青春战“疫”，海南农行青年在行动

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　　2020年开春，特殊而揪心，温暖而感动。疫情防控在路上，农行服务不打烊。党有号召，团有行动，面对疫情，海南农行青年员工用实际行动助力这场没有硝烟的战斗。他们用多种形式、多种渠道提供有温度的金融服务和有热度的志愿服务，并肩战疫，贡献青春力量。

　　

公益捐赠，奉献爱心

　　1月31日，省行团委积极响应中央金融团工委、总行团委、海南金融团工委的号召，动员全行青年员工积极参与“抗击疫情 金融”公益捐赠活动。海南分行青年员工微信工作群内，青年员工积极响应，纷纷慷慨解囊，共捐款4.61万元，参与人数673人，所有捐款专项用于疫情防控。

　　

迅速响应 金融保障

　　疫情防控期间，各行青年突击队不忘初心、牢记使命，时刻准备，全力以赴。客户需求就是命令，用心服务就是号召。落实抗疫防护各项工作，确保金融服务时刻在线，为抗疫战斗贡献青春力量。

　　2月3日，龙华支行营业部接到“国投国际贸易（海南）有限公司”急需办理进口信用证业务的通知，为保证业务能顺利办理，营业部积极组织青年突击队员迅速返岗，为客户开启外汇专项服务绿色通道，成功办理了进口押汇放款及付汇业务39笔，金额2317万美元；进口汇入汇款业务32笔，金额2387万美元；进口押汇贷款还款20笔，金额2069万美元。

　　2月13日，洋浦分行青年突击队第一时间与支行重点客户某药业公司对接，了解其金融服务需求，并组织客户经理上门收集客户贷款资料，提高信贷受理效率，为疫情防控期间企业融资，提供优质便捷高效的服务。

　　2月13日晚上，三亚迎宾支行某对公客户提出着急为抗疫一线的劳务工作者发放工资，但因网点不上班无法进行发放。接到客户需求后，三亚迎宾支行积极与分行、省行联系，争取网点系统签到权限，并派出青年突击队员邢力夫和梁安妮组成应急团队，第一时间对接客户，顺利完成了该笔柜面代发业务，得到了客户的高度赞扬。

　　2月14日上午，非营业期间，省行营业部国兴支行抽调青年员工到网点，处理国库集中支付系统账务，并主动联系海南省优生优育公共服务中心、海南省地方金融监督管理局等多个预算单位前来办理职业年金签约及其他业务，积极主动的态度获得了单位的一致认可。

　　

坚守岗位 青春担当

　　春节期间，新型冠状病毒肺炎疫情爆发，文昌支行安排营业部放假休息期间值班待命，以便随时办理财政及相关部门防疫拨款应急业务。家住海口市的青年员工符小敏毅然放弃了自己的春节休假福利，主动请缨加班，于大年初二回到工作岗位，扎实做好配合加钞、消毒防控、值守待命等工作，默默坚持为网点贡献自己的一份力量。

　　2月3日下午三点多，营业部柜台已下班签退，一名客户匆忙来到网点门口，说要在今天前办理一笔跨行转账业务。看到客户着急的样子，符小敏先安抚好客户的情绪，然后询问业务情况，得知客户着急转账是为了及时购买医疗防护服后，符小敏明白事情刻不容缓，急忙重新开启超柜为客户办理转账，解决了客户的燃眉之急。客户对此深表感谢，并为我行快捷、高效的办事效率竖起大拇指点赞。

　　此外，更多青年员工响应号召，网络办公，主动通过微信、短信、电话等途径询问了解客户业务需求及健康情况，引导客户采取网上银行、手机银行、微信银行、客户热线等线上渠道办理业务，全力满足足不出户的金融服务需求。

　　

服务三农 青春同行

受新冠肺炎疫情的影响，琼海支行乡村振兴工作队队长王凯所在的阳江镇老区村村委会农户的农产品出现滞销，而且由于交通管制的原因，鸡饲料也面临“断粮”危险，养殖户一时之间一筹莫展。阳江镇老区村村委会党支部是琼海支行党建共联共建的党支部，获悉该村农户的困难，支行党委高度重视，立即组建助力农户销售农产品青年突击队，通过发动员工爱心认购的方式，帮助农户销售农产品，仅用半天时间售出117只鸡，此外突击队队员还自驾车到农户家中承担了打包、运输、配送等工作，帮助农户减轻负担。

　　病毒无情，农行有爱。琼海支行青年突击队帮助该村农户线上销售、线下配送的举措，一方面，助力农户解决农产品滞销问题，促进农户增收，增强农民发展信心。另一方面，落实省行党委“四力”和“三个出来”活动要求，引导青年党员干部不忘初心、冲锋在前，关键时刻挺身而出，让党旗在防控疫情斗争、服务“三农”、践行社会责任的第一线高高飘扬。

　　

传递力量 共抗疫情

　　徐哲晨，是红城湖支行永兴网点一名对公业务柜员。大年初二一早，了解到支行防疫物资紧缺，他放弃休假，主动担当，发动一切资源寻找购货渠道。他一边在网络社交平台上广泛求助，连续多日奔走海口各药店，采购口罩等疫情防控应急产品。经过多日的努力，克服重重困难，徐哲晨最终寻找到海南本地一家口罩供应商，购买到了相关防疫物资，现已到货1000个口罩，后续还有2000个。

　　青年有担当，国家才有力量。在疫情面前，徐哲晨战斗在防控疫情一线，为支行防疫物资提供了有力保障，还有序参与防控工作，向支行全体员工传递了温暖与力量，更展现出了青年干部的奉献精神。

　　疫情防控，众志成城。面对这场没有硝烟的战役，海南分行青年员工将进一步坚定信念、勇担责任，在危难时刻情系社会、服务百姓，筑起金融服务保障防疫线，与全省人民、武汉人民、与全国人民一起共克时艰，齐心协力打赢疫情防控阻击战。