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　　建设银行商户服务电子化，提供的商户业务在线服务内容和方式覆盖了申请预约、即时开通、在线对账、自助管理等领域，与广大商家共生共荣，服务社会、普惠大众。

商户申请篇

        您希望成为建行商户，只需通过网络渠道按指引操作、提交申请，当地建行就会与您取得联系。

        在线申请商户渠道：

        1.建行龙支付公众号—个人中心—商户申请
        2.中国建设银行公众号—输入“聚合支付”-立即申请
        3.建行企业手机银行APP—商户服务—登录—我想成为建行商户
        4.建行个人手机银行APP—龙支付—开通商户
        5.建行龙支付商家版APP—登录—我想成为建行商户
        6.建行官网—网上银行—商户服务—开通商户

账务服务篇

        建行商户有权人员，只需通过网络渠道按指引操作、就能完成日常需要的账务查询服务。

     （一）账务在线查询渠道
        1.建行企业手机银行APP/龙支付商家版APP—商户服务—登录—账户查询/交易查询/对账单/经营报表/商户退款
        2.建行官网—网上银行—商户服务—登录—账户查询/交易查询/对账单/经营报表/商户退款
        3.建行龙支付公众号—个人中心—商户服务—绑定客户—交易查询/经营报表
        4.建行商户服务小程序—绑定客户—账户查询/交易查询/经营报表/商户退款

      （二）服务内容
          1．商户查询
      （1）账户查询：查询商户结算账户余额和收支明细。
      （2）交易查询：查询当日和历史的交易流水。
      （3） 对账单：指定日期区间查询和下载对账单。
      （4）收银查询：收银员视角查询签到情况和受理交易情况，查询收银员视角的交易报表统计。
     （5）电子回单：提供客户业务收费回单、客户清算回单、客户退款回单（仅在PC网页版提供）。
      （6）差错账查询：微信支付宝聚合支付差错账查询（仅在PC网页版提供）。

         2．商户退款
        开通联机退货功能的商户，可按终端菜单提示，在线办理退货交易：
      （1）退款制单：对支付交易申请退款，并提交复核。
      （2）退款复核：复核退款申请。
      （3）批量退款制单：批量申请退款，并提交复核（仅在PC网页版提供）。
      （4）批量退款复核：批量复核退款申请（仅在PC网页版提供）。
      （5）批量退款结果查询：批量退款结果查询（仅在PC网页版提供）。

业务办理篇

        建行商户有权人员，只需通过网络渠道按指引操作、就能办理有关日常业务。

      （一）业务在线办理渠道：
        1.建行企业手机银行APP/龙支付商家版APP—商户服务—登录
        2. 建行官网—网上银行—商户服务—登录

      （二）业务在线办理内容：
        1.商户信息：查询商户的柜台数、结算账号等信息。
        2.商户操作员管理：增删改查商户操作员。分配操作员功能权限、柜台权限。
        3.实时反馈地址修改：设置商户通过支付网关收款成功后的通知地址（仅在PC网页版提供）。
        4.商户公钥下载：下载商户柜台的公钥（仅在PC网页版提供）。
        5.日志查询：查询商户主管和操作员的操作记录。
        6.设备管理：管理扫码终端或收款音箱。
        7.物料商城：申请码牌、打印纸、热敏纸等物料，查询物料配送订单。
        8.扫码收款：商户APP扫客户付款码收款。
        9.商户二维码
      （1）收款码：展示收款静态二维码。
      （2）我的推荐码：包括商户推荐码、会员推荐码、龙支付推荐码等。
      （3）推荐查询：查询推荐商户记录和奖励情况。
        10．智慧管家
        商户登陆平台，可自助查询经营交易情况分析（经建行收单服务办理的交易）。经营成效和需要改进建议，一目了然。
      （1）交易分析：按日、按周、按月或自定义日期区间查询所有或指定柜台的收款金额、笔数和笔单价。
      （2）经营报表：PC网页版提供经营日报表和月报表下载，APP版提供可视化图表展示前一天、本周、本月、前三月、前六月或自定义日期区间的交易数据统计、柜台维度交易统计、渠道维度交易统计。
      （3）智能对账：商户上传对账文件，系统自动比对商户账单与银行账单差异，提供差异查询和处理记录（仅在PC网页版提供）。

      （三）个人商户更多便利
        个人商户还可直接在“手机银行APP-商户” 自助服务：
        1.收款码：展示收款静态二维码。
        2.交易流水：按交易时间段、支付方式、支付或退款方式、交易金额等查询支付或退款交易金额、笔数等。
        3.对账单：按日期下载单天的龙商户对账单。

促销活动管理篇

       （一）促销活动在线管理渠道：
        1.建行企业手机银行APP/龙支付商家版APP—商户服务—登录
        2. 建行官网—网上银行—商户服务—登录
        3.建行龙支付公众号—个人中心—商户服务—绑定商户
        4.建行商户服务小程序—绑定商户

      （二）促销活动在线管理内容：
        1.优惠活动
        商户可以对在我行平台上参加促销活动、自主开展促销活动的情况在线掌控和管理，具体有：
      （1） 优惠券活动查询
      （2） 优惠券验券
      （3） 优惠券订单退款
      （4） 特惠活动查询
        2.会员管理
        我行平台为商户提供会员管理功能，商户可在线进行管理：
       （1）会员概况
       （2）会员查询
       （3） 会员等级
       （4） 储值卡
       （5） 优惠券
       （6） 营销信息
       （7） 会员积分
       （8） 会员评论
       （9） 未到店会员
      （10） 会员卡
      （11） 商品信息
      （12） 退卡审核

系统功能先进，操作使用简便，
随身服务高效，开店惠客无忧。
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