和登录，对不明情况的链接、二维码、电话号码等不要轻易点击，要像阻截疫情传播一样阻截非法信息的传播。

　　4.信用维护不要掉以轻心。疫情防控期间，大家要及时查收各类信用卡、贷款的还款通知，勿因逾期留下不良记录。当然，如果您因受疫情影响，须住院治疗、被隔离观察，或因参与疫情防控工作等原因，确实无法及时还款的，不用担心，这些情况经认定后，相关逾期和欠款记录将不会进入您的个人信用报告。如果您因疫情影响暂时失去收入来源，也可以与相关金融机构协商，灵活合理地调整还款安排。此外，在疫情防控期间，个人信用报告查询服务将通过线上自助和线下预约等多种方式提供，征信服务不打烊！

　　三、疫情期间请您注意

居家自我防护的同时，更需强化金融知识储备，警惕不法分子利用疫情实施诈骗、非法集资等各类活动，提高警惕，严防上当受骗，切实保护好自身合法权益，同时，要做到科学防控，做到不造谣、不信谣、不传谣。

　　

欢迎广大金融消费者对金融消费权益保护工作进行监督。

　　

疫情防控期间，大家在维护自身合法金融权益的同时，也注意做好自身及家人防疫工作，保护好自己及家人的安全。