“以老助老”新模式 托起社区“夕阳红”

木羽

      2020年2月，龙岗区全面深化改革委员会印发《关于2019年龙岗区全面深化改革优秀项目的通报》，横岗街道“以老助老”社区互助养老服务模式被评为龙岗区2019年优秀“微改革、微创新”项目。

　　“以老助老”这个词，在横岗街道并不陌生。2014年，一个由“爷爷奶奶”组成的“红枫叶”老年志愿者协会在横岗街道备案成立，几年来，协会迅速发展，以“低龄老人服务高龄老人、健康老人帮扶特殊老人”的志愿服务体系在社区实现“以老助老”，并在横岗辖区内得到复制推广。

“红枫叶”老年志愿者服务队

      2019年，横岗街道启动运营“夕阳红”项目，项目以打造都市养老新模式为目标，为辖区老年人提供生活照料、保健康复、长者食堂、文体娱乐等服务。依托“夕阳红”项目，在原有“以老助老”的模式上，横岗街道将第一个“老”专业化、智能化、多元化，丰富服务形式、延伸服务内容，为第二个“老”提供更为高效便捷的服务，“以老助老”衍生出了新模式、新内涵。

五支队伍完善志愿服务

　　针对辖区老年人的需求，充分挖掘街道和社区资源，建立老年人志愿服务人才库，成立了党员、医疗、康复、法律、便民服务五支志愿者服务队，搭建完善的助老志愿服务网络，为辖区老年人提供更全面、细致的服务。目前五支队伍共有99人，其中党员义工8人，医疗义工13人，康复义工7人，公益律师4人，便民服务义工67人，开展义工服务27场，参与义工131人次，服务时数达到343小时。

党员志愿者上门探访老人

便民服务志愿者为老人义剪

“1+1+N”开启智能服务

       第一个“1”为智慧养老线上服务平台，通过建立辖区助老服务需求信息数据库为线下服务提供有力支持，同时在智能终端开设4大类12项健康生活功能，让老人全天候都能“居家”享受助老服务。第二个“1”为“夕阳红”都市养老管理中心，通过统筹整合辖区助老服务资源，联动医疗机构、社区社会组织等团体组织，推动形成运行顺畅、有效衔接的助老服务网络。“N”为线下各社区都市养老服务点，与线上服务互为补充，进一步贴近居民需求，为老年人提供更多助老服务。

智慧养老服务平台

各社区都市养老服务点

多元主体引入专业服务

       通过引入医疗机构、项目人才、社区社会组织等，将专业资源“主动迁移”到社区，使助老服务更加专业化。引入社康服务中心医养服务，定期为老年人开展健康讲座、义诊等免费医疗服务；引入“夕阳红”项目的专业医师和康复理疗师，轮流在各社区开展健康操、针灸推拿、艾灸、拔火罐等保健康复服务；引入社区社会组织联合会，为社区老人开展“送春联”、柔力球培训等文体娱乐服务。

为老人开展医疗健康服务

为老人开展“送春联”、柔力球培训服务

      随着养老形势不断发生变化，横岗街道将继续探索，以“党建引领+”的形式进一步丰富“以老助老”模式内涵、完善助老服务网络，为街道养老服务事业添砖加瓦。