隔离病毒，不隔离爱——北京联通鲁谷营业厅用专业对抗疫情

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新年伊始，万象更新。因新型冠状病毒感染肺炎疫情来势汹汹，我们作为联通营业厅一线工作人员依然以高度的社会责任感，全力配合上级工作部署，为防控疫情提供通信、服务保障工作。

当“白衣战士”们奔赴抗击疫情第一线时，作为联通的一线工作人员也会前往属于自己的“前线”。目前形势下，每一条与疫情防控相关的通信是否畅通显得尤为重要。为打好疫情防控阻击战的政府、医疗机构，以及涉及国计民生的互联网、金融等重点客户提供重要通信保障，为保障疫情防控相关的专线、网络通信运行正常，联通工作人员24小时待命，积极配合政府相关部门，确保第一时间提供紧急通信保障服务。“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”，在公司党委领导下，坚决履行央企的社会责任，全力配合做好疫情防控工作，以更坚决态度、更严格举措、更果断行动，切实把党中央、国务院、市委、市政府以及中国联通集团各项决策部署落到实处，以奉献担当构筑坚强防线，为坚决打赢疫情防控阻击战全力做好支撑。落实责任，坚守岗位，在防控疫情斗争中经受考验、担当作为，坚决做到守土有责、守土尽责。

面对疫情，联通第一时间启动应急响应机制，确保政府部门、医疗机构等关键单位的通信网络及门户网站正常运行，同时进一步加强对金融、互联网、公共事业单位等的重点保障工作。为全力保障防疫抗灾重点地区服务需求，联通对于重点地区及重点行业进一步加强通信保障，确保在特殊时间通信畅通。

作为联通营业厅一线员工，我们会在这个特殊时期，坚守岗位为广大用户提供服务，全力以赴打赢防控新型冠状病毒肺炎攻坚战。在这特殊的时期，为了更好的保障通信顺畅，中国联通严阵以待，时刻准备着。

“我虽然只是联通一名一线工作人员，我的工作虽然微不足道，但是正是许许多多和我一样微不足道的螺丝钉，坚固了城市机器的运作。”在发生病毒疫情的特殊时期，我们依然奋斗在一线为广大用户提供服务。我们会切实做好服务保障工作，要更加关注客户需求，更加用心服务，全力保障每一位用户的诉求得到迅速响应。在工作期间，我们会继续坚持优质的服务及业务的推广和办理。对客户进行体温测量，保持好工作环境的整洁干净，负责好营业厅客户的接待与沟通，维护营业厅日常行政类工作并协助客服完成用户订单处理工作，除此之外我们还会完成上级安排的其他工作事项。

奉献担当筑防线，众志成城抗疫情。中国联通鲁谷营业厅以人民为中心，自觉履行央企责任，坚定信心，同舟共济，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来落实，坚决打赢疫情防控阻击战！

宅家坐不住了？？是流量不够使了吧～扫码办理流量加油包，我还能再宅一万年！

本文由北京联通市场部宣传推广组冷滨、任锦；营业厅组王冲、王霈林，联合制作。