章贡区教体局：线上学习操作指南

偶然

电视

收看

课程

学习

频道

观看

电脑

回看

点击

遥控器

一、电视端（强烈推荐）

 （1）移动电视端（中国移动）
    1.打开家里的移动机顶盒，确保机顶盒与电视机正常连接。如果电视机自带内容，请用电视遥控器设置内容源为HDMI输入。机顶盒首页入口如下：

5.0版本入口

4.0版本入口

2.0、3.0版本入口

    2.使用机顶盒遥控器，点击进入“江西省中小学线上教学平台”，选择对应的年级、日期，即可开始当日的课程学习。点击左右箭头，可切换时间，回看往期课程。学习界面效果如下：     3.选择具体的课程，例如“一年级星期一语文（部编版）”，点击后进入课程详情页，点击播放课程。播放结束后，点击遥控器“返回”键，返回到课程页面，继续看下一节课。课程详情页效果参考如下： （2）电信电视端（中国电信）（待补） （3）江西广播有线电视（江西广电）

   1.打开江西广电的有线电视（未缴费用户也可免费收看），直接用遥控器选择对应的教育频道（频道81-110，详情见问题11）。

   2.频道信息现已发布，目前还没有上线，2月9日电视会更新30个教育频道试播，2月10日正式直播。

  3.老版本可收看，新升级版才可以回看点播。

（4）联通电视端（中国联通）

   1.打开联通IPTV

   2.通过遥控器选择菜单栏中的更多—教育—小学/初中/高中

   3.从中选择对应的课程学习

二、电脑PC端（不推荐）

1.浏览器打开赣教云（http://www.jxeduyun.com）无需登录账号即可直接观看。

   2.进入江西省中小学线上教学平台    3.找到相应的学段、学科进入进行学习    4.如出现“你的Flash版本过旧”，则需要下载升级Flash插件后并设置允许运行，重新启动浏览器后重复上面的操作即可。

备注：通过电脑pc端或手机、平板端观看存在不稳定性。同时在线人数过多，平台服务器难以支撑。强烈建议使用电视收看。

三、手机、平板端（不推荐）

  法一：参考电脑pc端通过浏览器访问。
  法二：
   1.关注赣教云公众号。

   2.进入资源应用——线上教学     3.选择对应的正在直播的课程    4.进入在线学习或回看 备注：通过电脑pc端或手机、平板端观看存在不稳定性。同时在线人数过多，平台服务器难以支撑。强烈建议使用电视收看。

四、常见问题集锦

1.问：线上教学平台怎么登录？我孩子的账号是什么？账号有问题无法登录怎么办？
答：经过省里工作人员昨晚加班改进，平台已完成升级，期间所有学习入口均不需登录，直接点击选择的课程学习即可在线观看学习。

2.问：从哪里进去学？怎么进行学习？
答：电视、电脑、手机、平板都可以学习。但是首选是电视。全省740万学生，加上老师达800万人，若是同时通过网络访问平台，学习平台瞬间就会瘫掉，到时反而大家都无法学习观看了。但是电视不受访问人数影响，所以强烈推荐用电视观看学习。

3.问：为什么用电脑（或手机）总是登录不进去？
答：通过电脑或手机观看存在不稳定性。同时在线人数过多，平台服务器难以支撑。强烈建议使用电视收看。
4.问：用电信或移动的电视能收看吗？
答：广电、电信、移动、联通的电视盒子都可以收看得到。广电的电视以前安装的没有续费期间仍可收看学习，新升级版的才有回看点播功能；电信、移动、联通的网络电视可以收看，也可以点播回看。

5.问： 网络电视直接连wifi，或是用的其他网上买的小米盒子、华为盒子等可以安装应用收看吗？
答：不可以。任何品牌的电视都行，但一定要是安装了广电、电信、移动、联通这4家运营商中的机顶盒电视才可以收看。
6.问：怎么进行学习？
答：（1）.电视学习：很多家长问，我家的电视没看到学习的频道，不要急，频道信息已发布，但目前还未上线。
（2）.电脑、平板、手机学习：直接点开链接http://study.jxeduyun.com/就可以选择学科课程观看学习。目前正在播出“红色故事”思想教育。

7.问：我家里有几个孩子，只有1台电视怎么收看学习？
答：支持课后回看点播，可以让孩子们错开时间学习。

8.问：实在没有条件，要用电脑和手机怎么收看？如何回看？
答：电脑或手机浏览器登录http://www.jxeduyun.com，点击“江西省中小学线上教学平台”进入（方法见第二、三条），选择相应的课程学习。不用下载“赣教云APP”，不用注册，无需登录。直接打开上面的链接就可以选择课程观看。
注意：目前只有红色故事和音乐艺术欣赏，正式课程要到2月10日开始。错过了直播时间不要紧，点后面的回看可以进行回看。

9.问： 有没有每天的课程安排？在哪个频道播出？
答：赣教云首页有课表下载。同一个年级有几个频道，是因为不同频道在相同的时间会播出不同教材版本的内容。

10.问：到时上课没有书怎么办？请问有教材吗？
答：电子教材省电教馆正在制作当中，好了立马会分享给大家。打开网页：http://www.jxeduyun.com，点击下方的“电子课本/电子作业”可以下载使用。

11.问： 电视如何收看节目，为什么现在找不到？
答：一定要是安装了广电（未缴费用户也可免费收看）、电信、移动、联通任何一家机顶盒的都可以观看。2月9日电视会更新30个教育频道试播，2月10日正式直播。到时直接用遥控器选择频道观看。目前广电的有线电视频道信息已发布，目前还没有上线，分享给大家提前做好准备。

江西有线广播电视频道

12.问：为了孩子能稳定学习，我想安装电视，请问现在这种情况下能人来安装吗？
答：经过省电教馆与各运营商沟通协调，他们均表示将全力配合做好电视盒子安装收视工作，工作人员正在紧急安排中，相关运营商的工作联系人电话将在近期公布，敬请关注学校、班级通知！

13.问：课程表中怎么找不到初三（高三）的课程安排？
答：直播的都是上新课。毕业班基本上都进入复习了，复习课由各校自行组织安排。

五、课程播出安排表

注：
 1.“温馨提示”为新型冠状病毒感染肺炎疫情防控专项提示。
 2.学科课程小学每节30分钟，初中、高中每节35分钟。
 3.红色教育、艺术欣赏、体育锻炼每次20分钟。
 4.健康教育15分钟。

章贡电教