⛳️项目呈现<div>1,项目安排</div><div>2,晨会风采</div><h3>3,领导重视</h3><h3>4,支行沟通</h3><h3>5,营销动态</h3><h3>6,辅导演练</h3><h3>7,夕会晚培训</h3> <div style="text-align: center;">【1月15日网点辅导工作计划安排】<br>导入网点:市分行营业部<br>导入老师:李伟、孟军<br><br>导入网点:腾飞大厦支行<br>导入老师:张世强<br><br>导入网点:团结路支行<br>导入老师:沈达山<br><br>导入网点:河南西路支行<br>导入老师:张磊<br><br>导入网点:北京南路科技大厦支行<br>导入老师:杜兵<br><br>导入网点:长江路支行<br>导入老师:曹睿<br><br>导入网点:南湖北路支行<br>导入老师:邱正东<br><br>导入网点:新医路支行<br>导入老师:张显超<br><br>导入网点:克拉玛依西路支行<br>导入老师:曹俊英<br><br>巡点老师:牛发<br></div> <h3 style="text-align: center">☀️晨会风采☀️</h3><h3><br></h3> 【河南西路支行晨会播报--锐道咨询】<br>晨会<br>美好的一天从晨会开始,河南西路支行晨会开始了,锐道顾问老师、支行孙行长与全体同事参加晨会<br>全体成员列队问好,主持人带领大家进行仪容仪表的自检互检。<br>各小组通报昨日客户联系情况与工作业绩,并制定今日工作目标;理财经理分享最新财经资讯,大家一起学习平安中行!<br>孙行长要求大家严格按照老师的安排工作,打起精神,继续加油!<br>💥💥顾问老师讲解两期导入工作计划,安排今日工作重点。鼓励大家多开口,主动营销,做好公私联动。<br>最后大家齐喊口号,准备开门迎客! 【太原路支行晨会播报-锐道咨询】<br>召开网点晨会<br>全体成员列队问好,主持人带领大家进行仪容仪表的自检互检。<br>网点理财经理与大家进行产品培训,分享相关业务办理流程及相关注意事项。<br>网点蒋行长布置网点各岗位工作,希望大家能与顾问老师积极配合,提升大家营销能力。<br>顾问老师参加网点晨会,与大家分享两日导入工作内容,并对今日导入工作进行安排。<br>最后大家高呼我行口号,以饱满的热情迎接新的一天。<br>太原路支行伙伴们加油! 【腾飞大厦支行晨会播报--锐道咨询】<br>今日晨会重点有以下环节:<br>1.各岗位通报昨日业绩情况;<br>2.领导讲话,江行长对昨日工作做总结,对昨天优秀案例做分享要求,由员工还原营销场景;对前期制定的相关话术做要求。<br>3.顾问老师点评晨会,并添加今日目标制定等环节,优化填充晨会内容。 【长江路支行晨会播报-锐道咨询】<br>🔅🔅美好的一天从晨会开始,今日晨会由大堂经理张海燕主持,大家整齐列队问好,进行仪容仪表自检互查,展现最美中行形象。<br>🎊🎊安全员陈坤带领大家学习平安中行案例。<br>各岗位依次汇报昨日业绩,马越带领大家学习对公业务,理财经理分享财经资讯,业务经理培训最新文件。<br>李行长对昨日工作进行点评,并安排今日重要工作,今日是导入第一天,大家要积极开口,学习岗位营销技巧。<br>顾问老师简要说明本次竞赛方案及9项pk指标,并梳理各岗位今日重要工作。<br>今日晨会整体氛围不高,同时流程不完善,明日晨会加入情景演练、互动创新等环节,提升氛围。 【市分行营业部晨会播报-锐道咨询】<br>今日晨会准时召开,全员参与,个金部张婉丽参加晨会,按照标准化流程展开:<br>️例行仪容仪表检查、站姿站位调整;<br>️主持人带领全员金融知识学习;<br>️美好的一天从晨会开始,全员游戏热身,有效活跃气氛,保持乐观心态,迎接新的一天!<br>️万主任强调大家要迎头赶上,最后三天做好全员营销,努力赶超!<br>️项目经理李伟安排今日主要工作内容,要大家动起来,能够做到开口营销,保持昨日状态。<br>最后在响亮的口号中结束了今日晨会! 【克拉玛依西路支行晨会播报-锐道咨询】<br>新的一天从晨会开始,各岗位回顾昨日工作,制定今日工作目标;<br>🏻🏻支行林行长点评各岗位工作情况,加强到店客户营销和挖潜;<br>顾问曹老师布置今日工作重点:<br>1.厅堂微沙龙开展;<br>2.对公及对私存款客户电访,做好客户跟进记录;<br>3.柜面及厅堂加强一句话营销,做好客户识别转介,完善厅堂岗位联动营销流程。 【团结路支行晨会播报-锐道咨询】<br>全体成员列队问好,主持人带领大家进行仪容仪表的自检互检。<br>各岗位依次通报昨日工作完成情况及业绩。<br>理财经理孟繁欣跟大家分享近期主推产品,便于各岗位做好厅堂客户营销。<br>网点负责人郭行长强调两天的网点导入正式开始,希望大家积极配合老师,做好本次导入。<br>顾问老师参加网点晨会,对今日各岗位重点工作进行安排,介绍本次项目导入关键点,希望大家能够在导入中有所收获。<br>最后大家高呼我行口号,以饱满的热情迎接新的一天。 【南湖北路支行晨会播报-锐道咨询】<br> 今日晨会由大堂经理主持,列队问好,全员高呼我们的目标,随后进行了仪容仪表互检;大堂经理通报了昨日网点整体业绩,各岗位员工依次通报了昨日业绩!<br>理财经理分享了最新的财经资讯,并进行了产品学习!<br> 网点负责人对全员昨日工作情况进行了点评,并跟进了明日沙龙活动客户邀约情况,同时对今日导入工作提出了要求!<br> 随后由顾问老师进行了简单自我介绍与项目介绍,并对今日工作提出了要求!<br> 最后大家以饱满的热情高呼网点的口号,结束了今天的晨会!<br> 晨会结束后,顾问老师与网点负责人进行了沟通,确认本次的导入重点工作! <h3 style="text-align: center;"><font color="#010101">🔥领导沟通&营销动态🔥</font></h3> 【太原路支行沟通播报-锐道咨询】<br>顾问老师与网点蒋行长沟通确定网点两天导入工作重点,并对今天主要工作进行安排。<br>管辖行个金部李主任来到网点,了解网点导入工作开展情况,并与蒋行长、顾问老师进行沟通交流,明确网点导入重点。<br>顾问老师与网点大堂经理进行沟通交流,重点讲解厅堂识别营销技巧,并辅导大堂经理进行外呼卡分期营销。 【长江路支行营销播报-锐道咨询】<br>🍭🍭今日雪天厅堂客户不多,大堂经理张海燕利用工作间隙登陆信用卡客服系统,筛选目标客户,通过费率优惠、额度提升、信用积累等方面切入,邀约客户办理分期。<br>🎊🎊高柜柜员王紫薇柜面为客户办理存现业务,一句话营销向客户推荐结构性存款等产品,发现客户手机银行未开通,呼叫大堂经理激活手机银行1户,并呼叫理财经理接待客户,为客户推荐产品。 【新医路支行营销动态】<br>新医路支行大堂经理,接待客户热情周到,服务态度令人称赞,在服务客户的过程当中,秉承着良好的服务态度和营销意识,积极向客户推荐生肖红包,成功打动客户,客户选购两个不同生肖为自己的小孙子送上新年祝福! 【市分行营业部营销动态-锐道咨询】<br>上午市分行营业部全员营销,厅堂柜面实现联动,对每一位前来办理业务的客户进行营销,深度挖掘,共营销黄金红包15个! 【长江路支行沟通播报-锐道咨询】<br>管辖支行刘行长与黎主任到长江路支行了解导入情况,对导入工作进行指导与帮扶,并且提出要求与建议,9项PK指标重点突破,各岗位间要做好联动,借助顾问老师的优势帮助网点员工提升营销技能 【团结路支行营销播报-锐道咨询】<br>上午时间在网点客流较多时间,大堂经理王莉进行厅堂微沙龙,以大额存单和基金定投为主题进行产品介绍,缓解客户焦急等待的情绪的同时,挖掘厅堂潜力客户,成功营销基金定投️户500元 【长江路支行营销播报-锐道咨询】<br>客户在办理业务过程中,大堂经理上前营销黄金红包,临近过年,发红包是一项传统,我行代销黄金红包不仅做工精美,且有收藏意义,客户欣然接受,两位客户共营销9个 <h3 style="text-align: center;">🚵🏻辅导演练🚵🏻</h3> 【长江路支行营销播报-锐道咨询】<br>🧨🧨消贷经理夏景青在为客户办理贷款的过程中,向客户推荐我行贵金属黄金红包和玛瑙手串,客户最终选择了玛瑙手串。该客户之前多次被大堂经理、理财经理营销,客户均表示再考虑考虑。营销一次不行就来三次,总有成交的机会 【腾飞大厦支行辅导播报--锐道咨询】<br>下午抽柜员不忙时,顾问老师与陈国利沟通,了解柜面服务和营销困难点,梳理客户满足需求思路,讲解保险等营销卖点等,一点一滴积累,让自己成为大咖。万丈大楼平地起,盘龙卧虎高山齐。加油 【腾飞大厦支行辅导播报--锐道咨询】<br>依据分行理财经理个人客户提升竞赛活动,顾问老师与理财经理王朝超进行梳理和沟通,建立对应客户群组,分三步走进行客户服务和营销:<br>1.客户梳理建组<br>2.设计客户群发短信内容(连续三天,每天一条);<br>3.电话沟通邀约;(添加客户微信) 【腾飞大厦支行辅导播报--锐道咨询】<br>顾问老师与理财经理王朝超进行个人工作梳理,主要集中在下面几个方面:<br>1.时间管理<br>按照紧急程度、重要程度四个象限分类处理工作,提高效率;<br>2.对存量客户维护进行摸底,了解客户分层、分群维护和营销情况,建议分组分群,梳理每天必须营销的、维护的、梳理的、跟进的等类别客群;<br>3.客户现场沟通,把控节奏,控制时间,收发自如,适可而止,提高单位时间结果产出。 【河南西路支行辅导播报-锐道咨询】<br>顾问老师与大堂经理宋梦园做一对一沟通,了解营销难点,讲解营销思路与话术,并针对不同客户进行不同产品推荐。分享存量客户维护技巧,临界客户提升技巧以及资产配置思路。宋梦园根据顾问老师分享的一句话营销话术,在接待客户过程中主动开口。 <h3><font color="#010101"><p style="text-align: center;">🌙夕会晚培训🌙</p></font></h3> 【克拉玛依西路支行今日动态播报-锐道咨询】<br>管辖行分管行长刘行长前来网点进行工作指导,鼓励大家落实开门红各项指标完成进度,配合顾问老师做好本次项目辅导,掌握营销方法和技巧;<br>顾问老师与支行林行长沟通项目整体实施安排,了解网点各岗位工作具体情况,开展针对性辅导工作;<br>顾问老师辅导理财经理活动营销方案策划,结合网点存量客户情况,分享他行活动经验;<br>大堂经理针对办卡客户进行一句话营销,交叉销售我行信用卡;<br>顾问老师讲解电话邀约,梳理邀约前中后流程及关键点,针对不同类型客户进行话术切入点梳理,同时进行情景演练话术通关。<br>顾问老师讲解活动营销方法和技巧,针对网点存量客户,结合周边商户资源,梳理以银商联盟为基础的客户活动方案。 【市分行营业部夕会晚培训-锐道咨询】<br>今日夕会准时开始,市分行营业部陈建炜主任,市分行营业部万丽主任参与夕会,由项目经理李伟进行全员培训:<br>今日业绩回顾,对比昨日有了很大提升,厅堂柜面做到全员营销,单日黄金红包营销44个!这离不开大家的付出,从无到有很难,只要敢开口,业绩不用愁!<br>️ 电话邀约培训:李老师详细讲述电话营销九部曲:礼貌询问、自我介绍、套近乎、介绍产品及服务、异议处理、限期促成、短信跟踪、完善客户资料、跟进、跟进、再跟进;要大家掌握好逻辑,形成适合自己的话术;<br>🚵🏻🚵🏻根据日常常见的问题及业务,进行电话邀约实战演练,李老师针对每一次演练进行点评,并给出针对性建议。 【乌鲁木齐市分行营业部营销案例分享-锐道咨询】<br>营销战果:两日合计营销个黄金红包(1月14日营销个,1月15日营销个),合计金额约元<br>营销人:市分行营业部全员(大堂、高低柜员、理财经理、消贷经理、客户经理、网点正副主任)<br>营销经验分享:<br>(1)营销口号,目标明确:全员营销,人人出单,人人保底1个黄金红包营销。<br>(2)兵马未动,粮草先行:提前安排部署,配置足够数量宣传折页,配置黄金红包实物给每一位大堂经理,高低柜柜员,营销战斗,工具先行,确保在开口期间有工具辅助。<br>(3)实现折页,全部覆盖:从咨询台开始,每一位取号客户都给递上一张黄金红包宣传折页,在智能柜台旁,由大堂经理在给客户办理业务期间,进行覆盖营销,在柜台,高柜柜员把好这一道防线,根据客流量情况进行地毯式营销推荐(如果客流量较大,先以业务办理为主,避免出现客户较长时间等待)<br>(4)公私联动,存量先行:客户经理、理财经理、消贷经理、对公柜员配合实物给每一位客户进行推荐,全员开口,各客户经理、理财经理则根据各自所邀约的客户进行单独营销。<br>目标明确,全员推进,个黄金红包离不开每一位同事的努力,虽说定的目标是每一个人营销一个黄金红包,但是在这个过程中涌现出了太多的营销明星,例如:单日个红包的柜员张晓伟、高慧娜;单日营销个的大堂经理古丽妮亚;营销个的低柜柜员王星云、复合杨燕。还有销售个(套)的,我们的理财经理、客户经理、消贷经理。只有全员的营销,全员的开口才能取得如此的战果。相信在后续的营销的过程中,市分行营业部还会取得更大的业绩,营销氛围持续火热 【长江路支行夕会播报-锐道咨询】<br>📍📍一天营业结束,组织召开网点经营夕会,夕会由李行长主持,市分行个金部徐经理参加夕会。首先分析当日营销业绩,今日9项指标8项破零,只有保险未能破零,明日长江路开展保险沙龙,希望在保险上有所突破<br>宣导本次活动竞赛方案,全员熟悉产品分值情况,重点突破业绩。<br>🛫️🛫️顾问老师梳理晨会流程,首先强调了晨会的整体氛围,接着梳理丰富流程,加入业绩承诺、产品培训、情景演练、互动创新环节,流程更加丰富,重点提升晨会氛围。<br>🎊🎊顾问老师集中培训厅堂服务销售流程,及各岗位营销技能,重点对客户识别迁移、转推荐、二次分流、柜面营销等进行讲解,接着进行情景演练,顾问老师现场点评。<br>李行长作总结讲话,首先肯定了大家今天的整体营销状态,希望能够继续保持,按照顾问老师的辅导内容开展营销,带动网点业绩增长。市分行个金部徐经理对夕会培训及项目推动提出建议,尤其是消贷经理岗位,利用好岗位优势,在存款、手机银行、信用卡、贵金属等加强交叉销售,带动零售业务[加油][加油] 【新医路支行夕会概况】<br>🍭🍭1.在刘苗行长的组织下,在大堂经理徐睿的协助下,新医路进行了第一日的夕会培训。<br>2.在夕会开始前,管辖行袁行长来到了新医路支行,向大家进行了慰问,并与刘行长进行了单独交流。个金部李娜和张婉丽也与袁行长不期而遇,到场参加夕会培训。<br>顾问老师结合业绩来源的要素为大家梳理出如何衡量自己的业绩完成情况,又通过达成的两大要素来提示大家,保持开口率才是能够挖掘客户的核心。<br>💥💥3.之后,针对刘苗行长沟通当中认为目前团队人员紧缺,外拓获客较难实现,目前以存量客户为开发资源的重点为目标,结合日间了解的计价系统开发的问题,结合ppt形式为大家梳理电话邀约的五步流程、九个环节和五个注意以及七大切入点,进行全面解读,并且为大家提供首轮的话术模板和持续跟进工具,引导大家做好客户的维护邀约工作。<br>️️4.培训内容全面展开后,针对员工对电话邀约维护的一些困惑,顾问老师也一一进行了解答。张婉丽和李娜两位个金部同事也对老师的导入工作进行了交流,从交流当中充分体会到我行对个金业务的发展关注和支持力度都是极高的。<br>⭐️⭐️5.管辖行袁行长期间到培训会场中,和大家进行了交流,鼓励大家积极工作,同时也要注意保持好精力,在旺季营销当中才能有战斗力去开拓市场。<br>6.最后,刘行长鼓励大家今日达成了七项指标破零的预期目标,大家的辛苦付出有了积极的回报,希望明天大家可以再接再厉!再创佳绩!<br> 【腾飞大厦支行晚培训播报--锐道咨询】<br>1.今日夕会由江行长主持,由顾问老师对白天工作做点评和总结,员工开口有所提升,折页递送仍需加强固化;<br>2.顾问老师针对白天与员工沟通内容,进行总结提升,讲解沟通技巧,产品讲解话术,分析基金定投产品选择、营销要点,并结合案例和对应软件分析医药、消费、科技板块内容。<br>3.分行个金龚老师生动形象、接地气的讲解了个金激励方案,用自身工作经验分享联动营销、合力营销、团队协作等内容,为腾飞大厦支行的员工加油打气;<br>4.最后,江行长分享今日会议情况,对接下来的工作做了安排和调整。希望大家努力奋斗,用更好的心态、更旺盛的精力投入到开门红的工作中。 【团结路支行晚培训--锐道咨询】<br>晚培训,南湖路管辖行个金部陈经理、团结路全体人员参与。<br>开始之前,首先由网点郭行长进行动员讲话,要求伙伴们认真学习,积极投入;<br>顾问老师以柜面营销为主题组织伙伴们进行案例演示分享,提醒柜面伙伴们一定要抓住机会积极做好柜面营销和转介环节;<br>️️接着带领同事们进行一句话营销话术学习分享,结合重点产品辅导FABE话术设计,并分享增加产品营销说服力的方法;<br>然后讲解中高端客户维护营销方法,以资管新规为背景,如何进行合理的资产配置,提升客户产品覆盖率和客户价值,并重点结合期交保险产品进行营销话术分享;<br>最后老师设计4个厅堂常见情景案例,组织伙伴们进行情景演练,从中激发伙伴们对于各类客户的营销切入点把控,老师进行总结点评;<br>晚培训结束由网点郭行长进行总结,再次提醒伙伴们要抓住导入机会,把营销方法和营销技能学到,并且还在实战中加以运用️️ 【太原路支行夕会播报-锐道咨询】<br>🏻🏻召开网点夕会,顾问老师对各岗位今日工作进行点评纠偏辅导。<br>🏻🏻顾问老师讲解柜面营销技巧及厅堂客户识别与营销技巧,分析各岗位营销优劣势,要求大家加强开口营销,厅堂及柜面人员关注叫号纸暗语,同时结合重点产品讲解一句话营销话术并分享营销思路。