2月2日，田国立董事长向建行全体员工发出了“守望相助 决胜抗疫——致全体员工的信”，鼓励全行人员在确保疫情防控的前提下，开展好金融服务。 <div>疫情无情，服务有情，建行钱江支行在全面落实各项防控要求的前提下，于2月3日正式开门营业，用金融服务保障民生需求，用服务书写着温暖。</div><div><br></div><div>为了做好2月3日到7日的营业准备，钱江支行营业部先对所有员工健康情况、返杭计划、所处社区的防控要求进行了摸排，并快速制定了“党员优先、杭州本地员工优先、服从政府防控隔离要求优先”以及“到岗人数最小化”的“三个优先一个最小化”原则，制定了每天6名员工到岗上班的排班制度，并要求温州等外地员工主动向社区报告并主动隔离。<br></div><div><b></b><i></i><u></u><sub></sub><sup></sup><strike></strike><br></div><div>2月3日上午，杭州分行党委委员、副行长兼钱江支行行长张骏携钱江支行班子成员到钱江支行营业部对一线员工进行慰问，并对网点的疫情防控工作进行指导。张骏行长要求：要充分保障网点一线员工的身体健康，尤其是口罩等重要物资必须优先保证网点的需求，希望大家在保证自身安全的基础上，做好客户服务工作。</div> 开门营业前，网点员工遵照疫情防控的相关制度要求，对网点厅堂、客户等候区、劳动者港湾、智慧柜员机、所有柜台、自助机具、电子银行体验区等进行了全面消毒，确保不留死角，同时在网点各处安放“已消毒”的标志，让客户感到安心，“隔离病毒、不隔离爱”的标语体现了抗击疫情的非常时期的一种温暖。 <div>除了每日”早中晚“三次对网点物理空间和设备的消毒以外，网点员工的个人防护更是工作的重中之重，网点要求全体在岗员工充分遵守有关规章制度，所有岗位人员全程佩戴口罩，现金业务人员必须佩戴手套，另外每个柜台必须做好自己工位的消毒工作，尤其是密码键盘等客户进场触碰的区域必须重点消毒。</div> 另外，网点作为公共场所的特殊性使得人流的管理变得非常重要，根据省市分行的有关要求，网点在营业厅门口设置了“体温检测信息登记处”，对于所有进入网点的人员进行测温并登记信息，并要求客户佩戴口罩才能进入网点，并为客户提供消毒洗手液。此外，针对疫情期间卫生管理的特殊需求，网点设立了“口罩手套专用”垃圾桶。 “宣传工作”是防控疫情的“第二阵地”。网点向客户宣传建行电子银行的“十二大优势”，通过引导客户通过线上办理业务进一步减少人员的流动。 由于疫情期间不能开空调的特殊性，员工的保暖工作就显得尤为重要，此时为一线员工配备的羽绒服就派上了大用场，另外钱江支行班子为网点增加了取暖设备，为员工尽可能创造更好的工作环境并降低感冒风险。 此时此刻，无论在岗工作还是接受隔离，钱江支行营业部每一位员工都在为抗击疫情做出自己的贡献，借用田国立董事长在信中的一句话——再寒冷的冬天终将过去。待到“疫霾”祛尽、春暖花开，我们在阳光下丢掉口罩，春风中繁花与共。