战疫情深化暖心服务,创佳绩谱写线上获客——工行东营分行营业部暖心服务纪实

美友47267205

<h3></h3><h3>2月10日早晨,东营分行王玉芹高级经理带领分行渠道部杨建军总经理一行四人来到分行营业部,与分行营业部全体员工共同观看赵桂德行长新年讲话晨会直通车。观看结束后,王高级对营业部防疫措施落实情况进行了检查,要求网点要进一步明确分工,责任到人,严格执行班前、班中、班后防疫规范,认真做好到店客户测量体温及客户登记等相关工作,将防疫工作落实落细。鼓励员工在接下来的日子,努力工作,只争朝夕,不负韶华,抓住所有数不完的好运和数不尽的精彩!</h3> <h3>东营分行营业部切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,在营业日认真进行网点消毒,从设备按键到客户坐椅,从办公桌面到营业厅地面,从款箱到现金进行全方位立体式消毒,为客户及员工提供卫生安全的环境,对进入网点的客户及押运人员,测量体温并做好登记,对体温超过37.3度的客户立即劝离,严控疫情扩散。</h3> <h3>  东营分行营业部召开全行瞩目视频会议,冯莉总经理对节后开门营业期间疫情防控和金融服务进行总结点评,对疫情防控过程中安全事项重点强调,要求全员大力开展客户线上产品营销。</h3><h3> 张广玲副总对工银e钱包线上获客进行了重点安排,要求全员参与全力获客吸金,并明确了底线获客目标计划。 </h3><h3> 客户经理落实线上营销维护计划,加强客户资产配置、加大大额存单、新发基金、交易式基金定投、工银安盛保险、信用卡等产品配置。</h3><h3></h3><h3> </h3> <h3></h3><h3>本次会议的召开,进一步统一了全员思想、明确了旺季营销方向,鼓舞了全行士气,营业部全体员工奋力争先,誓夺2020旺季营销决战胜利!</h3> <h3>10日业绩</h3><h3>🔥储蓄存款🔥今日吸金650万</h3><h3>🔥大额存单🔥今日销售90万</h3><h3>🔥定期存款🔥今日销售28万</h3><h3>🔥结构存款🔥今日销售70万</h3><h3>🔥理财销售🔥今日销售1504万</h3><h3>🔥工银e钱包🔥今日新增40户</h3><h3>🔥信用卡🔥今日营销1张</h3><h3>🔥特色卡🔥 今日特色卡发卡1张</h3><h3>🔥一键绑卡🔥今日一键绑卡新增4户</h3><h3>🔥工银信使🔥今日工银信使新增4户</h3><h3>🔥手机银行🔥今日手机银行6户</h3> <h3>真诚服务打动客户。客户经理不断创新营销模式,疫情期间通过抖音、微信、发短信、电话线上模式等形式拜年、介绍产品,针对疫情发生后客户不愿到网点办理业务的情况,财富顾问宋莲莲便多次驱车上门戴口罩和客户进行沟通,客户被其认真负责的服务态度深深感动。最终,客户从他行转入资金购买万家基金100万,南方基金230万,汇添富基金200万,客户对我行专业周到的服务高度认可,承诺后期继续转入资金购买其他产品。</h3> <h3></h3><h3>范金燕,女,共产党员,东营分行营业部的个金专业负责人。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,作为一名共产党员,她以大局为重,舍小家顾大家。她不顾上下班奔波,早上不到六点就从家出发,有时下班回到家时,孩子早已进入梦乡。东营分行营业部每个工作日,她都坚持到岗,把人民群众的身体健康和生命安全放在首位,打扫消毒营业办公场所、测量体温一丝不苟,引导客户戴好口罩做好防护,设置标语,维护好工作秩序,用实际行动,努力在打赢疫情防控阻击战中贡献力量,展现一名共产党员的亮丽风采。</h3>

客户

疫情

分行

营业部

东营

今日

获客

营销

测量体温

防控