坚守岗位，共度难关——工商银行长乐支行营业部积极做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作

曾郁昭

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为贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步做好金融服务支持疫情防控工作，我行将疫情防控工作作为当前一切工作的重心，全力以赴做好疫情防控各项工作，共同保障客户与员工的生命安全和身体健康。

一是全力支持疫情防控，彰显大行风范。

1月26日，中国工商银行第一批捐款3000万元，支持湖北抗击疫情。此外，工商银行全力为疫情防控、药品生产运输、应急物资采购、企业捐款、财政资金划拨等提供专业高效的金融服务。在此基础上，工商银行进一步推出十二项举措，全力支持疫情防控。（点击此处查看详情 网页链接）

二是主动关心关爱员工，保障生命安全。

长乐支行营业部始终将广大员工的安全和健康放在第一位，主动作为，通过微信群加强防控知识的宣传教育，给员工配备一次性医用口罩以及橡胶手套，尽最大努力保障员工健康。

三是坚持强化卫生管理，维护正常运营。

疫情期间，卫生管理的重要性不言而喻，长乐支行营业部购置了酒精、免洗消毒洗手液、消毒液等防控用品，对营业大厅、现金区等公共区域喷洒消毒液进行集中彻底的消毒，不放过任何一个死角，加强预防、消除病毒传播的各种隐患，力求营造一个安全卫生的网点环境。

同时，关闭辖内存取款机循环功能，要求现金柜台收入现金时喷洒酒精消毒，不可外付，以避免现金流通造成的病毒传染。防疫亦要兼顾运营，长乐支行加大现钞备付，保证营业网点和自助设备现钞供应充足，现钞经上缴中心库消毒处理后方可付出。

四是加大防疫宣传力度，倡导线上服务。

接人民银行通知，央行支付系统已放开小额支付系统业务限额，为抗击疫情构筑资金汇划绿色通道：1月24日，人民银行将小额支付系统业务限额由100万元调整为5亿元；1月25日起，人民银行将小额支付系统业务限额全部放开。根据国务院关于春节假期延期的通知，该绿色通道措施顺延至2月2日。
2月4日起，我行支付宝和微信借记卡快捷渠道提额至：单笔/单日/单月分别为3万/5万/30万。
目前，我国线上支付行业的发展已领先全球，无论是支付宝、微信或手机银行，均可满足大部分客户足不出户办理业务的需求，且我行手机银行境内人民币转账汇款免手续费，操作便捷，省心又安心。

长乐支行营业部通过LED电子显示屏，滚动播放疫情防控宣传口号和宣传知识，增强客户防护意识。此外，我行工作人员通过微信朋友圈等渠道，积极宣传线上绿色通道已开通，倡导客户线上办理金融业务，响应国家号召，如非必要，不妨等等，疫情期间，谨慎出行。

五是严格落实排班制度，保持信息畅通。

长乐支行营业部要求各岗位需各司其职，形成合力，共同抵抗本次疫情。
全体员工应及时做好上情下传和下情上报，一旦发现问题，第一时间报告；离开管辖地，需提前报备；备班人员禁止私自出行，坚决杜绝值带班人员擅离职守现象。

本次疫情虽需要严肃对待，但不必恐慌，工行长乐支行营业部将与你一同度过。

宇宙不爆炸，我们不放假，地球不重启，我们不休息。

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