<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控进入关键期，2月份全省养老金领取高峰如期而至，为了落实政府部门、监管部门、总省行疫情防控相关要求，减少人群聚集，避免交叉感染，竭尽全力保障客户和员工的生命健康，三明列东支行多举措认真做好疫情防控期间客户养老金支取服务。</h3> <h3> 早部署强化组织动员。<span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">该行领导高度重视，每日深入营业网点了解运营情况，提前进行工作部署，未雨绸缪采取多种措施做好疫情防控期间养老金代发工作。</span></h3><h3><span style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><br></span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 列东支行黄友焦行长和三明分行人力资源部叶斌副经理亲临一线分流引导客户，现场指导工作。</h3> <h3> 该行行长巧遇为抗击疫情献爱心捐款群众，热情指导客户填写汇款凭证。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 多劝导扩大宣传范围。该行通过编辑发送短信、微信转发h5、社区粘贴公告、网点LED走屏等多渠道劝导客户在疫情期间延期办理养老金支取业务，引导客户通过网银、手机银行等自助办理养老金查询转账业务，鼓励客户进行存折换卡，自行到智能终端办理业务。</h3> <h3> 该行全体员工利用微信朋友圈转发宣传。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 在社区入口粘贴公告提示。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 该行及时配足口罩、消毒液、测温枪和一次性手套等防护物资，要求每位员工佩戴口罩、手套上岗。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 主动引导客户佩戴口罩进入营业厅，配合接受体温测量。</h3> <h3> 对现金消毒后再对外支付</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 网点根据客流量，加强网点机具设施的清洁消毒频率，在网点显著位置放置“已消毒”提示。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 提示客户分开就坐，保持一定的距离。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"> 强管理保障服务供给。面对即将到来业务高峰，该行科学排班，适当加强厅堂人员配备，提高工作效率。同时，加大对ATM机、智能终端的巡查力度，对故障设备及时报修，确保养老金支取高峰期正常运营，以便对客户进行有效引导分流，减少客户排队聚集，缓解柜面业务压力。</h3> <h3> 三明列东支行切实履行国有大行的责任担当，提前部署，严阵以待，全力以赴继续做好疫情防控期间的养老金代发工作，确保金融服务工作有序开展，为全市打赢疫情防控阻击战贡献力量！</h3>