<h1> 新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，青海银行坚决贯彻落实省委省政府决策部署以及金融监管部门要求，第一时间研究辖属网点营业计划，科学制定节后复工工作方案，最大程度降低疫情传播风险，努力为城乡居民提供有温度、有感情的金融服务。</h1><h1> <b>想客户之所想，坚持金融服务“不打烊”。</b>疫情发生后，青海银行提高政治站位，强化责任担当，有力维护区域金融秩序。综合战略定位、网点分布、覆盖半径等因素，推行网点智能化转型和劳动模式调整措施，坚持全行营业网点不关门不停业，努力为居民小区、医疗机构和机关单位的金融服务需求提供充足便利。同时，加强自助设备灭菌消毒和网上银行维护管理，安排专人每日现场巡视、实时远程监控，随时掌握设备系统运行状况，保证自助服务渠道24小时不间断运行。数百名干部员工舍小家为大家，急客户之所急，坚守岗位第一线，努力践行金融服务“不打烊”的初心使命。</h1><h3></h3> <h1><b> 急客户之所急，当好金融服务“店小二”。</b>疫情防控期间，青海银行不忘初心使命、恪守为民情怀，努力推动防疫软硬件质量“双提升”。在所有营业网点配备口罩、手套、消毒液等防护用品，按照操作规程定时对柜台座椅、机具设备、厅堂地面等设施进行全面消毒；对环境封闭的营业网点加开窗扇，改善通风条件、优化空气质量；为临柜客户检测体温、解答疑问，积极疏导分流客户优先使用机具自助办理业务。开通疫情防控金融服务“应急绿色通道”，保证金融服务的及时性和连续性。同时，立足物理网点和线上渠道，加大宣传引导和风险提示，借助微信微博、公众号等平台，宣传传染病防治知识，普及卫生防疫常识，增强城乡居民防范意识，积极履行金融服务“店小二”的责任担当。</h1><h3></h3> <h3> 在抗击疫情的非常时期，青海银行人坚持值守岗位，隔离病毒不隔离责任，想客户之所想、急客户之所急，确保金融服务不间断不缺位，为坚决打赢疫情防控阻击战作出积极贡献。</h3> <p style="text-align: right;">供稿：赵玉香</h3><p style="text-align: right;">制作：尹 俊</h3><p style="text-align: right;">审签：陈海明</h3>