小小窗口,凝聚最美力量——记兰山农商银行疫情防控柜员先锋队

运营管理部

<h1>  自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,每日增长的疫情数字,牵动着无数人的心。面对疫情,作为社会大家庭的一份子,兰山农商银行柜员在网点轮流营业期间自告奋勇成立了柜员先锋队,面对病毒的肆虐,他们勇于担当、默默坚守,为老百姓提供最好的窗口服务。截至3月4日,兰山农商银行柜面共接待客户4万余人次,累计办理柜面业务9.5万余笔,有效保障了客户金融服务需求。</h1> <h1 style="text-align: center;"><font color="#010101" style="">♥高标准消毒举措,让客户放心♥</font></h1><h1> 兰山农商银行柜员先锋队是一支严谨的队伍。考虑到客户在疫情期间来到营业网点,内心必将有所顾虑,兰山农商银行的柜员先锋队想客户之所想,忧客户之所忧,他们每天早早地来到营业网点,严格按照消毒的规范流程,对厅堂内外进行高标准消毒,让客户放心。</h1> <h1 style="text-align: center;"><font color="#010101" style="">♥优质高效办业务,让客户舒心♥</font></h1><h3></h3><h1> 兰山农商银行柜员先锋队是一支专业素质过硬的队伍。他们办理业务速度快,规范化服务好,他们能够真正做到“以客户为中心”。同时,在办理业务的过程中,择机向客户普及抗疫知识,安抚客户恐慌情绪,消除客户疑虑,让每一位客户业务办理的静心、舒心。</h1> <h1 style="text-align: center;">♥贴心增值服务,让客户暖心♥</h1><h1> 兰山农商银行柜员先锋队是一支暖心的队伍。他们消毒工作温暖细致,对于前来办理业务的客户,没有口罩的及时递送口罩。同时,为了节约客户时间并确保他们的安全,厅堂主管柜员等自愿提供采购服务,利用客户等候时间到附近超市帮助客户采购食物和日用品,并将采购小票交给客户,让客户真正感受到暖心服务。</h1> <h1>  疫情防控当前,兰山农商银行柜员先锋队的同志们,虽然在家庭里他们是需要父母亲呵护的“宝宝”,但在兰山农商银行,他们却是营业窗口的“太阳”,他们用实际行动,使兰山农商银行服务窗口更温暖,营业厅堂更明亮,服务品牌更响亮。</h1> <h1 style="text-align: left;">  风雨之后,终见彩虹。</h1> <h1>  可爱的兰山农商人,我们的最美逆行者!</h1>

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