社区工作18载抗击疫情当先锋——龙湾社区居民组长吴桂荣

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吴桂荣，女，1970年5月出生，中共党员，2002年被选聘为龙湾社区居民组长，她热爱社区工作，整天忙碌在辖区的大街小巷，她把为居民服务作为一切工作的宗旨，以实际行动赢得了社区居民的信赖和高度评价，在社区工作中取得了优异的成绩。2008年度获龙江县经济普查先进个人、2009年荣获龙江镇劳动模范、2010年荣获龙江镇先进党务工作者荣誉称号、2011年当选为县人大代表、2012年获全县优秀共产党员、2016年再次当选县人大代表、2020年获全县优秀网格长并接受县电视台专访。         吴桂荣作为一名居民组长，自疫情发生以来，第一时间奔赴抗疫第一线，积极投入到龙湾社区的疫情防控工作中。她负责的辖区地广人稀，东至立交桥，西至山包村，南至龙湾二组，北至通齐社区，辖区共有实际居住人口324户，823人，为方便工作她将辖区居民分成五个网格，配备网格长、副网格长并建立微信群，现已525人进群，网格化管理为提高社区工作效率奠定了基础。          疫情防控工作中她充分发挥网格及微信群作用，每天将上级下达的防疫通知，工作任务通过微信推送到网格群，建群后发布疫情防控相关信息136 条，积极为居民办理吹哨事项，她利用线上线下相结合方式，及时落实政策宣传、疫情排查、为居民心理疏导、代购代办、在招募志愿者等工作中取得了很好效果。 疫情排查宣传中她还同网格长、志愿者逐户调查了解是否有返乡人员，不怕风雪，不惧感染，走街串巷及时宣传排查，做到不错、不漏、不留死角。至今她共排查出79名外出返乡人员，发放宣传单1100张，悬挂条幅6幅，张贴海报60张，及时高效地完成了初期的排查宣传工作。 　　她对排查出的隔离人员严格落实专人负责，做到每天两次询问体温并及时上报，对居家隔离人员告之不许外出，签订承诺书，发放告知书，保证居家隔离人员按规定隔离。疫情形势严峻期间，上级为避免疫情扩散通知封闭巷道设卡点，她接到任务后立即联系铲车、货车拉河流石，对高架桥进行封堵，阻止人流车辆通过，并在封闭路口安装禁行标志和宣传条幅，既起到了封堵作用又起到了宣传作用。                辖区巷道封闭后她充分调动志愿者、选派网格员，分班负责，对出行人员和车辆进行登记和排查、发放疫情防控宣传品及进行必要的劝返工作。她每天在各个封闭卡点中巡查，并且承担着疫情统计信息报送工作，单位到卡点她每天不知道要跑多少遍！平房区居民分散，有时任务急，为保证及时完成任务，工作不出纰漏，她经常顶风踏雪忙碌到深夜，20几天来她没有休息日一直坚持在抗疫第一线。 她多年服务居民积累了丰富的工作经验，遇到问题她都能及时妥善解决，避免矛盾发生。在这次疫情防控中她和志愿者马亮对龙湾社区石钢巷居民李国栋家进行二次排查时，居民李国栋对再次敲门打扰很不高兴，第一次排查时他说：“2月9号自驾车从河北沧州返回”，这次却说：“从武汉返回的，爱咋咋地！”他和他爱人非常不耐烦，把所有不满都发泄到了她和志愿者身上，面对诋毁、谩骂，及他们的不配合，不理解，眼看志愿者就要与居民发生冲突，她并没有慌，先安抚好志愿者情绪，他知道李国栋的父亲李库平时很支持自己工作，她赶紧到李库家把李库找来，李库知道这种情况后对儿子一番教育：“吴主任工作不容易，一切工作都是为了咱们居民，你不感谢人家，怎么还能找麻烦呢？”，李国栋听了也不好意思了，又详细复述了自己返乡时间，并表示以后一定配合疫情防控工作。          因疫情形势严峻，工作人员不足，为了能确保疫情不扩散，把上级安排的任务积极落到实处，她通过网格群、居民群积极宣传动员志愿者参加到疫情防控，因她所管辖区域落后，留守老年人居多，部分居民没有智能手机，微信上志愿者报名少，她就在自己选出的适合当志愿者的人选中逐个打电话动员，这次疫情防控中共动员志愿者12名，自己居民组动用8人，剩余4名志愿者为其他居民组缓解了人员少工作量大的压力。         她工作中履职尽责，心系弱势群众，深知居民是社区服务的主体，把居民冷暖放在心上，在疫情防控走访中，她发现辖区居民张义琴老人已经81岁高龄，行动不便儿子因疫情被隔离在街里，无人照顾，赵秀彬67岁、王勤81岁，两位老人都患有脑血栓，而且儿女也都不在身边，她知道后将他们列为重点关爱人员，每天打电话询问几位老人的身体情况和需求，巡查时就去看望几位老人。得知张义琴老人生活困难时，她就自己出钱为老人买蔬菜、糕点和水果，老人握着她的手激动得说不出话。她安慰说：“大娘，你不用怕，有什么事就给我打电话，孩子不在身边有我呢！”她就是这样朴实无华，为辖区居民无私奉献着，她虽没有惊人壮举，每天为居民做的都是些平常的小事，但十几年坚持下来这就是一种大爱！          十八年如一日，她就是这样在平凡的社区岗位上，时刻牢记自己是一名优秀共产党员，无论是工作还是生活中都力求率先垂范，她时刻把居民利益无小事当成了工作中的座右铭，这次疫情防控中她把居民的生命安全和身体健康放在首位，忙忙碌碌、默默无闻，坚守着防控疫情的第一线，用自己的行动展示了一名社区工作者的风采！