<h3> 2月4日，乌鲁木齐米东支行理财经理米金芳通过微信成功营销大额存单500万元，现将经验分享如下：</h3><h3> 米金芳是2019年9月米东支行新聘的理财经理，聘任以来一直兢兢业业，认真向优秀的师傅们虚心学习，秉承工行以客户为中心、为客户提供更有温度的金融服务的优良传统，努力适应新的岗位。但由于刚转岗，在直面理财客户时还是有些许的羞涩，尤其是需要给客户进行电话营销时更觉得无从下手。为此，支行行长、主管行长、网点主任及支行零售业务部一直耐心地对其进行业务指导和帮扶。</h3><h3> 2月4日早上9：30，乌鲁木齐米东支行行长组织员工学习如何利用微信等互联网工具进行更好地客户服务及业务营销，每位员工通过认真学习都进行了总结发言，米金芳也不例外，并依据所学进行认真实践，打开手机微信挨个对客户进行新年的问候及疫情的关心，碰到有咨询的某客户后，米金芳第一时间对该客户进行了电话沟通，但客户面对如此热心的服务反而起了疑心，提出了一系列的问题，米金芳都耐心地为客户进行解答，最终客户小心翼翼地表示确实有300万元需要购买大额存单但是一定要到银行网点办理才放心。米金芳当即联系支行经验丰富的理财经理进行再次业务确认，再沟通乌分行个金部，得到了乌分行个金部的大力支持与指导并及及时分配了额度。</h3> <h3> 一切准备就绪，米金芳提前在支行营业室门口恭候客户的到来，并提前为客户准备了消毒洗手液、口罩、一次性手套等防疫物资，在确保客户及我行员工安全的情况下迎候了该客户，在理财经理办公室再次耐心地为客户进行了详细的业务介绍，经过长达一个多小时的介绍后，该客户和爱人经过商量决定在我行购买大额存单，并追加了200万元，最终累计为客户办理了10张大额存单共计500万元。为此，客户对我行的服务更是赞不绝口！</h3><h3> </h3> <h3> 通过本次成功的营销经历，让我们更加坚定了加强利用微信等互联网工具进行客户服务及业务营销的信心，也将继续探索，不止是疫期更是为将来的互联网营销摸索新的模式、探索新的道路！<br></h3>