一枝独秀不是春，百花齐放春满园

清婉

——信丰县不动产登记中心巾帼风采展

       信丰县不动产登记中心隶属于信丰县自然资源局，现有在职人员39人，其中女职工有23人，是支名副其实的“娘子军”。自派驻县行政服务中心以来，这支“娘子军”就以“一流的服务质量、一流的办事效率、一流的窗口形象”铸就了不动产登记便民利民的优质品牌，先后荣获县“工会女职工标兵岗”、“三八红旗集体”、“巾帼文明岗”光荣称号，被省、市妇联授予“巾帼文明岗”。在不动产登记这一天地里谱写着华美的乐章，展示着新时代女性的新形象。
       

（部分荣誉）

      曾虹是不动产登记中心最年轻的一名副股级女干部。2017年，她从局办公室调至中心负责初始登记业务。面对全新的工作，她勤奋好学，刻苦钻研，很快便熟悉了业务。她坚持“多问一句”的服务模式，为群众提供最精准省时的办理方法，减少办事环节。2019年，她被县里评为“三八红旗手”。

（曾虹向同事请教，共同解决工作难题）

      施燕主要负责转移登记业务。在看似难度不高，但实际繁琐重复、庞杂量大的工作中，她凭着一颗赤诚敬业的心和一片政务服务之情，始终坚持热情接待、微笑服务、耐心引导，赢得群众的肯定。

（你笑起来真好看！施燕因热情的服务荣登行政服务中心窗口光荣榜）

      王冬玲、郭菊花是不动产登记中心负责林权登记的工作人员。她们坚持扎根在窗口一线，以人为本，服务为民，用实际行动响应“全心全意为人民服务”的宗旨。去年8月5日，正平镇坝上村两村民因林地流转需办理经营权业务，但其中一方残疾出行不便，王冬玲便和郭菊花一起赶赴现场为流转双方提供帮助和服务。事后，申请人不胜感激道：“你们为我们办事不但不收费，还亲自上门服务，真是贴心，为你们点赞！”
      

（郭菊花耐心地为群众解疑释惑）

      正是这种以服务为中心，把群众当亲人，将群众的满意度作为工作目标， 2019年，林权登记在王冬玲、郭菊花等人的努力下，创造了林权类登记三个全省第一的骄人成绩。

（2019年林权类登记获三个全省第一）

       李其玲是窗口负责档案的工作人员。自成立不动产登记中心以来，档案量剧增。加上很多档案存在资料不全、文件零散等问题，她思想压力很大。一是从未接触过文书档案工作，不知从何下手；二是工作量如此之大超出她的想象。当时她想，既然领导把自己放在这个岗位，就一定要干好。为此，她不耻下问虚心向同行请教，边干边学，没用半年时间就初步了解和掌握了档案资料的收集、整理、归档的基本技能，并总结出了一套自己的工作方法，大大提高了工作效率。她虽然是窗口年纪最长的，但这位和蔼可亲的“大姐”事事以身作则，以良好的职业道德、娴熟的业务素质、优质的服务，为窗口的姐妹们树立了榜样。

（李其玲在认真地整理档案）

       2020年春节，新冠肺炎疫情来袭，中心的姐妹们积极投身到疫情防控阻击战中，她们克服困难，做到疫情防控和业务办理两不误，推行“网上办”、“预约办”，实现了疫情防控期间服务“不打烊”、业务“不断档”，广受群众好评。

（袁景洪正在为群众办理抵押登记）

（熊玉梅为群众办理林权登记） (吕莹正在为群众办理不动产转移登记业务)

（疫情期间，王冬玲到帮扶对象家中宣讲疫情防控知识）

（暮色降临，张信英在严格地给过往人员测体温）

（夜已深，钟庆美还在卡口值守）

（俞翔和同事一起挨家挨户进行疫情排查）

（风雨中，赖春花依然坚守在卡口，做好疫情防控扫码工作）

       惟其艰难，方显能毅。11年来，不动产登记中心从无到有，从工作单一到业务完备，从最初的2名窗口人员发展到如今的39人，奋战在行政服务中心窗口第一线的巾帼们发挥了不可磨灭的作用。她们不畏艰难，勇于创新，经历了在全市，乃至全省率先推行的“房地合一”、不动产统一登记、“互联网＋不动产登记”、“一窗受理、信息共享、内部流转、并联审核、一次办结”、“5+2” 和“全天候”服务、“疫情期间网上办、预约办”等工作模式，创造了办证服务零距离、办证流程零障碍、办证效率零投诉的“三零”佳绩。

     “一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”不动产登记中心的巾帼们用实际行动践行着初心、担当和责任，充分发挥着妇女“半边天”的示范引领作用。新的一年，她们将继续和身边的男同事一起开拓创新携手共进，唱响我县不动产登记工作最华美的乐章。