做到“四心”，当好“四员” ——万莉

老秦人

1月31号上午，我在家正准备做午饭，突然接到单位办公室主任打来电话，说单位安排我明天去全洲桃源社区搞新型冠状病毒肺炎的防护工作。当时，我和孩子两个人在家，心想孩子尚小，谁来照顾呢？又想单位其他几位同事的孩子甚至比我家孩子还小，我不去谁去！抽去搞防护工作，估计得一段时间，于是，我吃了中饭就想办法把孩子送回了老家，谁知这一送回去，就是一个月！从未离开过我的小宝贝隔三差五的打电话哭着要妈妈，说要回家，要回我们三个人的家，听着也令人辛酸，尽管如此，第二天，我还是狠心的到全洲桃源社区报了到。

社区分工是每名工作队员和一名社区网格员为一个组，我和社区王菊凤主任一组，负责G区。G区共17栋楼 ，起初，我们对整个G区的17栋楼每家每户进行电话询问摸排，问有没有从武汉或是经过武汉回来的？是怎么回来的？是什么时候回来的？有没有咳嗽和发烧等症状？第一次摸排，共登记265户 ，1066人。因有一些住户电话联系不上，有的甚至没有电话号码，为了把情况调查清楚，我们又每家每户上门登记模排和测量体温。经过几天的重新摸排，发现有住户312户，新增47户，新增147人。

2月8号，孝昌县抗新冠病毒指挥部发布了命令，所有居民不得出入，社区安排专人购买生活必须品。桃源社区选派楼栋长，每名楼栋长负责个1一2个楼栋。就在G2楼栋长上任后的第三天，G2-2单元出现了一位新冠肺炎确诊病例，随即整栋楼被封了，所有人都不得外出，负责G2—2单元的楼栋长自然也出不来了。这天，我看到社区的王主任在办公室急的发愁，就问她：王主任怎么了？她说现在遇到了一个难题呀，我开玩笑的说有什么难题能把我们王大主任给难倒？你说说看？于是她就讲到了G2—2单元的事。我说这有什么难呀，就让我去吧，她睁大眼睛看着我说，你不怕，人家都避之不及！我说有怕什么呀，我们本来就是来社区搞防疫工作的队员。“我是个党员，我要带头”，于是我就又兼职担任起了G2楼栋长，开始了楼栋长的工作，G2楼共有68户，目前在这里居住的有36户，共146人

负责楼栋的工作很细且繁琐。我的体会是只有做到“四心”，才能当好“五员”，即开心的从事抗击疫情工作，这是搞好此项工作的前提，是发自内心的，不能有半点的勉强，对住户要有爱心和热心，具体工作要细心，只有做到这“四心”，才能把居户当亲人，全心全意为他们着想，为他们服务，才能当好政策的宣传员，物资的代购员，门栋的守门员和测量体温的卫生员。

宣传员：为了让居民自觉服从县抗击疫情指挥部的一系列政令，我把G2的居户成立了一个群，在群里反复宣传各级的政策，再次一一排查是否有从武汉返乡的人员，或是与武汉有关联的人员，看看还有没有漏报、瞒报、不报的情况。不停的向居民宣传防控知识。同时，一再叮嘱居民无特殊事，不要外出，老实呆在家，有什么事可在微信群里反映，社区和我会想一切办法帮忙解决。

代购员：帮助居民购买生活必需品。说是生活必需品，但我还是尽量满足了居户的不同需求，让他们满意。想想他们都在家关了这么多天，心情也很烦躁，有一种想外出的心情我十分理解。所以，只要他们提出来要买的东西，我想办法尽量帮他们买到（其中最多一户列了20个品种）。开始我是骑电动车买菜，每次只能买几家的菜，整栋楼房居户的菜得来回买多次，（后来才有一位同志帮忙），为了买到新鲜的蔬菜，我总是早起赶早到超市，按他们上报的物品逐个逐个的进行登记购买，这家超市没有就去那家超市。每隔三天我及时将大家所需的物品采购回来送上门。为了能让他们安心的呆在家里，我不仅是他们的代购员，还是他们的快递员，从这个小区往那个小区送东西，从那个小区往这个小区取东西等等，我来回的跑，一一帮他们解决。

守门员：虽说G2整栋楼被封，但是，居民在家待时间长了，总有人想下楼出去溜溜弯，扭扭腰，伸伸腿。在这关键时期，若是不能坚持下去，若有一人因外出感染，这么多天的努力都将白费。为杜绝人员外出，除了去购物的时间外，我还坚守在栋楼门口，誓做守门员，不让无关的人员进楼，也不让无特殊事情的居民外出。

卫生员：每天进社区第一件事，就是在微信群里询问每个家庭成员测量了体温没有，是否正常，若是异常，要第一时间报告社区，并到医院就诊，避免错过最佳治疗时机。同时，收集生活的垃圾，保证每家每户居家环境卫生。

来到社区工作正好一个月，从跟他们素不相识到现在成为朋友，我打内心感到到欣慰，也非常感谢各位居民的配合和理解。在这个非常时期，作为楼栋长，作为一名党员，我有责任和义务为居民做一些力所能及的事情，哪怕是一些微不足道的小事，真正让居民们感到党和政府对他们的关心和爱护，让大家有信心度过这个非常时期。 

能投入到这场伟大的抗击疫情阻击战，保卫战，我感到无尚的光荣，虽说有点累，但感觉：值！

万莉：县档案馆干部。秦洪进 修改、编辑

2020年2月28日