<h3> 2月26日，大河支行两级营运主管参加了分行2月份风险例会，认真听取了金总讲话精神和各小组工作要求。视频会议结束后，委派营运主管对大河支行四季度及全年的考核排名及各项指标得分情况进行了认真的分析和思考，针对今年的营运管理工作确定了努力方向和进位目标，对近期的重点工作进行强调研和部署。 </h3><h3> 为进一步落实特殊时期不开聚集会议的要求，抓实柜面风控和疫情防控工作，2月27日班后，委派营运主管召集网点主管、柜面、大堂共5名运营岗位关键人员，召开了2月份风控专题分析会议，会议认真传达并落实了分行工作例会工作各项要求， 讨论了当前柜面风险防控关键点，委派主管通报了支行1月份营运考核情况及防疫工作落实情况，提出近期重点工作要求。 </h3> <h3> 1.委派营运主管和大家探讨了防疫期以来大家的工作状态、业务掌握情况以及特殊时期客户服务等，各岗位各抒己见，对复工以来的流程变化及发现风险环节展开讨论，委派主管要求务必绷紧神经，在当前业务缓慢期也丝毫不能懈怠和放松，网点主管要对尽职调查、身份识别、印章保管使用、凭证审核等操作加强过程把关，确保规范执行。对防疫流程要严格执行大堂、设备和现金区的消毒标准，保持与客户的有效距离，给自己、家人和同事一份责任。 </h3><h3> 2.强调支行营运考核细则，对四季度考核弱项指标，要求每个岗位都要具有主人翁责任意识，加强业务学习和履岗能力，杜绝在cost质量、远程授权质量、现金差错、账户合规、凭证审核、规范服务等方面出现低级差错。对四季度对账回收和存量电子对账签约跟踪落实进度 。认真学习近期服务检查通报，要求高柜、低柜、大堂对照进行自查纠正，岗位间做好互相监督提醒，不断提高服务质量。</h3><h3> 3.传达分行2020年业务比武、竞赛的初衷方案，鼓励大家充分利用目前业务缓慢期要多学习、多充电，多思考、多总结，不断增强履岗能力，厚积薄发。建立支行营运学习交流群，强调日常和线上学习纪律和要求，由委派营运主管抽查学习效果。 </h3><h3> 4.安排网点主管对其他未参会的客户经理、分期等岗位人员对会议要求进行重点传达，确保各项工作要求有效执行，扎实开展。</h3> <h3> （审核：马欣 制作：李雪）</h3>