招聘客服专员

琳一琅

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试用期

体检

能力

合格

人员

普通话

应聘

资格

因企业业务咨询服务工作需要，现面向社会公开招聘电话客服专员，现将有关事项公告如下：

一、招聘条件：

1、全日制专科及以上学历，女性，年龄不超过23周岁的应届毕业生，或年龄不超过40周岁的已婚已育女性；

2、仙桃本地户口，品行端正、身体健康，声音柔美；

3、能适应夜班、倒班工作模式；

4、普通话标准，有较强的客户服务意识、语言表达能力、人际沟通能力、电脑操作能力，汉字输入速度每分钟50字以上，正确录入率98%以上；

5、具备良好的服务意识、心理素质、抗压能力与自控能力，有涵养和忍让精神，善解人意，工作严谨，思路敏捷。具备良好的倾听、理解与沟通能力、团队协作精神、勤恳踏实的工作作风；

熟悉电力营销业务和电力服务理论、有客户服务经验、具有国家普通话二级甲等资格者优先聘用。

二、薪酬待遇

基本工资每月1200元/月，绩效工资每月1300元（浮动工资），交通补贴、通讯补贴各100元/月，夜班补助20元/班、餐补200元（正常工作日提供午餐）。部分法定节日发放节日补贴。缴纳五险（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）。

培训合格后上岗试用，试用期为三个月，试用期满，经考试考核合格，正式录用。

三、招聘程序

（一）报名登记

特殊时期，应聘人员于2020年2月15日前通过电话或方式报名，联系人：常经理，联系电话：[phone]（微信号同号）。报名时需提供相应证件照片（学历证书、学信网认证信息、身份证、登记照），照片可水印标注“应聘专用”。报名人员所提供的资料必须真实、有效，凡出现弄虚作假行为，一经查实，立即取消报名或聘用资格。

（二）资格审核

公司工作人员对报名人员进行资格初审，条件合格者方可参加考核。

（三）组织考核

本着公平、公正、择优的原则，组织考核及面试工作，考核内容为工作所需要的基本职业素养、普通话、电脑办公软件的基本应用。面试时需持学历、身份证原件，并持有一周以内在市人民医院或市疾控中心进行体检的体检报告，显示体检合格。

（四）签订合同，办理入职手续

经考试考核、体检合格，录用人员办理正式入职手续，安排到企业工作。试用期3个月。

四、注意事项

应聘人员在招聘期间请确保通讯畅通。