<h3> 2020年新年伊始，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心。在全国上下防控疫情的关键时刻，中国工商银行海口秀英支行党总支高度重视，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，落实海南省政府以及总行党委对疫情的工作要求，在省分行的大力指导和支持下，对疫情防控工作做出的一系列安排和工作要求，筑牢全员疫情防控战线，畅通线上资金结算服务，打造线下安全服务网点，开辟绿色金融服务通道，多措并举全力支持打赢疫情防控阻击战。</h3> <h3> 一、压实责任成立工作领导小组</h3><h3> 疫情发生后， 该行党总支提高政治站位，第一时间成立由一把手任组长的应对疫情防控工作领导小组，层层落实责任分工，全面启动疫情防控机制，严格落实值班管理，执行“日报告”“零报告”制度，切实做好员工排查、登记等工作，统筹抓好辖内疫情防控工作，压实责任，强化统筹，研究部署了疫情防控及金融服务保障的十项重点措施，扎实开展疫情防控工作。</h3> <h3>每日报告制</h3> <h3>支行领导分别到各网点慰问员工，并检查指导网点疫情防控工作。</h3> <h3> 二、保障员工生命安全和身体健康
该行在假期期间利用微信等工具组织员工学习防疫知识，动用多方渠道和力量购买防疫物资发放给一线员工，强调严格执行对上岗职工每日进行体温测量的要求，反复叮嘱员工一律佩戴口罩上岗，不聚餐，勤洗手，多通风，做到工作、防疫两不误。<br></h3> <h3> 在返工前制定好各项防疫工作，如：执行人员分组值班制、实行午餐分散就餐、到访人员分流等，最大限度减少人员聚集，全力防控疫情扩散。</h3> <h3> 为员工配备体温测量仪、免洗洗手液、一次性口罩、手套、酒精、消毒液等防护用品，要求员工在做好服务工作的同时也要注意保护自身安全<br></h3> <h3> 三、开辟绿色金融服务通道，第一时间协助疫情防控资金到位。
1月29日，该行接到海口市有关部门打来要求解决支付资金困难的电话。原来是市某局在应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作中进行物质采购资金拨付中遇到了困难。接到电话秀英支行立即开展应急处置方案，立即向省行有关部门汇报，同时与2家兄弟行联系共同为客户做好相关账务处理和备选方案准备工作。在紧密配合下，迅速为客户解决了问题，获得客户肯定。
<br></h3> <h3> 四、畅通线上资金结算服务
在新春假期期间，协助某企业使用企业网上银行，第一时间为海南省行红十字会捐款100万元，对于疫情防控所需资金一律减免跨行手续费、电子汇划费等相关费用，为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争的最终胜利贡献力量。<br></h3> <h3> 五、为客户业务办理营造安心环境
面对严峻的疫情形势，秀英支行积极践行金融国企社会责任，主动作为积极担当。
该行到岗员工全部佩戴口罩，对进入营业网点人员进行体温检查。<br></h3> <h3> 对不戴口罩的客户温馨提示，保障公众的健康安全，维护营业网点的正常运营。<br></h3> <h3> 对辖区内营业厅、自助银行等客户流动较为频繁的区域进行重点消毒，保洁员每隔2-3小时对柜台、自助存取款机、门把手、密码键盘、操作屏幕等设施加大消毒频次，营业结束后对所有区域进行全面清洁、消毒，确保客户健康安全地在网点办理各项业务。<br></h3> <h3> 为防止病毒通过现金传播，每日对钱币及加钞钱币进行消毒，切实为客户提供安全、贴心的金融服务。<br></h3> <h3> 将服务内容制作成微信公告推送朋友圈等各类互联网平台，引导广大客户充分利用手机银行、网上银行、微信银行等线上服务渠道，以及24小时95588服务渠道，高效、便捷办理金融业务，减少营业网点人员聚集数量，防范疫情扩散交叉感染。<br></h3> <h3> 六、为防疫重点地区奉献爱心
受疫情影响,海口港旅客服务面临较大的压力,在个人防护装备匮乏简陋的情况下依旧坚守运营,得知消息后秀英支行设法通过各种渠道解决防护用品的供应，在本行为数不多的口罩存货中支援给港口一批一次性防护口罩,为疫情防控贡献力量。<br></h3> <h3> 疫情就是命令，防控就是责任。下一步，秀英支行将持续关注疫情发展态势，持续加大疫情防控力度，切实做好防疫期间金融服务保障工作，在特殊时期义不容辞，勇担责任，充分发挥自身人员优势、网点优势、服务优势，举全行之力为国家抗击新型冠状病毒战役贡献力量!<br></h3>