农行滨州分行营业部作为农行滨州分行的对外窗口，担负着面向"三农" 服务城乡的历史使命，始终坚持“客户至上始终如一”的服务理念。其中有这么一群人，工作中她们发扬“巾帼不让须眉”的干劲，秉承客户至上的服务态度，充分发挥她们细心、热情的品质和天性。她们用青春和热情，诠释着新时代女性的巾帼风采；她们用努力和坚持，谱写着2020年春天的新篇章。 <h1 style="text-align: center;"><b>刘丽 </b> </h1><div style="text-align: left;"> 刘丽自2012年担任滨州分行营业部营业室主任以来，凭着高度的责任感和事业心，认真履行网点负责人的岗位职责，团结带领着网点的全体员工积极开拓，锐意进取，扎实工作，借助网点转型营造全员营销氛围，按月组织零售产品竞赛活动，激发员工营销积极性和主动性。有的放矢地维护贵宾客户、发展潜力客户，精准营销大额存单、银利多等农行优质产品，为客户“量身定制”最优的资产配置方案。用一腔热情和辛勤汗水取得了优异的成绩，她分管的多项指标完成率位居分行第1名，所在单位获得中国银行业协会三星级网点、“三铁”单位、滨州市优质服务窗口等多项荣誉，她个人也先后获得了省行“先进工作者”，市行的“巾帼十佳标兵”，“营销标兵”等荣誉称号。</div><div style="text-align: left;"></div> <h1 style="text-align: center;"><b>赵静静</b></h1> 赵静静，在我行担任大堂经理岗位。疫情期间，为全力满足特殊时期客户的金融需求，通过营销宝、微信电话等多途径主动联系客户。不但在“金融问题”上对客户进行线上耐心解答，还主动向客户发送问候短信，关心客户健康状况。赢得了客户的信任和感动。<br> 2月12号，赵静静了解到客户外行的理财产品到期，积极推荐我行存款产品，成功揽储定期存款200万；在与客户的对接中，了解到其亲戚有三方存管需求，主动营销，完美的将客户需求与我行发展结合了起来。<br><div style="text-align: left;"> 截止到目前，赵静静存款完成430万元，保险64万，三方存管23户，销售贵金属6万多元，各项指标均取得较好业绩。</div><div style="text-align: center;"></div> <h1 style="text-align: center;"><b>张丰霞</b></h1><div style="text-align: left;"> 张丰霞，2012年7月参加工作，先后在滨州分行营业部从事运营主管和个人客户经理工作。她悟性高，能够根据行里需要较快的适应新岗位，新工作。现作为一名信贷人员的他，始终严格要求自己，认真负责，用心向上。在立足本职工作的基础上，积极参加上级行组织的业务培训，潜心钻研业务技能，不断提高工作效率和质量，以让自己在平凡的岗位上作出不平凡的成绩。</div> <h1 style="text-align: center;"><b>魏晓敏</b></h1> 魏晓敏，是我行的一名客户经理，并兼职营业部财务人事管理和工会的有关工作。在努力为全行提供好后勤保障的前提下，努力履行自己客户经理的职责，积极营销，关注指标，2020年开年以来取得了较好的业绩。 <br><div style="text-align: left;"> 在工作中，她坚持客户至上，始终如一的服务理念，积极对接企业，服务客户。工作7年以来，吃苦耐劳，踏实勤奋，坚持在工作中营销，在生活中营销，关注客户需求，以点带面，在自己能力范围内促进了我行各类产品的营销。</div> <h1 style="text-align: center;"><b>韩硕</b></h1> 韩硕，在我行从事国际业务岗位。日常工作中，她勤勉努力，谨慎认真，永怀热忱。她坚信一份耕耘，一份收获，不断学习。<br><div style="text-align: left;"> 面对这次突如其来的疫情，作为入党积极分子的她，甘做逆行者，早早的就回到了办公岗位，保障了我行外汇业务不受疫情的影响，为企业的结汇、购汇提供了后援支持，也为我行带来了良好的声誉。</div> <h1 style="text-align: center; "><b> 韩琴</b></h1><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 韩琴同志在工作中始终坚持“以客户为中心的”工作理念，处处为客户着想，精准营销，精心经营，凭着锲而不舍的精神和认真执着的工作态度，攻坚克难，在机构客户营销和维护工作中取得了较好成绩。</h3><p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> “工作着就是美丽的”，<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">她喜欢和热爱自己的工作；随风潜入夜，润物细无声，她用真诚感动客户，专心专注做好每项工作，为农行发展闪耀自己的一份光芒。</span></h3> <h1 style="text-align: center;"><b>齐心</b></h1> 齐心是2019年加入我行的一名新员工。工作以来，勤奋好学，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，积极努力为客户做好每一项服务。<br><div style="text-align: left;"> 在日常工作中，齐心一方面苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量；另一方面不断学习规章制度，严明纪律要求，服从团体要求，取得了大家一致的好评。</div> <h1 style="text-align: center;"><b>孟珏珏</b></h1> 孟珏珏，是我行的一名低柜柜员，从事对公业务的相关工作。虽然是一名96年的小女生，珏珏却从不怕苦怕累。为了让客户少跑一趟，少等一分，珏珏经常牺牲休息时间。在此次疫情期间，孟珏珏更是积极担责，日日到岗，在确保防疫安全情况下做好客户服务工作。 <h1 style="text-align: center;"><b>曹俊青</b></h1> 曹俊青，是我行的一名高柜柜员。在工作中，她始终坚持“想客户之所求，急客户之需 ”。 在一次值班期间，一位客户要取五万元钱。曹俊青在打开客户存折后发现，客户的定期存款还没到期。当曹俊青提醒客户提前支取会损失不少利息时，客户回答：“取吧，有个投资项目要用”。在客户的语气当中，曹俊青觉得有不妥之处，在几经询问与核对后确定这是一起诈骗事件，为客户避免了较大经济损失。客户特别感动，离开时对曹俊青频频点头，不断道谢。 她用自己的暖心服务，让客户感受到了农行的真诚服务；她的行为让我们知道最美农行人就在你我的身边。