发票金额小于10000元的医疗险理赔，保单生效超过2年的重疾险、身故险理赔均可以通过长城人寿公众号线上办理理赔 搜索公众号“长城人寿”进入服务大厅进入理赔服务页面 在线报案、<div>理赔申请：客户进行理赔申请及影像资料上传、</div><div>理赔查询：查询理赔进度及补充上传影像资料、</div><div>定点医院查询</div><div>理赔电话查询：查询长城人寿当地柜面报案电话</div><div>理赔申请须知：理赔注意事项</div><div>下载专区：用于代理人代办理赔，下载理赔表格</div><div>操作指引：指导客户线上理赔流程</div> 最优选择个人业务理赔：为客户亲自操作，或代理人协助投保人在微信上操作，客户无需签署纸质理赔申请书 1、填写出险人的基本信息（按照保单上的客户信息填写）如客户证件有效期已更新，需先做证件有效期变更保全后，继续操作；16周岁以下的未成年人户口本证件有效期是：出生年+16<div>2、出现经过：时间、地点、原因、经过、结果填写清楚，</div><div>举例出险人因为什么原因到哪个医院治疗，诊断为什么疾病，通过哪种方式治疗（手术、用药），现在健康的状态<br><div>3、申请人信息：出险人为成年人且出现原因为非身故，申请人均为出险人本人；出险人是未成年人的的，申请人为其法定监护人（最好是投保人）</div><div>4、银行卡信息：为申请人本人的银行卡，一类储蓄卡（推荐中、农、工、建、邮）<br><div><br></div></div></div> 1、再次核对信息无误<div>2、上传资料注意事项：资料齐全完整，影像资料清晰可见，无遮挡；医疗票据、费用清单要签“长城人寿理赔”</div><div>3、电子签名：签署申请人的名字与之前的申请人资料保持一致</div><div>4、申请成功<br><div><br></div></div> 6、因理赔申请填写错误，公司不予立案，会联系客户重新填写理赔申请