通信保障，我们“疫”无反顾

中国通服景德镇公司

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        2020年新春伊始，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情让人猝不及防。“疫情就是命令，防控就是责任。”面对不期而遇的新挑战、突如其来的新考验和疫情不断蔓延的严峻形势，中国通服景德镇公司强化政治站位，加强组织领导，迅速成立以党员干部为核心的疫情防控小组，并组织各部门通信保障力量全力以赴，坚决打赢这场看不见硝烟的疫情防控保卫战。

集客天网：为疫情防控助力，天网人在行动

       2020年2月2日下午接市公安局紧急任务，根据全市疫情防控工作要求，须在浮梁县老洪源、鱼山两处重要出市道路口，紧急布放开通天网视频监控点，实时掌握鄱阳县入景路口车辆来往及人员聚集情况。集客天网人临危受命，集团客户事业部周耀华、叶政和浮梁项目部乐松等人火速赶到现场与相关人员进行协调、勘察并确认监控点施工方案，积极组织施工力量开展天网监控设备安装及光缆布放工作，他们连续奋战，2月3日傍晚，现场安装测试人员冒着病毒感染的风险，顺利完成监控点的开通上线，提前一天将视频监控图像传送至市局指挥中心大屏。他们的响应速度和施工质量得到了市公安局领导和电信领导的高度认可。

铁塔事业部：保通信就是捍卫群众生命线

       为保障移动基站网络正常运行，铁塔事业部一线作业人员放弃与家人团圆，始终坚守岗位。截止目前，昌江、乐平两个片区共出动油机73台次，出动人员80人次，出动车辆40车次，发电保障47站，处理故障34起。大年三十当天，涌山老鸭冲TT出现变压器故障，临港片区大面积停电，唐彭有小组连续奋战到第二天（大年初一）下午4点多才回到家中与家人团圆；近期因疫情管控需要，多数村庄都封闭道路，抢修车辆无法通行，但交流停电告警、变压器故障等基站抢修任务迫在眉睫，蒋伦庆小组反复与当地村民沟通解释，最终通过抵押身份证得到认可允许进村抢修，而邹毛仂小组在多次沟通无果的情况下，毅然决定背起抢修工具和电缆绕道30 多公里 、翻山越岭，步行到故障现场，解决故障基站通信地埋电缆故障，及时保障了当地手机信号的正常使用。他们在疫情的特殊时期，面临重重阻碍，仍心系群众，坚定捍卫群众的通信生命线。

乐平项目部：与时间赛跑，助力疫情防控

       疫情防控期间，时间就是生命，为助力疫情防控，保障通信网络畅通，乐平项目部综合化班组不分昼夜，始终奔赴在应急抢修的路上。1月26日8时45分，某卫生院专线不通，王发武班组冒雨赶往现场，于9时53分恢复通信；2月1日13时55分，某镇政府专线中断，汪嘉伟班组立即赶赴现场，故障在14时35分恢复；2月2日上午10时30分左右众埠某卫生院网络不通，由于众埠是乐平市的打工大镇，防疫压力重大，属于高危场所，齐志诚班组在做好自身安全防护的前提下，立即赶往现场勘察，于12时25分恢复该卫生院业务。截止2020年2月3日，乐平项目部共计出动保障人员192人次，保障车辆67车次，处理有线故障35起（专线故障3起），无线接入故障28起，动力保障故障4起。

浮梁项目部：守初心，顾大局

       截止2020年2月2日，浮梁项目部共出动保障人员63人次，保障车辆19车次，处理有线故障57起（专线故障2起），无线接入故障3起。1月23日傍晚，因连日大雨，庄湾乡河水上涨冲断了大石口至鹅湖的主干光缆，浮梁电信东区的通信一度面临瘫痪，陈建华班组冒雨在河岸抢修，当晚11点左右修复。次日，大年三十当天洪源、蛟潭片区故障不断，徐教军小组放弃休假，立即赶赴现场开展抢修，保障了春节期间当地居民通信网络正常。近期，因疫情形势紧张，多地村庄开始封闭式管控，陈建华小组所在村庄也实行了封闭管理，面对困难他们没有找借口、没有选择退缩，为保障当地疫情期间通信畅通，在做好自身保护和配合监测的前提下，每次进出封闭区域都耐心与工作人员反复沟通解释，坚决完成每次抢修任务。

市区项目部：坚守诠释责任与担当

春节期间，为保障接入网运行正常，市区项目部全员放弃休假，坚守一线岗位，哪里有故障，哪里就有他们的身影。正月初四，因湖田桥头横跨马路光缆存在重大安全隐患，光缆下地工作刻不容缓。但此时正是疫情传播的高峰期，工程队伍无法返岗，市区项目部邹勇俊主任和工维管理员余满意立即组织动员维护班组员工，妥善做好现场防护措施，采取先安排人员摸查光缆资源，并保证日常抢修与湖田光缆割接下地工程两不误。通过大家的齐心协力，在三天内顺利完成全部光缆割接下地工作，涉及光缆25条、接头熔纤1296芯。正是因为他们的坚守，既消除了安全隐患，又保障了千家万户在疫情期间的信息畅通。截止2月2日，市区项目部共出动保障人员100余人次，保障车辆30多车次，处理有线及无线接入故障35起，他们用实际行动诠释着通服人的责任与担当。

综合管理部：筑牢员工后勤防护线

       为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，保障员工生命和健康安全，在公司党支委领导下，综合管理部积极行动，严密部署疫情防控工作。一是制定了《关于做好景德镇分公司疫情防控工作的通知》，压实防控工作责任机制；二是组织各部门开展疫情期间人员去向摸底登记，建立并落实疫情期间员工健康状况“日报和零报”制度，做到人员去向清，健康状况清；三是加强宣传，积极做好舆论引导，在公司内部群宣传国家有关防疫政策和防疫知识；四是做好后勤保障，面对新型冠状病毒疫情与通信故障抢修的双重压力，在防护口罩“一罩难求”的困境下，1月26日在电信公司吴叔平副总经理的支持下调剂到40只口罩，紧急支援仍奋斗在户外的作业人员，保障了一线人员短期需求。1月28日再次抢购到3000多只一次性口罩，为公司后续通信保障和天网工程施工人员提供了强有力支撑。近日，通过连日多方协调物资渠道，2月3日紧急采购到一批额温枪、消毒液等防护物资，为春节后返岗复工的疫情防控提供了一份保障。

抗击疫情，我们在一起

       支部书记、总经理武玉梅同志带领业务管理部应春良主任深入市区和公安天网维护现场，亲切慰问了顶着严寒和防疫双重压力仍坚守在生产一线的员工，叮嘱他们节日期间务必要做好疫情防控、安全生产、防寒保暖、劳动保护等工作，确保安全和健康。

       支部委员、副总经理王国武同志带领中共党员刘朝阳同志深入乐平、浮梁通信保障抢修现场，慰问一线抢修人员，关心他们春节期间的工作情况与身体健康状况，要求大家在做好节日通信保障的同时务必高度重视对新型冠状病毒疫情的防范，并送上节日最诚挚的问侯。

抗击疫情，我们“砥砺前行”。

通信保障，我们“疫”无反顾。

通服加油！中国加油！