家中无燃气莫慌，自己动手排故障

琦开得胜

燃气

燃气表

电池

切断阀

表具

关闭

气量

灶具

液晶屏

切断

大家经常遇到家中突然没有燃气，淄博华润燃气现将燃气常见故障排除办法整理如下，以方便广大淄博华润燃气用户自检。 居民用户户内燃气设施图例： 日常使用燃气过程中，出现无燃气常见四步排除法：
第一步：燃气表前阀门是否关闭
首先查看户内燃气管道的表前阀是否关闭如关闭状态需拨打燃气公司电话上门开启。
状态如下图所示：
备注：燃气表前阀为锁闭阀，开启后不要随意关闭，阀门关闭后无法打开，需专用钥匙开启。 第二步：燃气切断阀是否切断
检查燃气切断阀有无切断，若为“切断状态”则需打开白色保护盖后，把切断阀按钮（红色或黄色）先向下按，然后在提起----提起时听有“嘎嘣”声---即切断阀开启。
状态如下图所示：
备注：切断阀切断原因：电源电压不稳，做饭时烹料酒、熬中药及厨房喷杀虫剂等也有可能误报警切断。如家中闻到燃气味道时请及时关闭表前阀，开窗通风并及时联系燃气公司上门检测。 第三步：查看燃气表表内是否关阀
检查表具状态是否正常，因用户家中表具类型不同，使用方法及故障显示方式不同，请根据自家燃气表型号选择阅读。
智能表使用说明：
表具字轮数字为已使用气量（读黑色字轮）
表具液晶显示屏显示的数字为表内剩余气量。
卡内气量输表时卡芯片朝上插卡。燃气表读取IC卡上的气量后，停留5-6秒拔卡。
无气量关阀：液晶屏显示“请购气”、剩余气量为“0”时，表内阀门自动关闭，卡内充值输表后恢复使用。
电池欠压关阀：液晶屏显示“换电池”时说明电池电压不足，同时燃气表阀门自动关闭，更换电池后（4节5号碱性电池）插入燃气卡，当听到表具“滴”响一声后，表液晶屏内状态显示“开阀”同时“换电池”字样消失后即可恢复使用。
备注：部分表具液晶屏不会常亮，需按表上红色显示按钮启动观看。部分用户家中表具不属于下列几种的请忽略本条。
第四步：查看灶具电池是否需更换
检查燃气灶具电池是否需要更换，灶具打火时正常点火针放电时会听到哒哒哒连续放电声，当放电时哒-哒-哒放电频率明显低时，则可判定为灶具电池欠压，无法正常点火，可更换新电池后恢复，请按照灶具使用说明书进行更换。
备注：电池正极如有绝缘塑封请摘除后使用
如按照以上四步操作未排除故障的请拨打24小时服务热线电话：[phone]或抢险电话：[phone]