管理负面情绪，也是“抗疫”的重要一课

蓝天灵

当前疫情下，健康的免疫力是我们对抗新冠病毒最为重要的武器。而研究表明， 如果由于长时间的焦虑与恐惧，会导致我们的免疫力下降。管理好情绪，也是“抗疫”的重要一课。

在原始森林中，当一只老虎出现在原始人面前时，原始人启动的是应激反应。应激反应会通过恐惧等情绪，进而让身体发生一系列的变化，如自主神经系统中的交感神经高度激活，释放一系列的压力激素，包括肾上腺素和皮质醇等；肾上腺素主要是加快我们的反应速度；皮质醇可以让我们的肌肉更有力量，以便于战斗或逃跑；心血管系统中心跳更快，血流速度也更快，以传送更多血液，产生更多能量。但在这一系列过程中，消化系统和免疫系统则被抑制，因为危险让流向消化系统的血流关闭，而皮质醇升高则会抑制我们的免疫力。

最近短短一个来月的时间，新冠肺炎已经席卷整个中国，疫情快速传播开来，大家已经到了谈“疫”色变的地步。我们很多人面对疫情危险，就如同原始人面对老虎一样，应激反应迅速启动。

作为管理者，在疫情突然到来之际，我们要面对如何复工、如何防疫、如何面对堆积的订单、如何达成年前制定的目标等等一系列复杂的问题。这些问题会加重我们的应激反应，让我们的负面思维、负面情绪及过度反应更加强烈。这些都如同一场风暴，而如果我们处于风暴边缘，只能被风暴裹挟而走，很容易迷失自己。

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正念领导力帮助领导者在风暴中找到平静

在这种疫情危机下，我们更为需要一种新型的领导力——正念领导力，它可以让我们处于这场风暴的中心——风眼的位置上，我们知道风眼是平静的，在这个位置上，我们才可以统观全局，更好的涵盖个人、他人、公司及社会环境，以平和的心态积极行动，以协助我们顺利渡过这场危机。

正念是有意识地、不评判地专注于当下而升起的觉知。正念是对心的训练和对于注意力的管理，让我们避开通常的散乱、自动化反应的模式，处于更加专注、接纳、开放、敏锐、中正的状态里。

正念领导力是把正念的品质引入我们的领导中，这是一种领导自己的方式，在自我觉察（觉察身体感受、念头、情绪等）的基础上，避开我们通常的惯性反应，身心一致的选择及行动，此时我们会更加专注，更高效，更有创造力，更有同理心，更有全局观。

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“疫情”危机下，更需要觉知自己的内在状态

我们通常的感知—行为模式是一种自动化反应的过程，即从我们的感官知觉，到我们的解读及评判，进而升起各种情绪，然后导致我们的行为，这个过程基本上是无意识的，尤其是对于各种情绪。因为没有觉察，我们很难了解自己的模式，尤其是一些负面行为模式，于是我们的生命很多时候就处于一种自动驾驶状态，而要把方向盘掌握在自己手中，觉察就是重要的第一步，于是才有了苏格拉底那句名言：“认识你自己！”。

当前的疫情危机下，更需要我们对自己当前的内在状态了了分明。我们每天都被大量信息（识），甚至是各种谣言包围，然后我们会升起很多的负面解读（想），甚至会导致我们的强迫性思维，各种妄念纷飞，这会导致我们很多负面情绪出现（受），如担心、压力、焦虑甚至恐惧等等，进而我们很容易进入战斗/逃跑的过度反应中（行），如战斗模式会让我们变得过度敏感、易怒，进而容易陷入控制、指责等行为中；逃跑模式会让我们变得消极、懒散、拖延等等。这就是我们识、想、受、行之间的自动循环模式。

如果我们对于上述过程没有觉察，我们就很容易被一些负面想法或者负面情绪席卷而走，导致一些过度反应，甚至迷失或失控。正念就是让我们有一种觉察力，可以对于上述过程了了分明，进而创造一个更大的空间容纳我们这些想法和情绪，就好像我们处于这些想法和情绪风暴的中心一样，静观这些风暴的升起、变化乃至消失。

在正念觉察的过程中，接纳是非常重要的，只有接纳才有助于我们创造一个更大的空间容纳这一切。接纳就是我们可以与所有觉察到的想法和情绪都能和平相处，不拒不迎。实际上，我们很多人对于一些负面情绪是很难接纳的，因为负面情绪往往会让我们感到很不舒服，于是我们我们很容易通过各种防卫措施，如忽视、压抑或者转移这些不舒服的感受，如否定、指责、控制、上瘾等等行为来尽快转化这些不舒服，这些就是我们的习性反应。然而接纳恰恰是让我们慢下来，暂停我们的习性反应，和我们的那些负面想法和情绪能够相处一些时间，最终我们会发现那些想法和情绪，都有一个升起、变化和消失的过程，而我们的觉察就是要能够静观这个过程。

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管理负面情绪，提高抗病毒免疫力

关于情绪，很多人都有用一个认识误区，认为压力、焦虑、恐惧等负面情绪都是坏情绪，需要完全避免或消除他们，这是不对，也是不可能的。情绪本身就是一股能量，并没有什么好坏之分，任何一种情绪也都有积极的价值，都是一个信号，会给我们一些重要的提示。例如恐惧，是在提示我们危险，好让我们做好准备。但是，如果我们长期处于负面情绪或压抑负面情绪，则会对我们的身心造成伤害。长时间（5分钟以上）的负面情绪使得我们的免疫力下降很多。我们都知道，人体里面有各种病毒与细菌，只是由于我们的免疫力，才达到健康的平衡。尤其是在当前疫情下，健康的免疫力是我们对抗新冠病毒最为重要的武器，如果由于长时间的焦虑与恐惧，导致我们的免疫力下降，就会让我们被新病毒感染的机会大大增加。

情绪管理另一个作用是，在平稳的情绪下面我们才能做出更理性和全面的决策。人们在负面情绪下面做得决定往往都是一些应激行为，要么战斗要么逃跑，很容易进入过度反应。这方面的机理与我们的大脑结构有关，当我们处于焦虑、恐惧等一些负面情绪中时，我们的情绪大脑（边缘系统）会绑架认知大脑（大脑皮层），让认知大脑无法正常发挥作用。同时，作为管理者，平稳的情绪对于团队也很重要的稳定器，因为你的情绪也在无时无刻的影响着其他人。

当前情况下，关于如何管理和转化情绪，我们给出几点建议：

在安全环境下保持运动

当我们处于应激反应中时，会产生大量应激激素，这些激素有助于我们的战斗或逃跑模式，但是也会抑制我们的免疫系统。持续的运动有助于降低这些应激激素水平，让我们的免疫系统恢复正常。

多一些与他人的沟通与连接

当前特殊情况下，面对面的交流与沟通受到一定影响，我们也可以多创造一些线上的沟通机会，与人交流使我们释放负面情绪的好方法。“有时候仅仅是表达，就可以打破自己的牢笼”，这个牢笼就是我们负面思维与负面情绪构建的强大循环，而沟通与分享有助于我们跳出这个循环。