致敬最美逆行者——记武乡联通蟠龙营服中心全体人员

武乡联通

　　2020年春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情席卷全国。疫情就是命令，防控就是责任。武乡联通蟠龙营服中心全体成员紧急总动员，掀起抗击疫情防控阻击战。

除夕那天，和预想中的一样，2I线上订单如雪花般纷沓而来。大年初一，疫情似乎在我们县区还不是那么可怕。蟠龙中心CEO温志伟立即与客户经理联系，我们可以出发了！就这样，我们在送卡的路上开启了新的一年！

　　正月初三，大雪。武汉年前就封城了，疫情正值爆发期！我们本地的村子也开始封村检查，大批回来的返乡人员由于家里未装宽带，急需我们的流量卡。订单依旧得配送，我们全副武装，奔向每一个用户。有的村子不让我们进去，那就和用户相约在村口见面。

　　虽是春节，我们的维护经理却没有一天可以与家人享受悠闲的假期。电话24小时开机，这么多年，我们和用户默契就是只要网络不能正常使用，都会直接联系我们。使命必达，有很多时候，都是放下饭碗就出门。因为这就是我们的工作，是我们对客户的责任。

　　2月1日，客服接到陌峪村支书反映近期村里手机信号差，村民无法打电话问题影响疫情期间人员联系。疫情期间问题就是命令，接到消息蟠龙CEO立马与运维人员组队到达现场，进行现场测试、与用户对接，经测试基站信号确定信号村里弱村外还行，且部分村民使用老年机已不适应现有3G/4G网络且国家已大力推进5G趋势，经研究与村委协商最终达成方案。优化网络信号补盲并建议村民及早更换4G功能机或智能机，随即组织人员调整了基站补盲。村干部以及村民对武乡联通表示高度认可。

　　一名名普通的联通员工，他们是孩子的爸爸妈妈，他们是父母的儿子女儿，他们在基层疫情防控中发挥了重要作用，成为一道道“逆行”的靓丽风景！