<p>这是一场无声的战“疫”，作为一名心理咨询师，在国家面临重大危机事件时，我们有义务有责任，积极响应国家号召，为社会、为民众做出自己的贡献。</p> <p>2020年1月30日，漯河市心理咨询师协会联合市心理援助热线发起了“防控疫情 从心开始＂心理援助活动，成立了应对疫情心理援助志愿队，该团队依托全国心灵花园公益项目的技术支持，由王焯老师总负责，为所有被疫情困扰的群众提供免费心理援助服务。</p> <p>免费心理援助服务主要通过三种线上形式进行：第一是市心理援助热线0395-3701120，24小时免费接听群众的求助电话；</p> <p>第二是建立两个“应对疫情心理咨询”微信群，六个小组共计45位咨询师志愿者，对群众进行一对一心理咨询，随时解决求助者的心理问题；第三是开放QQ邮箱1905590133@qq.com，接收邮件心理咨询。</p> <p>对应以上三块工作，我们的志愿队分为三个大组：热线组、微信联络组、邮件处理组，每个组又分为若干小组，共八组41名志愿者参与活动。开展活动12天来，热线电话和微信咨询24小时值班，心理援助热线接到有关疫情的求助电话63例，微信群的一对一心理援助累计71例，邮箱收到求助邮件两件……。</p><p><br></p> <p>作为活动发起人，王焯老师要策划所有活动方案和志愿者的组织管理，每个志愿者从招募、筛选、进组、编号，到开展心理援助的工作流程，都要一一指导、核对。为了快速提高志愿者应对疫情心理援助的技能，联系对接上级督导部门培训，带领心理咨询师志愿者参加全国热线接线员培训，全国公益项目“心灵花园”线上心理援助技术培训，组织志愿者在微信群讨论学习典型案例的处理方法等，平均每天一场培训。在疫情严重的大年初一到初五之间，王焯老师替换生病的志愿者值班，了解到大家防护用品短缺，又四处打听为志愿者购买防护用品，让志愿者做好自我防护。为让广大群众了解免费心理援助的渠道，让每个有心理困扰的人求助有门，配合电视台录制心理援助热线的宣传片，每天带领志愿者为电台录制疫情特殊时期的自我心理调适的音频……。她说作为一个专业心理咨询师团队的带领者，理应担当起社会责任，投入战“疫”，把好事做好。</p><p><br></p> <p>热线组的组长赵潇波，不仅要值好自己的班，还要做好本组的管理协调工作，有时热线组的姐妹生病了，她就自己顶上，白班、夜班一连好几个。虽然休息时间屈指可数，但她仍然全力做好宣传防控疫情的音频、视频录制的辅助工作和组员培训工作；在防护物资紧缺的情况下，把自己家里准备的口罩、消毒用品等物资带到值班室供大家使用，以解燃眉之急。热线组的姐妹们常说她该好好休息几天，她都笑着说她现在不仅是在做自己的本分工作，更重要的是肩膀上承担着一份社会职责，她必须和姐妹们一起，共同为当下的战“疫”贡献自己的力量。</p><p><br></p> <p>微信联络组三组组长杨倩老师，市二中的一位心理学老师，长期参加心协组织的公益活动，这次也是第一时间报名，担任了微信联络组三组的组长，她分享了她印象深刻的事，“我接到的一个在疫情下饱受情绪困扰，惊恐不安的求助者，经过心理辅导，帮助她发掘自己可以利用的资源，缓解了情绪压力、增加了安全感，恢复对了生活的控制感。辅导结束后，她在微信上再三表示感谢，并转了一个红包来表达心意，被我谢绝了。”</p><p><br></p> <p>微信联络组四组李秀琳，召陵区人民医院ICU的一名护士，在新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，医院第一时间组建发热门诊，她立刻写了请战书申请去一线！她作为一名持证的心理咨询师，一直跟随漯河心协学习心理学，看到心协王焯老师发起的应对疫情心理援助活动，又立即申请参加心理援助志愿队，利用自己的专业知识帮助求助者，为社会贡献着自己的一份力量！</p> <p>还有微信联络组六组组长郭秋玲，年前就在生病，依然第一时间报名参加心理援助活动，在组长群里毫无保留的分享她的工作经验，带动其他组长大家一起成长。</p> <p>二组组长徐燕，参与心理援助活动以来，她总是第一时间领任务，第一时间回应群里的求助，在别人深夜休息的时候，她还在群里认真坚守岗位。</p> <p>四组组长张明敏，经常在群里为大家加油打气，提供很多正能量的资讯；</p> <p>“北环路社区外省市归来老乡群”请求我们的志愿队提供心理援助，一组组长杨晓飞带领组员主动承担了这份工作，同时在三个微信群值班做心理援助。</p> <p>志愿者程平</p> <p>志愿者赵绍虎</p> <p>志愿者陈利梅</p> <p>志愿者安新岭</p> <p>志愿者翟淑娜</p> <p>我们的工作还在继续，在这个特殊的时期，即使我们不能拥抱，我们的心靠在一起！抱团取暖，共克时艰！漯河心协心理咨询师志愿者，陪您同行！</p> <p>漯河市心理援助热线宣传片</p>