因海口市龙华区海垦街道一辖区内发现一例疑似病例，整栋单元楼几十户居民需要按规定进行保护性隔离，在隔离期间居民的生活应如何安排？怎样采购必需品？怎样自我观察身体状况？……海垦街道办事处、友善社工党支部、社区物业迅速组建一支“后援团”，为保护性隔离的住户保障基本生活。 友善社工与海垦街道办事处刘蓉委员一同确定在之后隔离的日子里，要怎样更好地为居民提供帮助，让隔离群众充分感受到党委政府的关怀和温暖，让他们坚定信心，更加安心地度过隔离期，战胜疫情。 <b><font color="#ed2308">一、爱心配送员：运输蔬菜及生活用品 </font></b> <div> 14日早上十点，友善社工与物业工作人员一同到社区门口把居民需要的果蔬运送到单元楼下，然后再由居民们按一次一人的规定下楼领取自己的物品。居民们每天的日常生活的需求五花八门，购买的东西数不胜数，社工与物业工作人员也尽可能地帮助居民运送到楼下。由于突发情况，有两位居民的蔬菜没有及时送达，社工便去了附近超市为居民采购菜品。</div> <h3 style="text-align: center">（居民下单购买的蔬菜和鸡蛋）</h3> <h3 style="text-align: center">（物业工作人员把居民购买的物资运送到楼下）</h3> <h3 style="text-align: center">（居民们从置物架上领取各自的物资）</h3> <h3 style="text-align: center">（居民领取蔬菜）</h3> <h3 style="text-align: center">（社工超市采购菜品）</h3><h3> </h3> <p style="font-family: -webkit-standard; white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在辖区内有一位失独老人因为小区附近的便利店不开门，自己腿脚不便无法去稍远的超市购买酱油，便打电话给社工需求帮忙，希望能够帮忙买到酱油并送到小区门口。</h3> <b><font color="#ed2308">二、健康保障员：购买居民所需药品</font></b><div> 看到一位居民急匆匆地从楼道走出来，社区工作人员问道：“不能出去哦，你要干嘛？“”我要去买药，就在门口，买完就回来“社工问道：“什么原因要买药？把症状说下，我们给你买，你们现在暂时不能出去的。”居民不能外出，但要解决其身体问题，便由社工为他们去购买药品。</div> <h3><b><font color="#ed2308">三、心理疏导员：缓解居民焦虑情绪</font></b></h3><h3> 每天早上十一点前与下午五点前所有隔离的居民在微信群报送体温数据和体征情况，以便工作人员掌握居民们的身体状况。社工同时也会在群里和居民们共同讨论在家都能做些什么事情放松心情，引导居民不要把过多的精力用在关注疾病信息上，要多接收一些其他信息，缓解焦虑情绪。</h3> <b><font color="#ed2308">四、卫生清洁员：消毒封锁区域</font></b><div> 下午四点，社区物业人员继续对封锁单元楼的电梯间、楼层、楼道进行全面的消毒，保障整栋楼的卫生安全。</div>