<p><b> 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，中国光大银行兰州雁滩支行党支部高度重视本次疫情防护工作，贯彻落实集团、总分行关于疫情防控及金融保障的各项部署，积极开展防疫工作，履行社会责任。</b></p> <p> 疫情期间，为了尽量减少客户出行，降低客户感染病毒的风险，雁滩支行积极开展线上客户服务工作，为每日进入网点客户提供消毒服务，制作客户线上金融服务需求调查问卷，通过收集客户在疫情期间的金融服务需求，向客户针对性地提供线上金融服务；建立疫情期间客户服务群，向客户解答各类金融问题并及时通告相关疫情情况及防护知识；对存量个贷客户进行线上循环易贷服务，解决其资金短缺需求；未激活信用卡客户使用提示、贷款客户疫情期间还款温情提示服务等等……</p> <p> 雁滩支行党支部积极主动与辖属雁南路街道联系，了解当前街道社区及小区物业等防控工作的难点问题及需求。符建斌代表雁滩支行党支部与街道主任就疫情防控工作进行了深入交流，并表示，疫情防控特殊时期，雁滩支行党支部将全力配合街道工作，做到主动配合、鼎力相助、协助街道社区共同打赢这场疫情防控阻击战。2月14日，向雁南路街道辖内的12个小区赞助提供6000多张疫情防控出入证，并在出入证印制温馨提示标语，街道主任及其他工作人员对光大银行雁滩支行雪中送炭的暖心服务表达了万分谢意，并表示下一步将继续加强与光大银行的紧密沟通，通力合作，努力成为城关区银政合作的典范。</p> <p> 在疫情期间雁滩支行将持续为周边小区住户提供金融服务及帮助，拉进与客户的距离，提升光大银行的品牌影响力。</p> <p> 疫情就是命令，防控就是责任。雁滩支行将把疫情防控工作当成目前重中之重的工作任务，继续贯彻落实好集团、总分行关于疫情防控及金融保障的各项部署，发挥党员模范带头作用，不畏困难险阻，积极担当作为，用专业高效的服务展现“光大速度”，用温暖优质的服务彰显“光大温度”，与全国人民并肩战斗，坚决打赢这场疫情防控阻击战。</p> <p>服务电话：0931-8502431</p><p>服务地址：兰州市城关区雁滩路3113号（欣大百货西门旁）</p>