智慧码”和“一码通”的区别和使用

西安爱丽丝出租汽车

　　今天给大家讲解一下“智慧码”和“一码通”的区别。

一、“智慧码”和“一码通”的概念是什么呢。

（一）、智慧码

西安出租车“智慧码”由西安市出租汽车行业联合嘀嗒出行、西安银行共同打造，整合了西安市区所有出租车车辆、驾驶员、银行账户、计价器数据、出租车实时定位数据等多维数据，乘客扬招打车后，一次扫码即可实现物联网出行新体验——行程实时查询、服务评价与投诉、在线支付、健康出行，使用多种出行工具等功能。

⚠️注意啦

因为安全舱的安装，乘客扫智慧码二维码不方便，所以我们把驾驶员智慧码放大了，绑在后排靠背处，这就是后排的背挂式“出租车智慧码二维码”啦！所以，大家不用问啦，后边大的智慧二维码就是我们副驾驶前排智慧码的放大版哦。

（二）、一码通

疫情期间利用扫描一码通二维码注册生成个人二维码进行实名登记的一种方式。西安新冠肺炎疫情防控工作已进入关键时期，为了更好做到“外防输入、内防扩散、有序复工、有序流动”，西安市疫情防控指挥部决定，即日起，全面试行通过西安“一码通”对各类人员进行扫码实名登记验证。

二、两者的区别是什么呢？

智慧码——“智慧码”的服务对象是乘客和驾驶员，疫情期间，扫智慧码二维码，可以通过后期排查和追溯，查到乘客的个人身份信息，乘车路线，乘车时间等相关内容，可以及时隔离及时救治，避免疫情的蔓延。

一码通——“一码通”的服务对象是全体西安市民，通过注册一码通可以生成自己的二维码，去坐地铁，去各大公共场所等地方出示二维码，方可进行个人信息查询等。

⚠️注意啦

一码通是所有的西安市民都必须注册的，当然也包括驾驶员和乘客，首先驾驶员需要自己注册一码通并生成自己的二维码，其次在乘客乘车时，先让乘客注册一码通，然后主动出示二维码，二维码中心是绿码的可以乘坐，黄码的不建议乘坐。

智慧码是我们出租车行业的，每位驾驶员都需要办理智慧码，乘客必须上车扫码登记个人信息。

三、一码通张贴位置和注意事项：

“一码通”统一张贴在副驾驶侧车窗左上角，见下图。

二维码中心为绿码可以乘坐

⚠️注意啦

上车前驾驶员要主动提示乘客亮码出行，绿码乘坐，黄码不建议乘坐。普及一下哦：

持红码者，需在定点医院诊治或实施医学观察和隔离措施，可进入小区居家隔离；

持黄码者，不建议出入人员密集公共场所和乘坐市内公共交通工具，可出入居住地和复工场所；

持绿码者，可在市内自由出行，并做到正确佩戴口罩，不参加聚集活动，尽量不到人员密集场所，配合体温检测等。

驾驶员怎么张贴智慧码呢？

智慧码后排

智慧码后排

放大版智慧码：背挂式智慧码统一安装在副驾驶座位后背处，防护舱里侧，用系带系在副驾驶靠背头枕的插销处（参考附件图片示例）。

⚠️注意啦

驾驶员必须每趟次主动提示乘客扫描智慧码进行实名登记，并查看乘客登记成功页面车号是否与自己车号一致。扫码登记后不需再使用手工登记。对老人、小孩或其他没有智能手机的人员，凭身份证等有效证件或在家人陪同下搭乘，驾驶员同时按规定做好乘客信息手工登记工作。

关于一码通，绿码上车，黄码不建议拉乘，怎么处理呢？

答：这就看我们驾驶员的表达能力了，一名优秀的驾驶员会让黄码乘客欣然接受，并且表示理解；而不会处理的的驾驶员可能因为表达不妥被乘客投诉，严重的会导致乘客对我们出租车行业带来偏见，有不好的影响。所以我们一定要学会说活哦！俗话说得好，话有三说，巧说为妙，你会说话吗？

比如：

乘客出示了黄码！

驾驶员：“您好亲，实在不好意思，因为您显示是黄码，我们不可以拉载，抱歉！”

乘客：“为啥？咋就不能拉载了？”

驾驶员：“疫情关键时期，持黄码者，是不建议出入人员密集公共场所和乘坐市内公共交通工具，所以请您理解。”

乘客：“我给你钱，快拉，不然我投诉你！”

驾驶员；“不好意思，真的不可以拉您，这是规定，为了您和他人的健康，还请您理解。”

乘客：“你到底拉不拉！”

驾驶员：“不好意思，不可以拉，您可以向公司或者打电话咨询或者反映，请您理解，也希望您注意身体，健康第一位”。

　　做为一名合格的出租车驾驶员，疫情期间更要严格要求自己，规范服务，遵守各项规章制度，这是我们的责任和义务。