<h3> 按分行卡部疫情期间商户工作开展要求,支行领导今天早上通过微信视频会召开了商户团队专题会。对落实存量商户关心维护、新增商户战机名单客户的营销工作做了工作布置,要求我们在特殊时期要以客户为中心,在为商户提供细致关心的同时还要利用我行金融产品、非金融服务带给商户有温度的服务。</h3> <h3> 在存量商户方面,支行第一批筛选出50个商户由客户经理逐一联系,针对疫情期间员工管理提供“疫情防控监测系统”协助企业疫情防控,今天已上线白乐天餐饮公司、众齐食品公司两户合计200余人;对疫情期间遭受重创的餐饮行业我们为他们提供:分期通、现金分期、快贷及普惠小企业贷款产品助力企业共度难关;对正常开门的民生商户,如:桐君阁连锁药店、中石化加油站、香满园线上商城、超市菜场等进行电话巡检,确保机具条码正常使用,疫情以来我们电话回访商户(门店)126户,更换POS机8台,送耗材3次;同时在分行卡部的指导下利用打造装修分期、分期通支用场景积极与苏宁联系,通过多次微信会沟通已达成合作意向,成功撕开了与苏宁开展收单业务的口子。</h3> <h3> 新增商户拓展方面,按照分行下发的商户战机营销数据利用线上申请及线上收款码工具逐一联系目标商户,今天已收集意向商户1户,支行将争取在远程办公期间取得业绩突破。</h3> <h3> 我们将秉承以客户为中心的服务理念,做好商户维护及拓展,让客户感到特殊时期建行人总在身边,我们的服务都带有温度!</h3>