战“疫”一线 党旗飘扬——山西联通党支部、党员在行动系列报道二十二

山西联通

闻令而动，“疫”无反顾，逆行的你最美

　　在2020在这场没有硝烟的战斗中，山西联通运维人始终走在抗击疫情，他们主动请缨，闻令而动，快速搭建疫情信息及时传达的“快速路”，他们义无反顾，无畏逆行，及时连接千家万户的通信“生命线”，他们像一颗颗钉子深扎在需要自己的岗位上，他们像一颗颗星星闪烁着熠熠夺目的光彩。

硬核战士——秦波

秦波同志是晋城联通阳城县分公司分管建设维护的技术经理，作为技术骨干，他曾参加过2008年第29届奥运会的通信保障工作，还曾参与并出色完成了析城山隧道塌方抢险，蟒河镇抗洪救灾，小西沟村森林火灾等一系列急难险重任务的通信保障。面对今年的疫情，硬核战士秦波不改初衷，迎难而上，勇于担当。

1月31日，阳北高速出口防控检查点电路发生故障，秦波立即带领联通应急方队紧急出动，身先士卒爬上三米高的通信杆，第一时间恢复卡口相关检测电路。2月4日，町店镇花园条村出现大面积通信故障，部分用户宽带中断，用户无法与外界联系，学生无法在线听课，该地区曾有晋城市第六例新冠病毒感染者的多次活动轨迹，面对危险，秦波再一次逆行而上，带领维护人员快速完成故障抢修。

截止目前为止，秦波及其带领的团队已对县委办、政府办、卫健局等疫情防控相关单位的142部固定电话、6条互联网电路开展了持续重保；对人民医院、卫健局、应急局、工信局等涉及疫情防控相关单位的20条互联网专线电路进行了专项提速；为保障客户宽带网络的高质量运行，组织智慧家庭工程师在做好自我防护的基础上，对415台宽带终端进行了突击升级，确保了全天网络畅通。

    这是运维人，他们深知“打铁还需自身硬”,时刻准备着，以普通的“肉身”应对层层挑战，以“硬核”的本领战胜重重困难。

低调“暖男”——马俊

马俊是大同联通北城站东单元维护经理，在他所负责包片小区内有一对70多岁的夫妇，在医院工作的女儿奔赴湖北武汉前线抗击疫情，两位老人非常担心，从来没有想过要上网的老人家临时决定开通宽带上网。马俊接到工单后，马上打通电话详细了解两位老人的需求，在一番“装备”后，迅速前往小区为两位老人装通宽带。两位老人年事已高，加之担心焦虑，学习缓慢，使用极不不熟练，马俊低声暖语一次又一次耐心对两位老人进行上网培训，教会他们如何查看疫情最新情况、如何登录微信与女儿视频聊天或发图片，他主动为老人存储了自己的电话“阿姨，有事您随时找我”。在无意的聊天中他了解到女儿走的匆忙，老人家里竟然没有准备口罩，临行前，他掏出了随身携带的所有口罩，悄悄的放在老人家门口的鞋柜上，然后转身背起工具箱赶往下一个地点。

这是运维人，也许给别人的印象是“不善言辞”，但善良从来无需多言，温暖总在最不经意间流淌。

默契师徒——卫挺和安晓俊

卫挺和安晓俊是太原联通晋源接入网维护责任单元的一对师徒。师傅卫挺是一名老党员，工作拼命，但在评先评优中却总是谦让，总说要把机会留给单元里的年轻同志；徒弟安晓俊是一名紧密外包人员，工作8年，收入微薄，但从不抱怨，作为单元里的技术能手，还经常给大家讲解日常维护中的技术问题。

2月13日早7:30，师徒二人维护的电力学校接入机房出了空调障碍的告警，该机房存放着传输汇聚、数据汇聚、OLT、BBU等重要设备，如果不及时处理空调故障，可能会由于室内高温引起设备掉电，目前全太原的中小学生都在通过钉钉开展网络课程学习，一旦网络出故障，可能会影响用户的正常使用。此时，安晓俊的妻子才刚刚生完孩子三天，孩子早产，生下来仅四斤六两，一直待在保温箱里，原本单元没有安排他值班，可是他知道后，毅然决定随同他的师傅一起去处理障碍，他说：“这些机房的设备我们最熟悉了，我和师傅一去，保管什么障碍都好”。

由于疫情原因，进入学校并不顺利，反复说明来由，一再强调重点，履行复杂的手续流程，严格登记采集体温，师徒俩好不容易进入机房。庆幸的是有惊无险，通过排查发现，本次故障是由于空调外机过热引起，二人立即对空调外机进行了认真的清洁处理，重启空调后告警清除，观察半小时确定空调运行正常后，方才放心离去。

这是运维人，保障“生命线”从来没有可以钻营投机的地方，时刻以诚惶诚恐的态度对待每一次“故障”，一代代运维人用身教代替言传。

技术达人——崔胜

崔胜，是阳泉联通数据维护责任单元小CEO，数据机房是核心机房，承载着很多骨干网络。为了确保万无一失，疫情期间，他带领团队积极投身到工作当中，克服数据专业人员少的问题，坚守岗位保障网络，加强了对一枢纽数通核心设备的巡视频次，紧盯重要中继流量，核心设备告警，将隐患消除在萌芽当中，紧急对医疗系统22条专线电路进行电路提速处理，针对党政军机关、疫情防控医疗机构、教育电路等关键节点和重要设施实施重点保护开展实时监控，确保疫情信息及时发布、快速更新，配合全市各县区一线工作人员处理宽带IPTV疑难问题，做到快速响应并迅速修复障碍，为克服提供值得信赖的精品宽带网络。

复工复学在即，各种“空中课堂”、“视频会议”、“互联网办公”对网络带宽提出更高要求，宽带 IPTV 在线用户数及流量峰值再次出现高潮，核心层部分中继流量峰值出现预警，阳泉出口中继流量6条10GE（IPTV 业务）中继流量使用率高于 70%，较于除夕当晚峰值都高。为应对流量高峰，崔胜每周通报IP网络运行质量简报，精确统计数据网中继流量及IPTV平台运行情况，对 OLT 上行中继流量峰值占比高于 50%的进行统计并及时上报主管部门，为OLT 改造扩容提供科学依据，同时积极制定优化方案，最大限度的调整均衡优化链路，保障所有用户学习、工作无后顾之忧。

这是运维人，很多人可能终其一生工作在“机房”，小小一方天地，没有窗户、少有人语，只有设备相配、机器轰鸣，但是安静是最好的增值期，梅花香自苦寒来。

　　他们只是一部分运维战士，他们是所有运维战士的缩影。他们普普通通，他们却最了不起。陪伴是最长情的告白，祝福是最感恩的答案，他们很多人坚守的也许不是疫情第一线，却在支撑的大后方，闻令而动，“疫”无反顾，倾尽绵薄之力。

(赵淑彬 郭宇)