<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 庚子新年，一场突如其来的新冠病毒疫情在无情蔓延，一场众志成城的防疫阻击战在全国展开。面对疫情，乌鲁木齐银行昌吉分行在州市两级政府、上级监管部门及总行党委的坚强领导下，积极落实上级疫情防控和金融服务保障工作的安排部署，筑牢全员疫情防控思想，积极践行社会责任，开辟金融服务保障通道。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 公司及机构条线，实行一户一策、电话跟踪服务，及时了解客户业务需求，快速解决客户资金汇兑，积极申报贷款审批，为企业运转提供有力保障。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 小企业条线积极开展业务储备和受疫客户调查工作，通过电话、微信等方式，实行一户一策和一户多策工作策略，全面开展农户春耕备耕的宣传和对接工作。同时，电话跟踪了解企业经营情况，梳理受疫情影响客户，积极上报总行，为企业排忧解难。 </h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> </h3> <h3> 零售条线以关怀客户和回访高端客户为主题，开展各类线上服务和活动。解决客户手机银行的使用、理财到期转存、他行社保扣款跨行转账、手机银行登录密码重置、他行资金转入我行存日日金、信用卡的申请、定期存单延期、智慧存产品到期手机银行续存等问题，向符合条件的个贷客户逾期还款申请进行线上解答和帮助。同时，进行联络催收及协助房产公司通过二维码支付回款业务；对符合条件，受疫情影响无法正常还款的客户进行登记，积极上报审批，为客户尽心服务，解决实际困难。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 昌吉分行所辖营业部、长宁路支行、奇台县支行在分行零售部的组织和安排下，积极开展线上帮困解忧和营销活动，通过微信朋友圈“美食大赛”、“晒出你的全家福大声说出爱”、“奇台美食家”等集赞活动不断增强客户对我行的粘合度，为后续给客户提供更加优质的服务打下良好基础。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);"> 离您最近与您同行，乌鲁木齐银行昌吉分行继续给您一如既往的帖心服务！</span></h3>