躬身入局  挺膺负责

吴穹

防疫

疫情

条线

支部

客户

金融

线上

党支部

私人

心系

——省行个人金融部（私人银行部）党支部战“疫”进行时

　　疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒的蔓延在神州大地上打响了一场没有硝烟的战争，展现在世人面前的，

是党中央人民至上的思想和冷静应战的决心、
是全国人民众志成城的精神和战无不胜的信心、
是总省行党委落实党中央部署和保障金融的勇心、
是省行个人金融部党支部坚守岗位和服务客户的初心。

❤心系疫情 ❤心向祖国

      💪落实省行党委防疫期间相关工作要求，个人金融部（私人银行部）党员干部立足本岗、做好防疫。春节期间，支部书记宋婷汀紧跟部署、根据疫情发展态势布置支部内防疫工作和部署支部疫期工作分工；切实做好员工及家庭成员自我防疫工作，旨在保证支部成员在健康的体魄和无忧的家庭的基础上、更好地投入到特殊时期的业务管理推动中去。

      💪支部党员领导干部敢于担当、靠前指挥，带领全体党员、群众积极献计献策，为做好疫情期间发展规划、业务联系、沟通协调提供新思路新打法，履行岗位职责。

      💪支部党员领导干部率先垂范、带头募捐，并组织全体党员、群众通过多渠道为战斗在防疫一线和武汉人民捐款。特殊时期，省行个人金融部（私人银行部）奉献爱心从未止步。

❤心系基层 ❤心向发展

      🎇疫情初期、正值春节，支部书记号召部门对对口支持的各单位进行微信的防疫提示，尽全力提升条线同事疫情期间的旅居安全防护意识。

     🏡疫情严峻、居家办公，为更好帮助条线干部员工适应线上办公模式，支部通过系列微信培训、集中线上培训等，对居家办公效率提升及线上业务机制运营进行系列全省培训。通过建立条线包片支持机制、助力条线提升沟通触达效率，迅速恢复运营。

      👩‍💻疫情升级、线上营销，为更好引导条线客户营销向线上转移，支部通过客户经理云工作推行、十大战机和数字化经营理念传导、新形势下客户经理考核方案出台、线上客户活动营销指引等多措并举，全力推动分行条线业务发展数字化、线上化、多维化。

❤心系客户 ❤心向服务

      🛡 隔离病毒不隔离爱、隔离病毒更不隔离个人金融部（私人银行部）党支部对客户的牵挂和关怀。防疫警戒发布以来，支部就主要针对县域客群、到店客群、高净值客群等分地区、分层采取了不同的客户关爱服务。

      📣借助裕农通服务平台为县域客户提供防疫知识普及、配置防疫消毒用品；提供线上咨询平台、解决农村寻医问药难；提供农村大喇叭宣传，居家金融常识全普及：展现大行担当、提升疫情期间乡村金融便利度。

      🚁借助非金融服务平台为高净值客户提供电话医生问诊服务、提升客户体验；做好机场火车站等出行保障工作、降低感染几率；做好全省服务专人培训及应急预案制定、保证服务响应：排除万难持续特殊时期的客户关怀。

　　全国战“疫”期间，省行个人金融部（私人银行部）党支部躬身入局、直面挑战，不畏险阻、不辍前行，用实际行动为党旗增光、为社会出力、为建行在金融行业的发展助力！

真正的勇士不在高高的山上，

他们就在人群中、或者选择奔向人群。

我们，来了！