<p> 社区网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。他们的职责任务包括：采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息；及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息；开展法制和治安防范宣传；服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体；协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控；为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项；协助社区开展其他社会服务管理工作；完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。</p><p> 面对如此繁杂的工作，华腾园社区的网格员们从不抱怨，他们任劳任怨，尽着自己最大的努力来服务社区居民，力争将事情条理化，一件一件为居民们办实 、办好。</p> 早晨，组织社区志愿者签到、碰头，安排工作。 社区服务站里有点吵，端个凳子出来打电话，联系订购居民所需。同事碰面，一个眼神便算是打过招呼了。一个还要继续联系商超，一个大步流星赶回办公室取物资。 在超市团购的蔬菜包到了，网格员们立即行动。在社区门口排好队，从物资车上有序取下一袋袋蔬菜包，再和志愿者们一起搬运回楼栋进行分发。<div><br></div> 有的居民不方便下楼拿菜，网格员就和志愿者们一起将蔬菜包送到居民家中；有的蔬菜包一直没有人领，就一个一个打电话通知。没有凳子，找个台阶就行；没有桌子，从办公室搬张椅子凑合。 超市配送周期较长，可是居民需求量大，等不及。网格员们赶紧联系1栋菜场为居民们团购、配送物资。米、油、鸡蛋、肉、调味料、水果……只要居民们需要，网格员们都尽力满足。 除了满足大家的基本生活所需，还需要为部分居民提供药品、卫生用品及婴幼儿奶粉的采购。每天登记、统计、采购、核对，容不得丝毫差错。一袋袋居民所需的药品堆满了办公区域。 物资到齐，核对完后，再和志愿者一起将这些物资送到一户户居民手中。 每天，网格员们还会不定时电话关心空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体，了解他们的身体情况，为他们提供帮助。 <p> 除了这些，网格员们还要不时地在居民群里回答、解决居民所提出的问题。</p><p> 自武汉小区封闭管理以来，华腾园的居民们已经习惯了有事找网格员。似乎只要他们在，居民们的生活所需就能够得到解决与满足，居民对网格员充满了信赖。而华腾园的网格员们也不负重托，他们时刻保持与群众的联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。</p><p> 是网格员们的付出，解决着华腾园社区居民的生活所需，让居民们能够安心在家进行居家隔离。</p><p> 你们辛苦了！致敬我们华腾园社区亲爱的网格员们！</p>