做“逆行”守护者,一名建行人的抉择与担当 —— 访全国金融五一劳动奖章获得者 王丹

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<h3>  新年伊始,疫情来袭,不断侵扰着人民群众的身体健康和生命安全,但是有这样一名党员同志始终不忘岗位责任,树立起一面迎风飘扬的劳模旗帜。她就是全国金融五一劳动奖章获得者、建行许昌分行长葛八七支行行长——王丹。“抗病救灾,吾辈有责,社会担当,义不容辞”,这是她在面对疫情侵袭说的一句话。作为建行“王丹工作室”的引领者,王丹无时不刻守护着这份荣誉与责任,总是考虑别人要比自己多,冲锋在困难的第一线,面对严峻的疫情防控局势,王丹竭尽全力守护好建行长葛八七支行这一方净土,让每一名客户和员工安心。<br></h3> <h3>  “非常时期,银行开门营业,一线人员冒着风险不是为了业绩,而是为了社会稳定,金融业在疫情面前展现的是一份社会责任!”她说看到这句话的时候她的心中油然生起一股热流,那就是强烈的责任感。看着自己的家人和孩子,问她怕不怕,当然怕,但在疫情面前作为一名银行人,我更有一份责任、一份担当!既然站了就要站出一片净土!</h3><h3> 众所周知,大堂是银行人接触客户的第一“战线”。面对着相较于其他岗位更高的风险,她非但没有畏惧,反而冲在了最前面承担接待工作。从疫情报出、银行开门营业的第一天起,考虑到同岗位其他员工的各种实际情况,她挺身而出,主动要求疫情防控期间全程坚守大堂经理岗位。她也是母亲、也是妻子、也是孩子、也有家人,但此时此刻,她心里更多的还是行里的工作。带头当班,每日来行,确保防疫工作落实到位,客户营销也不落步子。疫情防控期间她主动承担起大堂服务和营销工作,在服务好厅堂客户的同时,营销保险180万,存款2000万,带头完成网点各项指标任务。<br></h3> <h3>  “姐,我去值班吧”!</h3><h3> “姐,还是我去吧”!</h3><h3> 工作群里上级行的通知一发,引来多方响应的声音。收到假期延长的消息,面对疫情,网点员工主动请缨,要求去加班。而此时,王丹却斩钉截铁地说,“都在家休息,我去”。就这样,她每天仍旧会准时到达营业网点,对于附行式自助设备的每一个角落,他们都仔细检查,喷洒消毒水,只为给客户营造一个安全放心的环境,避免前来办理业务的客户病毒感染。</h3><h3><br></h3> <h3>  大年初一上午,家家都沉浸在新年的愉快氛围里,她的电话又突然响了起来,原来是之前网点接待的一名客户,由于这名家住农村,资源紧缺,未能及时买到消毒用品和口罩,便尝试着跟王丹联系下看能不能提供到买这些用品的地方。话不多说,放下电话她便千方百计拖熟人买到消毒和防护用品,考虑到客户出行不便,大年初一下午她亲自将这些物品送至客户家中,客户看到她时的那份惊讶与喜悦必将换来建行一名最忠实的客户。</h3> <h3>  2月6一大早,天降大雪,疫情蔓延情况并未得到缓解,网点接到上级行通知延长假期,而此时一客户打电话称招标需要急转100万,由于客户年纪大不会操作手机银行,接到电话的王丹二话没说放下手中的碗筷,立马动身到客户家里帮助该客户进行转账交易,第一时间解决了客户燃眉之急。客户为我行员工的高效和不畏疫情风险为客户服务的精神竖起了大拇指,并积极称赞我行手机银行的快捷,表示要早日学会利用手机银行办业务。满足客户金融需求,帮助客户解决实际困难是建行人的职责所在,在寒冷的冬天,这种优质的服务一直在温暖着客户,情谊也一直在陪伴着客户。</h3> <h3>  疫情就是命令,防控就是责任。为深入贯彻市分行工作安排,把做好疫情防控工作作为当前的一项重要政治任务。自疫情爆发以来,王丹同志作为网点负责人,不断加强员工队伍管理,实行疫情“日报告”制度,实时掌握每一名员工的情况,确保早发现、早报告、早预防、早处置,从源头上做好疫情防控工作。<br></h3> <h3> 在防疫关键时刻,王丹同志勇于担当,主动作为,这种干劲和精神使其他员工备受鼓舞,纷纷主动上岗,保证网点正常运营。危难当头显本色,还有许许多多最美建行人在“火线”上践行着初心和使命。<br></h3>

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