生命重于泰山,疫情就在眼前,防控你我当先。<div><br> 国融证券赤峰营业部把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作,把保证员工及客户的生命安全放在首位。</div><div><br> 按照公司和监管机构对疫情防控的精神,总经理张文君组织大家紧锣密鼓的制定营业部开市期间疫情防控的应急预案:</div><div><ul><li>1月30日一大早组建了疫情防控应急工作领导小组微信群,强调疫情防控的重要性;</li><li>1月31日下午组织小范围办公会;</li><li>2月1日下午组织了防控应急小组视频会,确定“在保障正常运营的前提下,建立轮值制度,必要岗位轮值,其他员工非现场办公的方式,使现场办公人员最少化”。</li><li>周密细致地安排了首个交易周的客户服务、薪酬计算、柜台业务办理、营销工作、来访接待、营业部消毒等工作,制定了一套行之有效的应急预案,2月2日上午以营业部红头文件的形式向各部门下发通知,顺利保证了营业部2月3日有条不紊的复工。 </li></ul></div><div><br> 营业部在办公场所执行了严格的防疫标准,提前准备了口罩、酒精、消毒水等防疫物品,逐一排查员工春节去向,每天对柜台区域进行重点消毒。</div><div><br></div><div><br><h5 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>身先士卒,处处起先锋模范作用的领导</b></font></h5></div> 营业部总经理张文君在做好营业部日常管理工作的同时,统筹营业部的疫情防控工作,时刻关注员工身体状况,责成专人每日进行统计。疫情防控期间,张总在工作群中积极普及防疫知识,提示员工少出门、不聚会,返程员工注意防护等。<div><br></div> <h5 style="text-align: center"><font color="#ed2308"><b>我已在岗,线上为您服务!</b></font></h5> 财富管理部经理采取非现场办公方式,把客服电话呼叫转移至个人手机上,接听客户电话,确保及时解答和处理客户的问题;柜台客服人员及时关注客户融资融券账户合约到期、担保比例情况。<div><br></div> <h5 style="text-align: center"><font color="#ed2308"><b>以及时、快捷、高效的金融服务助力疫情防控</b></font></h5> 柜台人员,为急需办理临柜业务客户办理业务,后台跟踪非现场客户开户情况,并做好其他柜台相关工作。<div><br></div> <h5 style="text-align: center"><font color="#ed2308"><b>防范病毒,不留死角!</b></font></h5> 总经理助理李杰领导后援支持部每天负责营业场所的消毒,尤其是门把手、电源开关、固定电话、电脑、手机等人员密切接触的物品。勤消毒,勤预防。<div><br></div> <h5 style="text-align: center"><font color="#ed2308"><b>他们,守土有责!</b></font></h5> 接待轮值人员由部分责任心强的理财经理担任,每日坚守岗位,认真为每位进入营业部的员工和客户测量体温,登记签字。我们每个人守好自己的岗位,就是对这场战役最大的支持,就是对社会最大的贡献。<div><br></div> <h5 style="text-align: center"><font color="#ed2308"><b>她们,保障系统正常,合规运营!</b></font></h5> 现场客服轮值人员智国英、张宇光,在保证客户服务工作稳步进行的同时,做好合规岗、信息技术岗的本职工作。<div><br></div> <h5 style="text-align: center;"><font color="#ed2308"><b>她们,保障员工工资正常发放!</b></font></h5> 营销支持、财务综合正在精心计算员工工资;及时公示营销数据,活跃营销氛围;把到期的产品发给相应理财经理,提示员工做好客户服务,不漏掉任何一位客户的服务。<div><br></div> <h5 style="text-align: center"><font color="#ed2308"><b>疫情无情人有情,网上营销显本领!</b></font></h5> 疫情防控期间,副总经理、营销总监张红梅负责督导所有非现场办公的理财经理,采取电话和微信督导、工作群氛围渲染等方式,推动和督促理财经理通过微信、电话,短信等形式对存量客户进行资产配置,挖掘存量客户的理财需求,及时在产品开放期前提示客户追加申购等。 副总经理、营销总监张红梅在为新增有效户的理财经理发红包,调动了员工的营销热情,带头的员工3个交易日就已经新增了2个有效户。 通过我部理财经理对客户的资产配置及深度挖掘,理财产品开放日,我部频频出单,2月5日公司发出销售喜报,祝贺我部当日销售产品名列前茅!<div><br></div> 我们都是本次战斗在一线的战士!我们都是最美的坚守者!严阵以待、坚守岗位、敬业奉献,全力保障营业部在特殊时期各项业务正常运营。用实际行动告知投资者“我已在岗,线上服务;疫情当前,做好防护;资产配置,不容糊涂。”