<h3> 2月13日18：30淮滨支行召开全员视频会议。此次会议由网点负责人高昌炎主持召开，会议上首先传达市分行近期的工作要求：疫情期间，是银行实现线上转型面临的机遇与挑战，我们要学会运用线上渠道与客户进行联络，解决其服务需求，做到“停工不停业，服务不打烊”。淮滨支行今日通过线上营销完成基金销售85.2万、信用卡一张。</h3><h3> 视频会上，客户经理向全体员工分享如何运用线上做好客户维护：首先，在平日工作中多积累客户资源，耐心与客户交流的同时了解其需求及投资偏好，做好日常维护，建立信任关系。其次，让客户了解产品预期所带来的价值，用自己的投资收益做例子，引导青年员工自己先做一下基金定投尝试，这样更能深刻体会到产品的特点。最后，大额基金的成交绝非一两天，而在于长期与客户的联络，后续的产品收益跟进，达到客户对自己的专业能力的认可及信任。</h3><h3> 最后所有员工一一汇报近期通过线上转发联络客户情况，并提出工作所遇到的问题，以及接下来将如何实现线上转型突破。网点负责人关心问候支行员工健康情况，并指出通过这次突发疫情，银行线上转型是必经的趋势。支行每位员工要利用好并深入了解手机银行各类服务及产品，坚持学习新知识，用心服务客户实现稳存增收。</h3><h3> 服务创新永无止境，淮滨支行全体员工转变观念，通过线上营销拓展业务，增添新动力，实现佳绩！💪</h3>