<h1><b><font color="#ff8a00"> 2020新年伊始，一场新冠病毒席卷全国，突如其来的疫情让很多人无法出门，也让很多人无法相聚。很多人奔赴前线，也有很多人留守平凡岗位。他们勇敢地站出来，用自己的努力终将战胜这场防“疫”的战争。</font></b></h1> 疫情突来告别心爱的姑娘 <h1><b><font color="#ff8a00"> 四方洛阳路支行有这样一位客服经理，疫情伊始，他坚持每天电话外拨，微信推送等形式，主动联系企业，向企业宣传我行防“疫”政策，企业专属线上产品，询问企业业务需求。线上耐心指导企业使用手机银行，推荐我行经营贷款业务，积极落实银监会“百行进万企”相关工作。他就是洛阳路支行客服经理薛兆和。</font></b></h1><h1><b><font color="#ff8a00"></font></b><b><font color="#ff8a00"> 疫情当前，为了做好防“疫”工作，他与热恋的女友暂时分别，微信中他安慰女友:“今年的情人节，我们无法相聚，待“疫”情过去，我们每天都是情人节”。他们肩负各自职责，互相鼓励，携手共进。</font></b></h1> 坚持宣传 支持企业复工复产 <h1><b><font color="#ff8a00"> 全面复工在即，薛兆和了解到受新冠肺炎疫情影响，众多企业推迟复工，很多企业面临巨大的资金压力，于是他通过微信向企业推送我行提供贷款融资支持的优惠政策。在交流中，他了解到一企业客户近期需要复工，但苦于资金不足，急需贷款融资。他立刻向客户推荐我行的经营快贷产品，联系支行公司业务部门为客户办理贷款业务。在防范风险、保证业务合规的前提下，特事特办，为企业开通贷款融资绿色通道。</font></b><br></h1> 立足平凡岗位 为企业解忧 <h1><b><font color="#ff8a00"> 大事难事面前，他勇于承担，利用自己的专业知识，部门之间通力合作，积极为企业客户提供经营贷款融资服务，全力支持企业复产复工，赢得了客户的信赖与好评。合力抗“疫”，共渡难关，工行与您同行。</font></b></h1>